1、淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
2、如果你购习的的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:
(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。
(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封
(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)
但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。
扩展资料:
淘宝七天退换货注意事项:
1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。
2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。
3、消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。
参考资料:/rule.tmall.com/tdetail-5408.htmspm=a21pu.8253649.0.0.107078d5vVWisstag=self"target="_blank"title="天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》"天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》
根据《淘宝平台争议处理规则》规定:
第八条争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
第四十一条买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
第四十三条卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
第四十四条买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
第七十条淘宝处理争议期间,买卖双方协商一致达成和解协议,但无法自行操作的,淘宝有权根据双方达成的和解协议内容,通知支付宝公司操作相应的交易款项和(或)保证金。
第七十三条卖家账户余额不足致使无法退款或赔付的,由买卖双方自行协商或通过其他途径解决。
淘宝官网-淘宝平台争议处理规则
7天,淘宝是七天无理由退换货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条买家退回的商品应当完好。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。