制定项目整体运营推广方案、管控策略负责项目大型活动方案的制定,并组织落地实施负责中心团队建设、对项目管理的过程、各工作环节实施监督、控制协调各部门的工作及掌控中心各项费用的实施在集团总部,负责全国性项目的运营费用、方案、运营类合同的监控及实施
任职公司名称:戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司。
2005年6月至2007年5月
策划主任
任职公司名称:广州市天地阳光房地产顾问有限公司。
2003年6月至2007年6月
高级策划师
求职意向
现从事行业:
房地产开发/销售
现从事职业:
经营管理类
现职位级别:
高级职位(管理类)
期望月薪:
面议
目前月薪:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
欲从事行业:
欲从事职业:
技能特长
英语六级,具备良好听、说、读、写能力熟练操作office办公软件系统,如Word、PowerPoint、Excel、Acdsee等
外语水平
第一外语:英语普通英语六级
第二外语:英语普通英语四级
兴趣爱好
自我简评
关键词:广播电视频道;频道互动;设计
1项目背景
当前,随着网络技术与通信技术的迅猛发展,基于互联网、移动互联网等技术越来越深入到人们的生活之中,人们获取信息的速度、深度及广度达到前所未有的程度,而广播电视的影响力也随之发生了明显的削弱,面临着新兴媒体的挑战,广播电视业有必要采取有效措施应对。面对新形势下的发展需要,深圳广电集团的新闻频道和栏目也有着自我推广、自我快速发展的需求,在应用新技术开拓新的运营手段,特别是形成具有互动特色的节目内容运营新模式,以增加用户的粘度,获得受众群、影响面的新增长,从而进一步提高竞争力和收益。
根据巨潮资讯网披露的天威视讯:2013年年度报告[1],交互电视用户终端数为45.83万个(其中高清交互电视用户终端数为43.9万个),高清双向机顶盒的普及率不断提高,在深圳广电旗下的天威公司完成对天隆、天宝的整合及双向网的改造后,支持双向交互的机顶盒终端规模将会达到百万台以上的规模,这为广电节目内容向双向互动模式转变推广提供了可观的市场规模。
频道互动系统的目标是建立一个支撑各频道互动运营的平台系统,支撑包括深圳广电集团各广播频道、各电视频道,可以通过高清互动电视界面,推广信息和与观众互动,将直接提高本地频道和栏目的收视率,诱发媒体的创新和发展。
2功能需求描述
⑴根据广电集团多频道互相独立、竞争又同属集团总编室统一领导的特点,信息流程引入工作流配置,具有节点可配置性,应对不同审批需求情况的设定。
⑵根据未来实际运营的发展预测,信息具有针对区域性,可以支持针对不同社区进行,支持集中控制、信息区域化和多样化的营销模式的要求。
⑶系统后台操作具有清晰的频道权限控制功能,要求前期一次录入审批等功能针对具有权限的单频道进行,后期监控和强插功能具有全频道操作的功能。
⑷系统具备自动关键词语检查过滤功能,协助进行方案安全性验证。
⑸系统要求具有一套已经审批过缺省的强制插播方案,使用时,由具有权限的人员一键播出,保证对信息的遮盖快速准确。
⑹前台受众界面模版化、后台数据库结构设计统一化,支持未来在运行中的快速改版工作,改版时只变动前台模版,后台数据库不做改动。
⑺前台界面要求响应速度快、操作简单、导航清楚、层级不超过三层。
3工作流程分析
3.1频道互动系统的执行流程
3.2各节点主要完成的功能
⑴策划方案:由运营策划人员完成,提供给录入员进行录入。
⑶审核:1)使用审核工作流;2)支持敏感关键字过滤,帮助审核检查;3)允许多个岗位进行审核;4)允许设置自动审核。
⑷合成:1)通过后台配置来支持前台的快速改版;2)允许在合成时前台模板可选择。
⑸审批:1)使用审批工作流;2)支持多频道多栏目的同时审批;3)可配置多级审批(或自动审批)。
⑹:1)提供预览功能;2)支持一键(支持分区域);
⑺监控:支持多频道多栏目的一键插播。
⑻归档:1)支持已下架方案的归入历史库,提高系统响应速度;2)支持已下架方案紧急恢复。
4功能模块设计说明
频道互动管理系统实现的功能包括互动管理、流程管理、客户服务、统计分析、参数维护、系统管理六大功能,系统设计,如图2所示。
电视前端的界面设计,如图3所示,机顶盒前端根据后台数据库配置的数据进行展示,收集观众操作及互动的信息回传到后台。
4.1互动管理
实现互动内容的录入、预览、审批、、播控等;包括功能点:编辑审核、合成预览、监控、紧急插播。
4.2流程管理
4.3客户服务
4.4统计分析
4.5参数维护
包括系统参数、频道栏目、网页模板、框架模板、打印模板、EPG导入等参数配置。
4.6系统管理
包括修改密码、系统权限、角色频道、流程权限、操作员维护、操作及运行日志等。
5核心数据表的设计
将业务对象转换为表与视图等数据库对象,采用PowerDesigner进行物理数据模型(PhysicalDataModel)建模,它能够创建多种不同类型的数据库管理系统(DBMS)的数据库生成脚本,适应于系统采用不同的数据库系统。
频道互动系统PDM的设计中,核心部分是策划方案的素材录入、合成、审批与,其主要数据表如表1所示。
对用户的管理是通过角色来控制的,每个操作员从属于一个或多个角色,权限以最高的为准。
另外,审批过程采用工作流辅助完成,以达到节点、流程可以自定义流转。
房地产装修创意活动策划方案1
一、活动主题
“青年置业——小户型当家”报看房团暨浓情端午,“粽”享未来。
2020年x月x日
三、活动对象
1、报报名客户(200人左右,分为两批)。
2、现场来访客户。
3、前期来访来电客户(置业顾问回访邀请)。
四、活动内容
(一)线上部分:(报宣传)
1、活动前期的新闻预报和参与读者的咨询、报名。
(二)线下部分:(报北线看房直通车)
组织读者参与专门针对小户型的看楼直通车活动。
(三)现场活动:(浓情端午,“粽”享未来)
形式:
1、报看房团客户及端午期间来访客户在销售中心登记个人信息,即可领取端午节精美礼品一份(如粽子等)。
2、购买端午荷包制作材料,邀请荷包制作老师,现场给客户制作荷包,客户更可亲手DIY端午小荷包。
3、外场接待,在邀请荷包制作老师现场教客户DIY荷包的同时,做茶艺表演,同时会有演绎四人组配合表演现场弹奏古典音乐,让客户亲身体验高雅的茶文化,品评幽香茶味。
4、现场提供冷饮、冰激凌、爆米花,给客户带来凉爽夏季的感觉。
5、在超市门口请2个环保大使派发环保袋,环保袋内装宣传资料,树立楼盘的公众形象。
房地产装修创意活动策划方案2
端午是我们中华民族的传统节日,这恰好是一个回温老客户、开发新客户的契机,因此端午蓄客活动是必要的。
比较普遍的活动有以下几种:女儿回娘家,挂钟馗像,悬挂菖蒲、艾草,佩香囊,赛龙舟,比武,击球,荡秋千,给小孩涂雄黄,饮用雄黄酒、吃咸蛋、粽子和时令鲜果等。对于此次活动将做如下安排:
一、活动背景
1、一期商铺基本一售罄,二期商铺也在x月底开售,在五一的时候也做了相应的推广活动,这时端午正式我们再次加固客户、加大推广力度的时机。
2、项目在销期间有众多意向客户,加快逼定意向客户。
3、端午节假日,部分外出打工的客户回乡、机关单位事业单位放假,潜在客户量提升。
二、活动目的
1、维系老业主关系,提供销售人员与业主沟通感情的机会。
2、口碑传播,通过老业主以及民众之口为做传播。
3、通过此次维系活动,为提高促进二期商铺的销售。
四、活动地点
项目售楼处
五、活动邀约客
老业主及来访客户。
六、活动装饰
在售楼部门口贴挂钟馗像、挂艾草。渲染节日气氛。
七、活动内容以及流程安排
(一)、活动内容
1、现场品尝各类粽子。
2、参与现场活动并领取礼品。
(二)活动流程安排
2、现场品尝各类粽子(入会办卡展示)。
3、现场品尝各类粽子(入会办卡展示)。
(三)案场系列活动细则
1、“投飞镖、赢大奖”
活动方式:凡是在此期间来访的老业主,均有一次参与本活动的机会(由销售代表引领客户到活动区域签字确认参与活动),通过投飞镖,按照所得的环数赢取不同的奖品。
活动内容:每位客户均有三次投掷飞镖的机会,累加三次飞镖的总环数,换取相对应的奖品。
活动物料:飞镖10枚,标盘5个,登记与礼品桌1张。
奖品设置:
一等奖(25——30环):绒线玩具(价值元)。
二等奖(15环——24环):水杯(价值元)。
三等奖(15环以下):钥匙扣(价值x元)。
备注:活动奖品以公司原有剩余礼品发放为主。
2、“品尝各类粽子”
活动方式:由销售代表通知客户活动信息,邀请老客户及来访客户,在x日下午17:00时统计参与人数。
房地产装修创意活动策划方案3
为丰富职工的业余生活,缓解紧张的工作节奏,打造良好的企业文化,公司拟举办“运动活力无限,精彩尽在房地产”主题端午活动,以职工喜闻乐见、通俗易懂的游戏活动,体现房地产公司团队精神与协作能力。现将活动方案拟定如下:
x月x日下午
二、活动地点
公司楼
三、活动主题
“运动活力无限,精彩尽在房地产”
四、组织单位
主办:综合管理部。
协办:其他各部门。
五、参加人员
公司机关全体职工。
六、活动流程
1、领导讲话。
2、介绍游戏规则。
3、开始活动。
七、活动项目
1、超级保龄球
规则:在地上摆放10个矿泉水瓶,参赛者在规定界线外滚出篮球,碰倒越多,得分越高,分出1-3名。
道具:矿泉水1箱,篮球2个。
2、气球飞舞
规则:每次三个人同时参赛,每个人手抱一个气球,在起跑线上一字排开。比赛开始,参赛者将气球抛于空中,在规定的区域内进行赛跑。气球可用手拍、脚踢,使其处于悬空状态,不准用手抓住,先到终点者获胜,用手抓气球者淘汰。分出1-3名。
道具:10个气球(备用的20个)
3、夹气球
道具:气球三个
4、定点套圈
规则:定点套圈,每人可以套五次圈,圈中的物品作为战利品。
道具:圆圈十个、小物品十种
5、两人三足
规则:设两组,每组由两名人员组成(一男一女),每一组两人并肩站立,内侧的小腿用绳子或小布条捆住,这样成了两人三足。分出1-3名(各2人)。
(1)布条必须捆在小腿上,并捆紧,如中途松开需系好再前进。
(2)中途若有人摔倒,应立即停下来,等重新准备好再前进。
道具:绳子(或布条)2段
八、奖品设置+经费预算
除参赛获胜者所获奖品外,每位参与职工发放纪念品一份,预计金额x元——x元。
公司宣传片策划1【编导构思】
本片以达江公司独特的企业文化为切入点,围绕发展企业、服务三农、造福员工、成就客户、回报股东的企业使命层层展开,用的是简单的、质朴的方式全面立体的展现众德集团新颖的经营理念、现代化管理方法、先进的生产技术和优质的产品服务。当然,这里所用简单的、质朴的方式不是指内容的平铺直叙,而是指宣传片的摄制过程中没有夸张的镜头、不实的言语,有的只是如同邻家友人般的娓娓道来,塑造着百年众德科技兴农,造福万家的主题形象。
*片名:
*类型:企业宣传片
*时长:10分钟左右
*定位:宣传性、艺术性、资料性
*版别:中文版
目的
1.宣传企业发展史、企业产品、企业文化和企业规划,展示企业实力。公司宣传片策划方案2.使观者了解企业、信赖企业,促进企业各项业务的开拓和发展。
风格
严谨、务实、大气、生动、艺术
艺术表现
1.调性明确、统一,情景交融,力求造成人们感官的愉悦和心理的认同。
2.画面、音乐和配音密切配合,追求声音与画面既相互补充又相互碰撞的艺术效果。
3.语言风格平实生动、有感染力,突显企业品质。
【结构阐述】
本片以打造百年众德为叙述主线,通过立志百年、放飞梦想、众德之子、激情满怀、花开九州、果落万家三大板块,展现众德集团一方面积极开拓创新,另一方面以文化立企,团结属下员工、携手合作伙伴,同心同德,在激烈的市场竞争中乘风破浪、奋勇前进。
篇章结构:
1)引子30
2)立志百年、放飞梦想3(历史回顾、实力展示)
3)众德之子、激情满怀3(企业文化、员工风貌)
4)花开九州、果落万家3(服务三农、成就客户)
5)结尾30
【创意说明】
要塑造良好的企业形象,鲜明的视觉记忆符号和新颖的表现手法缺一不可。
结合达江公司科技兴农的企业形象,在延伸LOGO寓意的基础上,我们引入了帆船的形象,帆船长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,是达江公司不断发展、不断壮大的象征,也是员工精心灌溉、寄望百年的基业。江水是帆船前进的动力,长江后浪推前浪寓示着达江在人才济济背景下的发展史;卷起千层浪象征着达江风风雨雨中取得的卓越成绩;拔山超海是达江凭着扎实的文化根底,强有力地支撑达江发展;百川朝海象征着达江更高更远的发展方向,必将走出重庆,走向全国,走向世界!
成就参天大树,并非一朝一夕之功,企业的成长与壮大也不是一朝一夕的事情,只有经历风吹雨打的品牌才能成为参天大树甚至是长青树。回首企业成长的历程,她逐渐由一棵小树苗成长为一棵大树,并逐渐为世人所共知。凭着企业立志百年的信心,我们完全有理由相信,不久的将来,众德必将成为农资界的长青树,带领农资业发展的风向标。
脚本概要:
1、引子(30)
2、立志百年、放飞梦想(3)
本篇主旨:
众德集团从建业初始就提出百年众德的发展目标,十年风雨,矢志不渝。本篇介绍企业20xx年来的创业历程及发展现状,有利于受众了解企业的前世今生,建立企业高起点、高追求、高责任的良好形象认知。
主要内容:
1)从企业特有的精神理念引入,阐述企业概况(股份制企业、地理位置、规模、主营业务)
2)企业发展历程。
3)企业产品、自主品牌。
4)企业在肥料生产、销售方面的独特优势(原料德国进口,设烟台、菏泽、德州厂区)。
3、众德之子、激情满怀(3)
所以,本节将着力展现众德员工身上蕴藏着的巨大能量,表现他们的成长经历,表现他们的追求和理想,以此反映员工与企业之间彼此依赖、相互成就的关系。
其实,员工是企业的影子,透过员工的喜怒哀乐,人们看到的将是企业的兴衰成败。主要内容:
1)工作中的员工(展现企业文化理念、企业制度、服务宗旨、科技下乡、标语、宣传栏,办公环境等)
2)学习中的员工(与清华、中国农大等多家名校合作,开展员工培训大讲堂)
3)生活中的员工(展示员工拔河比赛、周年庆典晚会等文化、娱乐生活)
4、花开九州、果落万家(3)
从产业链、销售网络、客户、成功案例等方面,展现市场经济大舞台为公司提供的广阔发展空间,企业与国内外化肥经销商建立了稳健的业务往来关系,并计划投入建设科技示范村、销售联盟连锁、生产联盟连锁,开办三农众德大学堂,深化与供应商以及产品终端使用者的关系,诚信合作,发展共赢。
1)大树开花结果,画面切至一张烟台市地图,随后变成全国地图,通过公司辐射到东北、西北、华北、华中二十几个省市的销售网络,10000多个终端网点,叠客户参观考察、签约合作等活动画面,展现公司以信为本、互惠互利的经营原则和立足长远发展的宏伟蓝图。
2)企业发展战略(建设科技示范村、销售联盟连锁、生产联盟连锁、开办三农众德大学堂等,以实力和行动寄望百年)。
3)通过采访企业员工、经销商,侧面烘托众德集团满怀激情的稳、思、变的卓越形象。
5、尾声(30)
镜头内容:
1)截取前面的精彩镜头进行叠加组合,快速而简洁地对整片进行回顾;
2)众德人专注的工作镜头、热情的服务镜头、丰富的业余生活镜头;伴随着农民欢庆丰收的笑声,一张张笑脸充斥着整个屏幕,充满了活力和激情。
公司宣传片策划2一、宣传片立意:
解析内容:通过公司VI传导公司理念、企业文化、公司历程、门店展示、部门机构、员工精神、歌唱比赛、公司荣誉、经理演讲等片段向客户彰显我公司雄厚实力,讲述童话量贩式KTV行业未来发展前景。由为人类提供健康的、快乐的娱乐生活方式,致力成为一家受人尊敬的、美好体验的文化娱乐连锁企业,的公司理念为切入点,策划一部真实高,表述性强的宣传片。
短片将通过画面、声音、语言全方位演述公司本着为社会提供健康、快乐,取之社全,回报社会的义务和责任为公司经营理念,人性化、规范化、合理化相结合的众文化为公司的管理文化,展现出公司独特的服务特色和企业风范。
类型:公司形象宣传片
时长:约10-15分钟。
定位:真实、独特、实用、全面、
风格:谨慎、简洁、柔和、生动公司宣传片策划方案艺术表现:简洁大方篇幅融合
画面音乐配音紧密,声音画面,相互补充相互依,富裕思源,重温四年之旅
团队氛围:充满朝气,无尽活力,勇于开拓,和谐气象
风格:纪录真实,时尚感,幅简短,内容精炼
总片长:约10-15分钟。
1、引子20-30秒
2、和谐童话音泽龙乡(公司概述发展历程)约3分钟
3、众和童话三聚交响(公司文化公司团队)约3分钟
4、誉美童话为爱唱想(公司荣誉歌唱比赛)约3分钟
5、乘轨童话瞻导未来(公司目标公司愿景)约3分钟
6、结尾20-30秒
脚本镜头内容
1、引子镜头一:
创意思想:格调统一极具时尚内容新颖迎合主题
结合童话公司众的文化,引入VI书本的形象,生动的展示出文雅大气的童话梦境。
拆分构架
出公司标志和名称,要求清新、简洁、特效要给予冲击,(决定了晚上要重新尝试)
公司介绍并简短讲解企业经营理念,我公司服务的主要内容。
实拍:图片或视频。如公司员工(同时多个员工办公的镜头)(开会、企划、运营、总经理)、正常实施(图片)、等,穿插于各部分内容中。
企业文化内容概有:公司组织员工娱乐,实战演绎与会议洽谈等。
合作赞助商,陆续出现赞助商合作单位的标志。
整体摄影
全体员工体现欢快、朝气的团队风貌。
3、制作要求及进度安排:
1.画面以时累积的素材为主,后期加工时对部分素材进行特技处理;
2.制作周期还不知道
我以后应当提高重视!!对于当前和未来社会、政治、文化的敏感性,而不仅是对于某种事情事实上的格局变化。平时善于积累,遇到难题时,就会很快得出事实的价值判断。
公司宣传片策划3一、宣传目的
1、向社会宣传海富公司的基本概况及经营业务范围,逐步让社会了解和信赖海富达公司。
2、直接向海富达公司的目标客户宣传、推销公司,扩大公司的业务联系渠道,增值公司的服务功能。
3、提供电子信息交流和宣传平台,公司有关信息,树立公司企业形象,提升海富达公司的社会知名度。
二、宣传方式
1、平面媒体报道宣传
为了让客户及运输车辆方便地寻找到海富达公司,可考虑联系有关部门申请在沪杭高速出口处或公司临近的主干道口设立公司
3、公司折页宣传
策划制作海富达公司的宣传折页,内容包括公司简介、业务简介、企业战略方向、方针、企业经营宗旨、企业标志、特色服务内容、联系方法等文字和图片信息资料。直接向来访的客户及人员发放,向有商品冷藏物流需求的目标客户邮寄,扩大公司的对外业务宣传,使客户能及时、简要地了解海富达公司,方便客户与公司的业务沟通。
4、网络宣传
适应现代企业发展需要,建立公司网站,注册海富达公司通用域名和网络实名,企业资讯,完善信息网络,向社会及客户提供宣传和交流的网络平台。还可以选择在其他知名的专业性物流网站上公司信息。这些都有利于让社会了解、信赖海富达公司,提升企业的知名度。
三、工作安排
1、11月份:完成海富达公司宣传策划方案的制定;完成海富达公司概况(包括企业注册基本情况、企业简介及业务简介)的文字定稿。
2、12月份:委托专业人员(单位)进行企业标志设计;准备海富达公司宣传折页的素材。
3、明年1-2月份:,制定海富达公司宣传折页的制作方案;完成企业标志的设计;准备商标注册材料,委托商标事务所进行公司商标标识的注册申请;考虑在选定的报纸和专业网站上海富达公司在建工程项目进展信息。
公司宣传片策划4鼎天影视传媒专题片策划方案
创意策划构架
【定位与风格】*类型:影视品牌形象片
*时长:5分钟
*定位:艺术性、专业性、创意性
*风格:高端、大气、深度、节奏
【创意诉求】
创意是整个影片的制胜点,独特的艺术内涵是影片的灵魂所在。整个影片以创意力+核心竞争力为主题,以突显鼎天传媒强大影视制作实力为诉求点,整合鼎天传媒各方面的优势资源,深入挖掘公司特色之处,全方位展示鼎天传媒的雄厚实力,重点塑造品牌形象,以此赢得客户的信赖和信任。
【画面表现】
1、调性明确、统一,情景交融,力求造成人们感官的愉悦和心理的认同。
2、画面、音乐和配音密切配合,追求声音与画面既相互补充又相互碰撞的艺术效果。
3、语言风格娓娓生动、有感染力,突显鼎天艺术性高雅品位。
【整体结构】
版块一(引出主题何谓创意)一)雷同时代,创意为王(白字黑底,画面中央闪现不同大小的创意两字,白色光线划字而过)二)创意拷问,引发思考(创意两字后面出现号,引人深思)三)深度分析,解析创意密码(鼎天logo三维特效演绎,塑造品牌魅力)
版块二(鼎天传媒影视观点)一)创意的文化内涵诠释(以客为本,以诚为根创意精品+创意营销)二)创意的灵魂所在,精炼浓缩(打破常规,淬炼创新元素有的放矢,行之有效)
三)鼎天创意语录精简(最核心创意原则一切围绕销售)
版块四(创意力核心竞争力)一)高效创作型精英团队(精于创意,善于执行;久经磨砺,深谙影视;技艺双精,配合默契)二)精良专业雄厚设备(Sony全线高清摄像机,高清剪辑系统,轨道、灯光专业配件)三)专业规范化制作流程(策划、创意、拍摄、制作、投放,专业全流程服务,一站式影视方案)四)人性化持续式服务(主动上门洽谈,深入了解客户诉求,制定策略方案,全程跟踪服务)
版块五(实力用作品见证)一)精益求精,追求卓越,铸就精品(影视奉为艺术品,吸纳灵气,荟萃精华,铸就精品)二)注重细节,完美永无止境(精雕细琢,臻于至美;高端品质,完美呈现)三)经典案例,实力见证(服务客户和代表作品特效展示)
版块六(发展愿景和目标)一)非凡,专注,伙伴(勇于进取,敢于超越,认准目标,专心达成,平等双赢,坦诚互信)二)企业愿景,发展宗旨,主题定位(精诚合作,追求双赢!共赴前程伟业,共创美好明天!)
【篇章构架】
【分镜头脚本】
1)引出主题何谓创意
【解说词】:鼎天影视传媒,直击核心,精准定位,破解创意密码!【音效】:光效声,爆炸声,震撼、节奏背景音乐2)鼎天传媒影视观点【解说词】:我们会为每一个好的创意热血沸腾
一切围绕销售这是我们的最核心创意原则
我们理解企业的发展之道
可持续赢利方可保证可持续的发展
【音效】:柔美温和的钢琴曲
3)鼎天传媒业务范畴
【音效】:节奏、配音4)核心竞争力
【解说词】:创作团队,久经磨砺,技艺双精,深谙影视制作之道!
配套设备优良齐全,全线高清摄制,高端影像品质,完美呈现!
从策划到拍摄,从制作到投放,专业化、规范化服务流程!
深入了解客户需求,量身制定策略方案,全程跟踪式服务!
一、源起
2002年7月,我任职于SM形象传播公司(以下简称SM公司),该公司是一家以提供营销策划服务为主要经营项目企业。在此之前,SM公司的决策层已经和省内一家啤酒生产企业——C啤酒厂进行了一定程度的接触和沟通,该企业也意识到了营销策划在现代商战中重要性。最重要的是,C啤酒厂是本地上市公司SG集团的子公司,而SG集团的决策层,对我们公司所提供的这种全程营销策划的模式也给予了一定程度的认可,这对我们在加快同C啤酒厂的合作进程,起到了很大的推动作用。
二、客户见面会:第一次的匆忙接触
8月份的某一天,C啤酒厂负责销售的副厂长L和CH的某经销商应邀到公司来参加由双方主要人员碰面的第一次会议。会议的主要目的是请C啤酒厂就企业自身状况、产品的销售以及市场状况做以详细介绍,以便为我们项目筹备组进行市场调研,并做出初步的策划方案(意见征询文本)提供信息支持。通过L厂长对C啤酒厂的介绍中,我们了解到:
C啤酒厂地处长白山脚下的吉林省F县QY镇内,隶属于吉林SG集团所属的QY林业局。是一家年产量10万吨啤酒的中型国有企业。并且拥有德国罐装生产线和国内一流的糖化、发酵设备。目前生产的啤酒品牌/包装主要有:Q牌11度355ml易拉罐装产品、C牌11度640ml玻璃瓶装产品,C牌12度640ml玻璃瓶装产品。其玻璃瓶包装的产品在F县当地占有90%左右的市场份额,其他10%在省内的其他市县通过经销商的途径予以“消化”。在省会CH,一直没有正式的进入,原来只是以打游击的方式进入过几家酒店销售,后来由于啤酒行业激烈的竞争,再加之市场运作缺乏有效性,所以CH市场基本已属于停滞状态。但是对于C啤酒厂而言,省会城市的市场无疑是具有十足吸引力的一块“大蛋糕”,谁能成功地分得一杯羹,谁就将获得更大的效益。
会议结束后,我们和客户双方达成共识:针对CH市场,尽快拿出Q品牌啤酒的策划方案,待方案确通过后,尽快进入实质性的谈判阶段。
三、市调结果:一半是火焰,一半是海水
根据客户的要求,我们迅速针对CH的啤酒市场进行了摸底性的市场调查。经过调查我们发现:高端市场均被Budweiser、Heineken、CoronaExtra、朝日、舒波乐等跨国啤酒品牌占据;中端市场也被青岛、燕京、雪花、哈尔滨等国内品牌刮分;而低端市场也一直是吉林的地方性品牌华丹、银瀑的天下。面对这样惨烈的竞争格局与如此强大的竞争对手,Q啤酒怎样才能强手如林的啤酒市场中,拥有一席之地呢?经过我们项目筹备小组对市场的全面分析认为:第一,Q啤酒是来自全国自然生态保护区长白山的产品,并且经由没有任何污染的山泉水精制而成,因此产品本身具有很好的卖点。第二,集中C啤酒厂的全部优势资源,对CH市场进行聚焦式的品牌突破,同时对其资源通过策略性的规划与组合,是非常有希望在CH市场占有一定地位,并极有可能把它打造成区域性的知名品牌。换句话说,Q啤酒在CH所面临是:挑战与机会并存,优势和劣势对等的市场态势。
四、行成于思:完成以“差别制胜”为核心思想的策划方案
经过充分的讨论,最后小组形成统一的结论:营销策划的灵魂,不在于单一策略的高明,而在于多种手段的整合。Q啤酒若想在CH市场占据具有竞争力的一席之地,必须通过运用差别化的营销策略,才能建立起自身的核心竞争优势。即在目标市场、产品概念、品牌形象、分销渠道、服务模式、产品生动化、销售促进等方面实施差别化策略,才会确立有效的产品定位,建立起超越竞争对手的核心销售力。根据这样的指导思想,我们完成了《Q啤酒CH市场推广策划方案(意见征询文本)》的如下纲要:
(一)产品差别化——创造区别于竞争对手的市场机会点
CH市场上啤酒之间的差别化目前还仅仅停留在口味与类型的层面上,如淡爽型啤酒、清爽型啤酒、干啤酒等概念,并没有形成属性与品牌个性上的差异。鉴于CH市场的这种竞争态势,我们认为:要打破现有的竞争格局,心须要进行新产品的研发,或者对品牌进行精准的市场定位,以便找出市场竞争的空白点,争取最大的竞争优势。
建议:
1、跳出“黄啤酒”的产品类型,生产Q黑啤酒,以填补市场空白点,创造出属于企业自身的竞争优势。
市场机会点:
吉林本土尚无生产厂家将“黑啤酒”进行规模化的商品经营。
由于我们作为第一家规模性生产与销售“黑啤酒”的厂家,容易塑造“黑啤酒”第一品牌的有利印象。
由于经销商大多经销传统“黄啤酒”,所以“黑啤酒”这一产品概念易于引起经销商的兴趣,从而产生购买并试销的欲望。
2、开发针对特定目标市场,并且能够满足其需求的产品。譬如,可针对女性消费者生产女士饮用的啤酒。
符合营销学中市场细分的理论,超越竞争对手抢先占据另一庞大的消费市场。
有助于树立该细分市场的第一品牌印象。
以上两点建议是针对目前市场空白点所提出的观点,有选择性的实施将会使我们的市场运作事半功倍。
(二)品牌形象差别化——塑造个性鲜明、独特的品牌形象
CH市场上的啤酒还基本停留在产品竞争的初级层面。虽然有一些国内名牌产品如青岛、燕京存在,但它们仍然没有鲜明的品牌个性,并且名牌并不等于品牌,所以它们在CH本地也尚未拥有自己的忠诚顾客。塑造个性鲜明的品牌,有助于提升我们自身产品的知名度、美誉度,并最终形成消费者对本品牌的忠诚度。其次,品牌是企业规避单纯价格竞争的一种手段。因为,品牌所具有的附加值,会在每件商品上以价格体现出来。最后,品牌是企业利润最大化和持续性发展的保证。真正的品牌,能够向消费者传递一种生活方式。即人们在消费此商品时,被赋予了一种象征性的消费感受。所以说,品牌最终在改变人们的生活态度或生活观点。消费者购买产品时,越来越多地取决于他们对产品品牌的认同。譬如,人们乘坐“奔驰”并不单单是为了购买它的基本使用功能,而更多的是因为乘坐“奔驰”是“一种身份地位的象征”;人们喝“雀巢”咖啡也并不仅仅是因为提神,而更多的是要享受“味道好极了”所带来的感受。
例如:
麦当劳——品牌核心价值——开心、欢乐
百事可乐——品牌核心价值——年轻、活力、动感
可见,举凡品牌,皆是以人们共通的情感需求,作为品牌的核心价值。品牌的核心价值一点都不深奥,它只是回答最根本的问题:即我这个品牌能给你什么?同时,不妨比较一下现在CH市啤酒市场知名度很高的“华丹”、“银瀑”。有谁知道它的核心价值是什么?它有没有明确告诉消费者,自己能给他们带来什么?
Q啤酒该如何打动目标消费者?我们特提出以下的建议:
1、针对Q进行品牌重新命名,以便更好地突出品牌的特色与个性,并与Q矿泉水(SG集团还有一个生产Q牌矿泉水的企业)区别开来,使消费者可以清晰地认知该品牌的属性与利益。
品牌命名是非常重要的,它最好能够遵循以下的规则:
使人们联想到产品的利益。如:可口可乐、美加净、飘柔。
使人们联想到产品的作用和颜色等品质。如:健力士黑啤酒、日夜百服宁、感康。
易读、易认、易记、易于传播。如:科龙、花王。
与众不同。如:柯达、施乐、吉列。
同时,不与Q矿泉水共用同一个品牌,而采用个别品牌名称,最主要的一个好处是,它没有将公司的声誉维系在某一产品品牌之上。假如某一品牌的产品失败了或者出现了低质情况,将不会损害制造商的名声。而且,啤酒与水也是不同属性的产品,所以不宜共同使用同一个品牌名称。
2、即使不能更改Q的品牌名称,我们也要对其品牌赋予更为深刻的内涵,以便针对特定的消费群展开行销。
策略运作程序:
设计感性符号——为品牌找到一个感性符号,使之与品牌一一对应。
挖掘心理感受——即塑造品牌的附加值,使消费者在使用该产品时能够获得额外的心理满足。
(三)分销渠道差别化——产品销售的通路革命
经过对CH地区部分经销商的调查,以及对贵企业的初步了解,在分销渠道的设计上特提出以下建议:
1、主打即饮渠道(餐厅、娱乐场所),待时机成熟再转入便利渠道的拓展。即动用企业的全部力量针对单一的分销渠道精耕细作,以便于充分运用企业的各项资源。入市前期,不宜进行各种渠道并行的大规模铺货举动。以免分散企业的资源,最终造成战线过长而产生的危机。在产品铺市期本着“做一个点,活一个点”的原则,不求铺货的数量,但求零售终端的质量。最终做到“以点带线,以线带面”,从而盘活全局。
2、自营渠道专卖分销。当时SM公司(笔者任职的策划公司)受投资者的委托正在运营中餐连锁酒楼的项目,而且连锁酒楼的拓展速度超过了立项时的期望值,正以生机勃勃的态势良性发展。而Q啤酒上市之时,可以以SM公司的餐饮连锁店为依托,开展品牌的专卖运营。即只要是SM公司拓展经营的中餐酒楼,就只专门出售Q啤酒,而不经营其他品牌的啤酒。厂家也可以向SM公司的专卖酒楼提供一些优惠举措,以巩固厂商之间的客情关系,从而互惠互利,达成共赢的结果。
3、建立新型的分销渠道。充分挖掘同属于SG集团旗下的Q矿泉水(在CH拥有一定数量的送水站和客户网络)的客户资源,以Q矿泉水的送水站为依托,将Q啤酒随同Q桶装矿泉水一道进入家庭市场。以便占据竞争对手所没有顾及到的家庭市场,从而领先一步填补这一市场空白。
(四)服务模式差别化——厂、商之间充分协作的1+1拓展市场模式
1、分销商的构架
在分销商的构架上,采用选择式分销,即在CH市区域选择2家或2家以上的分销商作为产品的经销商来经营我们的产品。经销商之间的良性竞争,有利于充分调动其经销积极性,避免因独家分销而产生的经销商惰性对产品拓展市场形成一定的负面影响。
2、1+1协作模式
厂、商之间分工明确,即由经销商进行产品的铺货,同时厂家派出业务人员协助其共同运作,最后由厂家派员负责产品的终端促销,从而产生1+1≥2的倍增效应。这样的模式有助于减少经销商的存货数量,降低经销商的运营风险,同时又有助于厂、商之间建立和谐、融洽的客情关系,从而产生良好的销售业绩。
(五)产品生动化的差别——最有效、最节省地推动销售量增长的方法
产品生动化是指在零售终端进行的一系列旨在增强产品的可见性,吸引消费者视线,使商品可见、可获和富有吸引力的一切活动。它是一种最有效、最节省地推动销量的增长,提高利润的方法。我们也相信完善的产品生动化将为销售业绩的迅速提高创造最佳机会。
根据我们前期的市场进入策略,制定适合于Q啤酒在即饮渠道的生动化原则,主要包括:
展示方位
空间
POP材料
包装展示方向
商品轮转……(方案其余部分暂略)
五、没有提案会的提案:无人喝彩
案子做完后,经过公司内部的提案预演,在大的运作思路方面获得了决策层的一致认同,同时大家也提出了自己的宝贵意见。
六、“枪毙”方案:一场没有硝烟的战斗
当时我的心里就有一种不祥的预感,没有想到的是,这种预感的来临竟是出奇的应验。
在第二次项目筹备组和C啤酒厂的会议上,L厂长针对方案中所有我们提出需要“差别化”运作的全部内容,提出了质疑并给予了否定,主要论调如下:
(一)针对产品差别化
(二)针对品牌形象差别化
对方提出:不能改变Q品牌,改变后会失去原有Q品牌的一部分消费者。对Q品牌的重新建设方面(大概是无法理解)含糊其词,没有说出所以然来。
(三)针对分销渠道差别化
对方认为:虽然你们公司(SM公司)在拓展经营中餐酒楼的餐饮项目,但是依托这一渠道,建立Q啤酒的“自营专卖渠道”的系统是不可行的。因为酒楼如果只经营一个品牌的啤酒,势必会降低顾客的满意度,从而减少客流量以致于影响Q啤酒在酒楼的销量;对于我们在方案中提出的“充分挖掘同属于SG集团旗下的Q矿泉水的客户资源,以Q矿泉水的送水站为依托,将Q啤酒随同Q桶装矿泉水一道进入家庭市场。以便占据竞争对手所没有顾及到的家庭市场,领先一步占据这一市场空白。”的观点,L厂长认为大不可行。因为Q矿泉水和Q啤酒虽然同属于SG集团,但他们是独立核算的两家企业,白白借用Q矿泉水的客户资源,是Q矿泉水公司所不能同意的,并且在与他们的协调上也会产生很大的难度。其次桶装矿泉水与啤酒的产品特性不同,它是以家庭为购买单位,而啤酒则是以个人为单位而购买的,因此Q啤酒不可以和Q矿泉水共用同一个销售渠道。
(四)针对服务模式差别化
他们觉得,我们提到的“1+1服务模式”会使厂家投入过大,而C啤酒厂的过去的和现在的销售模式都是:经销商都自己负责销售,即厂家把产品出售给他们之后,其他的工作都由经销商自行承担。如果现在由厂家负责对终端的促销工作,将会使厂家的经营成本大大提高,让厂家承担这样的投入是没有道理的。
七、坚持不是胜利
对于产品生动化的差别性建设,对方没有提及(可能也是由于没有听说过)。听了对方这样的阐述,我们年轻的团队,先是惊异于双方的认知差距竟然如此之大,后是我们对北方本土企业营销知识的匮乏程度达到了一种无法容忍的奋怒。
针对L厂长对方案所提出的这些否定,我们进行了针锋相对的回应:
第一,我们在方案中阐述的是“吉林本土尚无生产厂家将黑啤酒进行规模化的商品经营。”而并不是说没有生产“黑啤酒”的厂家。就是因为目前生产“黑啤酒”的厂家处在无规模经营且营销能力极弱的状态,而且CH市场也没有出现“黑啤酒”的专业品牌(极少数酒店自己酿制),所以Q啤酒也才有机会成为“黑啤酒”第一品牌。同样,其他的“黑啤酒”生厂家经营状况不好,就否认整个“黑啤酒”的市场机会不存在的观点也是没有道理的。
第二,女性消费者饮用啤酒的次数与市场规模的大小,是需要实际去调研和分析的。我们提出生产女士专用啤酒的思路,只是为C啤酒厂的新产品研发提出一个方向上的思路。换句话说,Q啤酒若想成功进入CH市场,必须要有一个与众不同的卖点或定位。试想一下,就在我们身边的应酬场合,其实有为数不少的女性都是喝啤酒的。可是目前市场上的啤酒无论是从口味上、酒精含量上、还是麦芽糖的浓度上又有哪些啤酒是专门为女性消费者设计的呢?因此,不管出于什么原因,在针对女士啤酒的市场预测中,致少有两点是可以肯定的:第一,女性消费者是有产品需求的;第二,女士专用啤酒是有市场的。至于这种需求是不是可以形成一个具有足够规模的市场,还有待于去实际的调查和论证,而不是现在就可以得出结论的。
其次,关于新产品研发的成功或失败更是一个综合性的问题。它的整个过程,不是说你有了一个产品概念或想法,就可以把它打造成产品的。而是需要一个系统的过程。就拿C啤酒厂提到过的“人参啤酒”来说,在生产之前你是否知道它的目标消费群是谁?是否准确地定义过准备进入的目标市场?是否对本企业的实力与市场机会进行过评估?有没有制定出与目标市场相吻合的营销策略等等,也只把这些问题搞清楚了,新产品的开发才有可能成功。而前面L厂长所提到的“人参啤酒”是否经过了这些科学的新产品上市程序呢?如果是,那么它的失败有可能是市场的原因。如果不是,那只能说明新产品开发的方向没有问题,而是企业患了“营销近视症”,问题出企业自己的身上。
关于借用Q矿泉水的客户资源,在方案中我们也没有提到过“白白借用”。Q啤酒可以把Q矿泉水的送水站,发展成自己的经销商。即通过一定的方式让他们经营Q啤酒,这样可以通过他们自己所掌控的家庭消费渠道在出售Q矿泉水的同时,也销售Q啤酒。Q啤酒既利用了Q矿泉水的客户网络将啤酒分销到各个家庭。同时,Q矿泉水的送水站通过经销Q啤酒也获得了一个新的利益增长点,同样使它们获得更大的利益,对于Q矿泉水公司来说何乐而不为呢?这完全是一种互惠互利的双赢策略。再说两家企业毕竟同属于一个集团公司,只要集团公司的老总通过,又会存在什么样的协调问题呢?而这样优势互补的策略调集团公司的老总又怎么能不同意呢?至于产品属性不同,消费者的购买特征不同这些问题需要进一步地去论证,而不应该过早地得出不可行的结论。
第五,关于我们在方案中提出的“1+1协作模式”是许多现代企业也经或正在实施的一种市场助销模式。它可以化解诸多的现实及潜在的渠道冲突,使厂家和经销商建立起良性的合作伙伴关系,它的优点更是毋须赘言。实施这种分销模式对于开发一个新市场来说,更是最佳的选择。
八、无言的结局
这之后我们去了一趟C啤酒厂,问及对方关于合作的事项,对方说:“你们合同我看了,关于收费这一项,我们感觉太高了,而我们现在还没有这样的支付能力同你们合作。”我知道他是在敷衍,因为就方案都没有能取得共识,又怎么能谈到我们的服务费是高是低的问题呢。我提出要见Z厂长(C啤酒厂的总经理),被L厂长借故推脱了。
这之后,我们公司的老总也和SG集团的决策层进行过几次沟通,后来也因为一些非常复杂的原因而停止了跟进,而“C啤酒项目筹备组”也就此解散了。小组成员们的心情和我一样,糟糕到了极点。我们不是因为方案被否决而伤心,我们是为了一个极有可能成为地区性的优势品牌就这样“胎死腹中”而无奈。无可奈何,是对我们当时愤懑心情的最佳写照。
九、结论
关于和C啤酒厂的合作流产,究其原因,项目组成员、公司老总以及我个人都有着不同的看法。我个人认为,失利的主要原因大概可以从下几个方面来概括:
(一)客户方面的原因
1、市场营销知识的严重匮乏。
在市场经济的大潮中,企业要想保持长久的竞争力,拥有一定数量的忠诚顾客就必须要大量地掌握营销方面的知识,并且树立营销的观念。即从消费者的角度来看产品。因为市场营销所探求的最根本问题就是:如何满足消费者的需求。而并不是企业决定生产什么,就努力地去推销什么。
宝洁公司的品牌经理常常问自己三个问题:我是谁?我为谁而生?为什么买我?用以时刻警醒自己的营销意识,校正营销目标。作为企业的管理层来说,你要了解你产品的消费者是谁?营销组合究竟指的是什么?什么是产品生动化?只有具备了一定的营销知识,并树立了营销观念,这样在同策划人或策划公司沟通的过程中才不会出现认知上的障碍。
2、国有企业管理层的经验是局限企业发展的一大羁绊。
“经验”是指经过实践而得来的知识或技能。应该说是个好东西。但是经验有时给企业带来的羁绊,却会令企业停滞不前,甚至是后退。国有企业的管理层,在计划经济的体制下所积累的一些市场经验在今天是否还管用,往往是需要我们深思的一个问题。策划人往往是从市场的实际情况,从消费者的角度来看待问题,并提出解决办法。而有些企业的管理层,是从自己的经验角度出发来看问题的,而对于自己没有经历过的事,往往抱有怀疑的态度。在我们这个案例中C啤酒厂的企业领导就把CH市场的运作方式和F县的操作方式等同起来看待,喜欢套用经验中的模式。然而省会城市的市场状况、竞争状况以及消费者的购买心理跟县级市场是绝对不同的,因此具体问题是要具体分析的,而不能套用经验中解决问题的办法。
3、害怕承担企业变化所带来的风险。
差别意味着与众不同。若想与众不同则意味着需要不断地变化。策划是打破成规的艺术,而变化就是其中的生命所在。“尽快地适应变化,并不断地享受变化”是现代企业所必须接受的观念。但是现在还是有为数不少的企业不是不愿意接受改变,而是害怕被别人改变。并且担心改变后,所带来的一系列风险(包括企业风险和个人风险)。任何策划方案在没有执行之前,对于企业来说往往是没有风险的,而企业一旦通过了方案就会面临着执行风险,风险与机遇又往往是并存的。因此,一个策划方案能够通过,不仅需要企业的管理层具备超凡的知识、过人的胆识,还取决于他对风险的预估和掌控能力。不善于在变化中承担风险的企业,是很难追求卓越,基业长青的。
(二)策划人和策划公司方面的原因
1、策划人要根据客户的实际状况,来制定最适合客户自身的策划方案。
策划人要学会适应客户,策划方案也要适合客户的实际状况。策划的一个基本前提就是适应。要成功地策划好客户的产品,首先就是要学会适应关于客户的一切游戏规则。对于C啤酒厂(乡镇中的国有企业)这个客户来说,我们所提出的策划方案,不能不说没有“亮点”,但是这些“亮点”是否适合这个客户本身,我们没有过多地考虑。策划之所以没有被通过,可能就是我们没有遵循“合适”原则,把最适合客户的方案推荐给他们。我们以“差别化”为核心思想的方案,犹如一剂猛药,可能药劲大了些,客户有些承受不了。因此,成功的策划方案是不能脱离被策划对象本身而孤立存在的。
2、策划人要学会掌握正确的沟通技巧,并巧妙地处理同客户之间的关系。
我曾经固执地认为:只要凭借策划人的专业能力,就可以获得客户的认可,就可以保证策划方案的顺利通过(虽然也曾通过)。事实证明我是错误的。在C啤酒厂对我们的策划方案提出否定和质疑的时候,我们当时就没能很理智地用一种客户可以接受的方式来和其沟通,而是采取了针锋相对的态度,这样就对以后继续和客户衔接造成了一定的障碍。其次,同客户之间的沟通形式也是非常重要的。譬如说“提案会”就是一种很好的形式。第一,它有助于客户正确地理解策划人提出的营销策略;第二,它可以减少双方的沟通环节,直接表达客户对方案的看法。由于我们的方案缺失了一个提案的过程,使得客户被动地看完方案后,就形成了一个先入为主的理解和感知,而人对事物的第一感知(包括错误的)一旦形成将很难改变。恰恰是缺失了提案会的这一沟通环节,并且客户对方案的第一感知也已形成,所以就形成了日后说服上的极大难度。最后,客户和策划人之间的关系其实是很微妙的,有时是老板和雇员的关系,有时是学生和老师的关系。策划人的方案能否被通过,有时就要看这种关系是否可以和谐共处,是否能找到一种平衡。也就是说,客户需要策划人当雇员的时候,你千万不能当老师。
三年以上工作经验|女|26岁(1990年2月14日)
居住地:武汉
E-mail:
最近工作[1年9个月]
公司:XX有限公司
行业:互联网/电子商务
职位:网站营运经理
学历:本科
专业:计算机科学与技术类
学校:武汉工程大学
自我评价
热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强。为了工作能不断的提高自己,具有一定的社会交往能力,具有优秀的组织和协调能力。在工作中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,可独立进行采访、编辑及对网络信息进行及时的采集、编辑、、日常更新和维护及网页专题策划等工作。熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。我对文字编辑一直很感兴趣!
工作性质:全职
希望行业:互联网/电子商务
目标地点:天津
期望月薪:面议/月
目标职能:网站营运经理
工作经验
2014/9–2016/6:XX有限公司[1年9个月]
所属行业:互联网/电子商务
研究部
网站营运经理
1.制定年度、月度、日均销量任务。与招商/采购经理密切配合,根据任务制定营销方案。共同达成所负责品类的销售业绩目标。
2.负责所管辖品类的页面运营工作,监控各级页面重点位置陈列商品的销售和转化率情况,提高页面资源利用效率。
2013/5–2014/8:XX有限公司[1年3个月]
2.根据不同的推广资源制订合适的匹配营销策划方案,包括但不局限于外呼、移动客户端APP、社区等。