如今电商发展之快，很多朋友习惯了在网上购物，网上购物不但便宜，而且还方便，但网上购买产品后可能会出现没有收到货的情况，这时有的人会选择退款。那么网购未收到货退款怎么办？下面请吴丁亚律师为大家介绍一下吧。
如果大家还没有收到货的话，可以先核实一下货到哪里了，如果还在运送当中，可以先联系卖家，告知卖家货不需要了，要申请退货退款，只要卖家同意的话，直接申请退款即可，一般卖家会在收到退回货物之后，退还买家的货款。
如果已经在派送中的话，大家可以试着联系快递员，告知快递员这个件不用给你送了，直接退回发件地址即可。如果已经送上门的话，可以拒收，不过现在很多快递员都放在快递柜或者代收点了，这时候就需要我们自己去办理退货了。
（二）直接在申请退款的页面预约快递上门即可，大家把确认上门的取件地址填好，然后选择你要走的物流公司，点击提交预约即可。然后就和第一种方法相同，保存单号，并把单号填入退货退款的页面中。
（三）若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
（四）涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理(买家版)。
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