助力汽车经销商连接进化，易车伙伴推出全新数字化连接解决方案“易客连”

当前，汽车经销商普遍面临获客难、转化难等经营挑战，如何更有效的连接潜在客户，将需求各异的潜客商机更高效的转化为销售订单，成为了当前4S店亟需破解的“财富密码”，更是未来整个汽车流通行业实现数字化、精细化运营的必备条件。

2021年11月18日，针对当前国内汽车经销商普遍提出的“连接增质、营销提效”诉求，更为助推4S门店在存量市场中达成收益企稳、建立数字化经营格局的目标，易车公司正式发布了全新的汽车经销商数字化连接解决方案“易客连”，携6大数字化能力，助力经销商伙伴实现连接进化和长效增长。

数据能力更客观，精准营销更有据

基于“腾易计划”数据共建背景下的用户大数据能力，“易客连”能够全面洞察潜客的“社会属性”与“购车属性”，并为经销商呈现全面、客观的客户画像，且具备在与潜客连接过程中的标签实时建立、维护等能力，帮助经销商持续完善画像。

多维营销转化，更懂用户所需

其中不但涵盖了辅助销售顾问了解潜客详尽购车意向、试驾报名等在内的“快速表单工具”，还囊括了易车的全面车型信息、专业汽车内容、丰富营销海报等“内容营销工具”，以及活动报名、优惠券等“效果转化工具”。

智能沟通辅助，营销任务通知

在与潜客连接过程中，“易客连”通过对用户大数据和AI引擎的实时调用，对客户会话关键词进行语义分析，并对销售顾问反馈建议回复内容，帮助其快速跟进，高效挖掘和强化客户意向。

除主动营销功能外，“易客连”还可通过管理后台批量发布自动化营销通知，4S店的所有参与营销人员可通过自动化营销任务，就预置的营销素材进行一键传播，形成低门槛，高标准的全员标准化营销局面。

标签化客户管理，高精度批量营销

“易客连”的客户标签功能基于腾易大数据能力以及在线沟通跟进过程中，根据客户行为对“标签”不断维护补充。

标签维护过程中，“易客连”不仅会针对不同类型标签客户进行即时归类，实现客户分层，还会对营销转化路径进行实时纠偏，真正做到“让一个营销素材精准抓住一类客户”，再通过“易客连”批量精准营销的方式大幅提升转化效率。

营销管理四通八达，客户资产不再流失

“易客连”的多维度员工数据看板，不但能帮助管理者了解基于“客户咨询量”“员工回复情况”等数据的基础运营管理，还能让管理者通过“好友数据”“客户跟进结果”等数据了解员工的营销转化效能，为有针对性的提升业绩管理提供有力依据。

当员工发生离职、调岗等工作变动时，其客户关系可通过后台一键转交给其他员工，实现资产零丢失，开发不间断的客户管理目标。

在互联网技术日新月异的今天，粗放式的客源引流、一次性的客户开发早该成“过去式”；而借助公域流量沉淀客户资产，利用好每一个客户触点，让营销转化成为一个逻辑驱动的愉悦过程，才能让每一个营销“铜板”变得富有意义。