12月15日，济南市政府新闻办新闻发布会，介绍济南市建立健全服务职工长效机制工作情况，并回答记者提问。
主持人：
中共济南市委宣传部新闻发布处处长苏婷
发布人：
济南市总工会党组书记、常务副主席吕灿华
济南市总工会党组副书记、副主席、新闻发言人申世平
济南市总工会党组成员、副主席宫俊卿
济南已累计培育“济南大工匠”10名，“济南工匠”270名
“一匠五创”全员创新创效竞赛
“一匠五创”全员创新创效竞赛，是济南市总工会深化产业工人队伍建设改革，推动全市技能人才队伍建设，服务全市经济社会发展的一项重要举措。“一匠五创”中的“一匠”，指的是“济南工匠”培育选树。从2016年开始，市总工会每年选树命名一批爱岗敬业、技术精湛、精益求精、追求卓越的能工巧匠。截止目前，全市已累计培育“济南大工匠”10名，“济南工匠”270名，带动各级培育工匠人才4100余名。“五创”包含了全员创新企业、劳模和工匠人才创新工作室、创新班组、创新能手的培育选树以及职工优秀技术创新成果的评选等五项具体举措。市总工会每年拿出专项资金，对在竞赛活动中表现突出的创新集体和个人给予创新资金资助，为职工全员参与创新创效注入了活力，为职工充分发挥创造智慧、释放创新潜能奠定了良好基础，企业和职工参与创新创效竞赛活动的积极性大大提高。
济南各级工会累计为12577名职工发放学费补助近3000万元
济南市总工会立足职工和企业发展需求，2020年，在全省率先启动实施了济南市一线职工“求学圆梦行动”，依托济南市职工文化事业发展中心，成立了省暨济南市“求学圆梦”职工教育运营中心，助力一线职工（含农民工）不脱产、不离岗实现学历继续教育与技能提升。济南市总工会每年为3000名以上新入读大专及以上学历教育的一线职工（含农民工）每人给予1000元学费补助。除此之外，还积极争取省总工会资金支持，为符合条件的职工发放1000元省总工会学费补助。全市各区县、街道、企业工会结合自身实际，也制定了相应配套补贴政策。截至目前，共有3374名学员顺利毕业；各级工会累计为12577名职工发放学费补助近3000万元，服务企业5600余家；同时带动了全市企业和教育机构支持职工参加学历继续教育和技能提升，为济南创新产业发展注入了新动能，为数字经济时代智力赋能提供了有力支撑。
济南市已打造议事厅268家，征集职工意见1620余条
“工事共办”议事厅
“法助职工·和畅泉城”法律服务
为促进劳动争议多元化解，济南市总工会规范化建设工会法律服务实体化机构，做强工会法律服务“阵地”。在市职工服务中心建成了全省首家市公共法律服务中心工会分中心，依托市县两级职工服务中心，规范化建设工会法律服务实体化机构，在街镇、工业园区或新就业形态劳动者聚集地打造工会法律援助服务站，为职工提供法律咨询、信访接待、争议调解、法律援助、仲裁审理等“一站式”法律服务。
近年来，市总工会推动深化工会与人社、司法行政、法院的“四方联动”机制，职工法律维权渠道不断拓展，效能大幅提升。成立了劳动争议人民调解委员会，聘请专业律师团队作为工会调解员和维权律师，为职工提供劳动争议调解和法律援助服务，做到“能调尽调，应援尽援”。今年，又挂牌设立“泉工和畅调解室”“泉工和悦调解室”“泉工和律调解室”等品牌调解室，着重规范服务流程。实施了“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务等专项行动，大力开展普法宣传，持续强化温暖、专业、规范的工会法律维权服务。
济南市总工会设立市级职工疗休养基地18家，组织2.5万名一线干部职工参加疗休养
一线职工疗休养活动是各级工会维护职工健康权益、促进提高职工生活品质的重要举措。济南市总工会通过制定文件、出台政策，推动全市各级工会因地制宜组织开展疗休养活动。参与人员有长期从事苦脏累险、急难险重工作岗位和接触有毒有害因素的职工；在重点领域、重点产业、重点行业、重点工程等工作中作出积极贡献的职工；工作成效突出，受到表彰、表扬的职工；网约车司机等新就业形态劳动者。活动内容按照促进干部职工身心健康一体化的理念进行设计，根据不同干部职工群体的健康状况，坚持“疗”“休”并重、“医”“养”结合，开展健康体检、保健理疗、心理健康等服务，帮助职工放松身心、充分休息、增进健康，提升身体素质和文化素养。自2018年以来，济南市总工会在本地及东西部帮扶协作地区设立市级职工疗休养基地18家，组织2.5万名一线干部职工参加疗休养，得到职工的广泛认可。今年4月以来，济南市总工会投入资金680万元组织开展了2023年全市职工疗休养活动。
“齐鲁工惠”APP泉城工会开展各类惠工活动1867场，参与人数达131.9万人齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务
“泉心互助”职工大病互助保障服务
“泉心工惠”职工心理健康公益服务
“泉城有约”单身职工婚恋交友服务
目前，许多单身青年工作繁忙、交际面窄，导致了“恋爱难”“结婚难”的择偶难题，为满足青年职工婚恋安全、方便快捷的交友需求，济南市总工会倾情打造“泉城有约”婚恋交友服务，着力构建公益婚恋交友服务体系，搭建诚信高效的服务平台，倡树新时代健康向上的婚恋观，为我市单身青年职工提供高品质的公益性婚恋交友服务模式，受到广大单身青年职工的信赖和欢迎。今年，我们探索推进“一城多会场”“定制婚恋交友服务”等新模式，积极融入我市人才引领发展战略，聚焦青年人才需求，发挥工会职能优势，多方汇聚优质资源，帮助青年才俊扎根济南。截至目前，共举办了59场公益性相亲大会，为4.2万多人次单身职工提供了婚恋服务，有216对职工步入了婚姻殿堂。
济南累计培育市级工友创业园203家，吸纳就业2万余人
近年来，市总工会在服务就业创业方面充分发挥工会职能优势，以培育各级工友创业园为工作抓手，在全市大力开展扶持工友创业工作，积极打造“泉城工创”品牌，助力乡村振兴。工友创业园以农业龙头企业、农民合作社、农业园区、特色小镇、区域性行业性合作组织等单位为重点进行培育。各级工友创业园依法建立工会组织，开展工会活动，保障职工合法权益，积极吸纳农民工、帮助转移农村劳动力，带动就业、扶持创业。工友创业园坚持热心公益事业，真情回馈社会，积极推动企业节能减排、环境保护、绿色发展，在助力乡村产业发展、资源利用、文明建设等方面积极作为、成效显著。截至目前，累计培育市级工友创业园203家，培育市级“农民工之星”194人，直接吸纳就业2万余人，扶持创业5000余人。
70余所院校及培训机构、200多个专业，可供一线职工“求学圆梦”
职工优秀创新成果评选增设特等奖
创新资助资金达30万元
去年市总工会联合市直有关部门出台了《关于深化“济南工匠”建设工程的意见》，在支持激励、培育保障、示范带动等方面出台具体扶持措施。在支持激励方面，加大对济南工匠的支持力度，给予每名“济南大工匠”5万元创新资金资助，给予每名济南工匠1万元创新资金资助；将济南大工匠纳入全市D类人才目录，济南工匠纳入E类人才目录，按照人才类型享受相应政策。在培育保障方面，支持企业发挥主体作用，对济南工匠优先考核晋级、职称评定、职务聘任。在示范带动方面，支持济南工匠成立创新工作室，组建技术创新团队，带动身边职工开展技术创新活动。
今年，我们在培育选树全员创新企业、劳模和工匠人才创新工作室、创新班组、创新能手，评选职工优秀技术创新成果等方面也加大了扶持力度。对全员创新企业、劳模和工匠人才创新工作室、创新能手分别给予一次性创新资助10万元、5万元、3千元。特别是职工优秀创新成果评选，今年除了增加评选数量外，还增设了特等奖，将特等奖的创新资助资金提高到了30万元，力度之大，前所未有，真正让职工感受到了创新创效既有“面子”，又有“里子”。上周，市政府与市总工会联席会议审议通过了《关于加强全市工匠学院建设的实施方案》，下一步，市总工会将重点推进济南工匠学院建设、管理和运营，为全市工匠人才素质提升、交流合作、成果转化搭建新的平台。在今后的工作中，我们希望更多的企业和职工参与到竞赛活动中来，为“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设贡献智慧和力量。
济南为符合条件的职工会员提供34类重大疾病和意外伤害，每份最高保障金额9600元
济南市总工会先后制定《济南市总工会关于开展职工大病互助保障普惠活动的实施方案》《济南市总工会关于深入推进职工大病互助保障普惠服务的实施方案》，为全市符合条件的职工会员每人赠送一份大病互助保障。保障期为一年，保障范围包括原发性癌症、心肌梗塞等34类重大疾病和意外伤害，每份最高保障金额为9600元。当职工罹患保障范围内的重大疾病或意外伤害住院时，在享受医保待遇的同时，可获得第二次保障。