钱江晚报·小时新闻记者黄伟芬通讯员钱塘法
为了解决群众急难愁盼问题，钱塘法院的工作人员定期总结高频诉讼问题，为辖区居民量身定制“诉讼指引”。
●在哪些地方可以申请调解或办理立案？
法院“立案”分为：申请诉前调解、民事立案、行政立案、刑事自诉、强制执行、人身安全保护令等等，需要提交的材料并不相同，但是一般可分为申请书或诉状、身份证明、证据材料三大类。
以民商事纠纷立案为例，起诉人准备起诉状、双方身份证明材料、证据材料等。由于法院受理民商事纠纷须符合民事诉讼法等法律中的管辖规定，因此，起诉材料中还需包含案件属于受理法院管辖范围的证明材料；有时，管辖依据可从身份证明、其他职能部门出具的认定书（如交通事故责任认定书）、当事人签署的合同等材料中反映，此时当事人无需另行补充。
起诉状中应载明双方当事人的身份信息、案由、诉讼请求、起诉的事实及理由，并在落款处手写签名或使用电子签名。
当事人应就自己的主张向法院举证证明。证据包括书面证据、电子证据等，应达到反映案件事实、证明自己主张等目的。书面证据可以拍照扫描的方式在线提交电子版本，也可在诉讼服务中心扫描窗口完成“电子化”处理。电子证据如为音视频的，可储存在光盘内提交。
提交证据时，请填写证据清单，载明证据名称、页数、是否原件及证明目的等内容。
此外，当事人提交或补充提交证据，不能超过举证期限。
如果当事人提交的起诉材料不齐全或者不符合法定形式的，是无法办理立案的。此时，立案法官将予以释明，并以书面形式一次性全面告知应当补正的材料和期限。
民商事纠纷在正式起诉之前，当事人可以通过调解方式解决矛盾纠纷。这里，小编为您例举以下三种：
1.前往所居住村社的“共享法庭”，庭务主任将组织开展调解工作，法官将点对点进行调解指导。
1.案件通过“共享法庭”调解的，请及时联系庭务主任了解调解情况。
如果双方达成的是分期付款协议，则可通过调解组织出具书面调解协议。
根据实际需求，当事人可持调解协议、司法确认申请书、双方身份信息等材料向法院申请对调解协议进行司法确认。经法院司法确认的调解协议，如果负有义务的一方当事人至履行期限届满仍未履行的，可向法院申请强制执行。
如果当事人向“共享法庭”、调解组织等申请调解后不成功的，可以另行准备起诉材料向法院起诉。如果当事人向法院申请委派调解的“民诉前调”字号案件调解不成的，如材料已经齐全且符合管辖规定，则当事人无需另外准备起诉材料，也无需前来法院办理立案手续，法院将转为民事一审案件，并向当事人送达权利义务告知书、通知交纳诉讼费用。