对残疾人收取高于常人服务费却未提供个性化服务法院判决一婚介公司退回部分服务费

原标题：对残疾人收取高于常人服务费却未提供个性化服务法院判决一婚介公司退回部分服务费

本报讯对残疾人收取高于常人的婚介服务费，却未提供任何个性化服务。近日，广东省佛山市禅城区人民法院审结了一起服务合同纠纷案，对涉案婚介公司针对残疾人收取的高价服务费予以调整，并判令该公司按调整后的标准退回部分费用。

身患残疾的黄某与某婚介公司签订会员服务合同，委托该公司为其提供婚恋介绍服务，服务期为6个月，推荐人选不少于6人，并支付服务费2.8万元。此后，婚介公司陆续为黄某安排约见了3人，但相亲过程并不愉快，使自信心受挫的黄某心生退意。当婚介公司再次提出有合适人选可以见面时，黄某明确表示拒绝且要求退费。双方无法协商一致，黄某遂将婚介公司告上法庭。

法院审理后认为，涉案婚介公司称因黄某为肢体残疾人，服务难度较大，故收取高于同等服务内容的婚介费用，但从该公司提供给黄某的服务内容来看，除了在筛选合适见面对象中存在难度外，未能证明其为黄某提供了更具针对性的服务以促成其交友婚恋，因此，婚介公司收取高于平常客户的服务费对身为残疾人的黄某不公平。综合考虑婚介公司已经提供的服务及质量、黄某单方放弃服务的过错及应承担的相应违约责任后，法院依据公平原则及诚实信用原则，最终酌定婚介公司向黄某返还服务费1.8万元。