【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****
一、是否违法，消费者如何维权
当我们作为消费者遭遇自己权益受损害的状况时，我们有权采取措施维护我们的合法权益！关于如何去做这件事？大家可能需要了解一下《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容。
其实，这部法规规定了咱们消费者在购物过程中，包括购买、使用商品以及享受服务时，都应该享有人身、财产安全不受侵犯的权利；同时也赋予了我们了解所购商品或所接受服务真实情况的权利，还有就是自主选择商品或服务的权利等等。
那么，如果你在日常生活中遇到了消费纠纷，该怎么处理？别急，我来给你支几招：首先，要记得保留证据。
这就意味着你得把所有跟购物有关的凭证、交易记录、通讯记录、商品描述等信息都妥善保管起来，因为这些都是你日后维权的重要依据。
其次，试着跟商家直接沟通，把你遇到的问题提出来，看看能不能找到解决办法。
很多时候，只要双方好好谈一谈，很多问题是能够在早期阶段得到解决的。
再者，如果跟商家协商还是没结果的话，那就试试通过官方渠道进行投诉吧。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、买了二手车后，我该怎么办我能向消费者投诉吗
买了辆二手车之后啊，第一件事就是得核对一下车子的详细资料和咱们签的那个协议是不是完全对得上号，确保这车子的品质跟咱们之前说的一样没毛病。
要是发现有什么疑问或者不对劲儿的地方，就赶紧找卖主联系，大家坐下来好好商量怎么处理这个事儿。
首先得先让消费者吃出病来啊，然后店家要是在食品卫生这块儿没搞好，而且这事儿还跟损害消费者身体健康的结果有直接或间接的联系的话，那这个店家就得负起赔偿责任了，哪怕他们自己觉得自己没错也是一样。