擅长:刑事案件,交通事故,合同纠纷,劳资纠纷,
1.协商解决
尽量与教育机构协商,寻求退款或解决方案。谈判时要保持冷静,明确提出退款要求和理由。
2.向消费者协会投诉
若协商无效,可向当地消费者协会投诉,请求其介入调查调解。消费者协会可以提供帮助和支持。
3.向市场监督管理部门反映情况
也可向市场监督管理部门投诉,负责监督市场秩序,处理消费者投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,报告由县级以上市场监督管理部门处理。
4.法律途径
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
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