很多朋友都喜欢在淘宝上购物,但是淘宝商品并不完全都是正品,如果买家买到了假货,那么应该怎么维权呢今天我们来简单看一下。
不过联系淘宝客服这个比较麻烦,因为须拿出有力证据证明是假货,才能够申退。最后,也是最重要的是,每个页面都有个“举报”的按钮,需要举报说明是假货。
其次,详细的投诉:
1.保留凭证。如果你买到的商品是假货,那得把有关凭证给保留下来,例如正品之间的对比、权威机构的证明等等,这些也都可作为凭证。
维权有用吗
如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。
淘宝买到假货之后便可以和商家进行沟通,如果沟通无果,那么可以申请赔偿,有任何问题都可以联系淘宝小二。
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