《出国翻译官隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）适用于我们提供的所有出国翻译官服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下列称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本《隐私政策》条款同时对您产生效力。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的，该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
五、如何管理您的个人信息
六、注销账户
七、第三方服务
八、年龄限制
九、通知和修订
十、如何联系我们
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用出国翻译官服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：
1、您提供的个人信息。例如：
（1）您在注册出国翻译官服务的帐号或使用出国翻译官服务时，向我们提供的个人信息；
（2）您通过出国翻译官服务向其他方提供的共享个人信息，以及您使用出国翻译官服务时所储存的个人信息。
请注意，如您在出国翻译官服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的个人信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时，您可以通过本《隐私政策》第九条【如何联系我们】约定的联系方式联络我们。
3、我们获取的您的个人信息。您在使用出国翻译官服务时，我们收集、汇总、记录的个人信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
2、向您提供商品或特定服务
（4）订单管理：为展示您的账户的订单信息及保障您的售后权益，出国翻译官会收集您在使用出国翻译官过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（6）为了保障产品的正常运行，实现发布信息，获取数据，智能翻译，互动交流等功能，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的个人信息。
（6-1）当您使用我们提供的服务时，为了保障软件与服务的正常运行和确认用户唯一性，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI/AndroidID/Android_ID/OpenUDID/IMSI/WiFi_SSID信息)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、接入网络方式类型和状态、操作日志、硬件序列号、运行中的进程信息等，用于保障软件与设备适配性、稳定性和正常运行，表示唯一性和接口加密处理以获取后台数据。
（7）我们会通过间接方式（含插件或者SDK）收集到的您的个人信息：
（7-4）为了根据不同的网络状态请求数据、提高用户体验，我们会通过第三方要求您提供网络状态变更权限和wifi网络状态变更权限，用于网络连接状态监听。
（7-5）为了识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊，提高程序安全性，保障运营质量以及效率，我们会收集您的设备信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态、IMSI、IMEI、MEID、GUID、WiFi_SSID、MAC地址）及运行中的进程信息。
（7-6）为了能及时地更新和安装App、优化用户体验，我们会通过第三方要求您提供应用安装权限。
（7-7）为了能辅助确认用户的地理位置，我们会通过第三方要求您提供使用蓝牙权限。
（7-9）为了支付需要，用于判断用户设备唯一性，我们会通过第三方要求你提供设备信息权限。
（7-10）为了地图位置服务需要，用于获取用户位置数据，从而获取定位，和用于判断用户设备唯一性，我们会通过第三方有频次的要求您提供地理位置、设备信息权限。
（7-12）为了判断是否安装支付类应用，需要获取你当前设备上所有软件列表，并做出合理处理方法
（8）关于蓝牙功能的用途：在用户已经购买蓝牙版翻译机且与出国翻译官App连接的情况下，蓝牙翻译机需要通过出国翻译官App的运算能力进行语音识别和翻译功能；除此之外出国翻译官App不具备与其它蓝牙设备进行通信的能力。
（10）关于相册的读取：出国翻译官不会主动搜集并上传用户的相册，在使用图片翻译功能的时候，APP需要用户手动操作并上传需要翻译的图片，由于技术限制，如果关闭此权限，将无法使用图片翻译功能。
（11）关于麦克风的权限：出国翻译官在进行语音翻译的时候通过用户手动触发唤醒麦克风功能，用于语音识别和翻译功能。
3、关于推送消息
（1）向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
4、为您提供安全保障
5、改进我们的服务
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
6、其他用途
请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式）。一旦您同意，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分，该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护出国翻译官服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
9、有关敏感个人信息的提示
（一）Cookies
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES获取和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存为日志信息。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在出国翻译官服务上的经历更丰富。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的个人信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES收集和使用您的个人信息，并将该等个人信息储存。
我们使用自己的COOKIES，可能用于以下用途:
（1）记住您的身份。例如：COOKIES有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他个人信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES来了解您使用出国翻译官服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎；
（二）网站信标和像素标签
除Cookies外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他出国翻译官用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
7、应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
8、应您的监护人合法要求而提供您的个人信息；
9、根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于学术研究而提供；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
（二）转让
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露个人信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的个人信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（二）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
3、您使用出国翻译官服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的；
针对以上情形，我们会确保依据本《隐私政策》及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
（四）我们非常重视个人信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识。
（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
（七）安全事件处置
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解，您接入出国翻译官服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息：
（一）访问、更正和删除您的个人信息
您能通过出国翻译官服务访问您的个人信息，并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行访修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用出国翻译官服务时提供的其他个人信息。
在访问、更正和删除前述个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息，我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息，您可以通过本《隐私政策》第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用出国翻译官服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除，我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。在部分个人信息删除时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们不再为您提供出国翻译官服务。
如您为我们服务注册用户，您可以发送反馈(我的-设置-帮助与反馈)或直接在应用中注销账户。请注意，一旦账户注销，您应用中的所有信息以及个人数据都将被清除，请谨慎使用。我们可能也会先致电要求您验证身份再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复，需要通过技术手段给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们都会予以拒绝。在收到你的反馈后，我们会在1-3个工作日内给您回复。
出国翻译官服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
（3）其他接入第三方服务的情形。
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用出国翻译官服务；如您仍然继续使用出国翻译官服务的，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
我们鼓励您在每次使用出国翻译官服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。
第二部分翻译官商城服务条款
欢迎您与经营者（详见定义条款）共同签署本《服务条款》（下称“本协议”）并使用平台服务！
您在申请注册流程时应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与达成一致，成为平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、定义
1.2翻译官商城：北京七彩拇指科技有限公司。
1.3平台服务：基于互联网，以包含平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
1.4平台规则：包括在所有平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、产品说明、公告等。
二、协议范围
2.1签约主体
本协议由您与平台经营者共同缔结，本协议对您与平台经营者均具有合同效力。
2.2补充协议
由于互联网高速发展，您与签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，平台退换货规则等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用平台服务，视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1用户资格
您确认，在您开始注册程序使用平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。
3.2账户说明
3.3注册信息管理
3.3.1真实合法
3.3.2账户安全规范
您的账户为您自行设置并由您保管，账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。除存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务、披露信息等）负责。
3.4代购商品说明
3.4.2本商品直接购自境外，无中文标签。如果您对此介意，建议您放弃购买。
3.4.3本商品购买后仅限个人自用，不得再次销售。
四、商品的购买
五、订单的取消
5.2在下列情况下，可以与用户协商取消订单：①网站上显示的商品信息错误或缺货的；②用户订单信息明显错误。
六、商品信息
6.2将尽最大努力确保用户所购商品价格与网站公布的价格一致，尽管如此，由于价格设置、文字描述、配图等错误及不可预见的系统故障等情形，可能出现价格误差，从而导致订单因重大误解或显失公平而无法履行的情况。若出现上述情形，建议您直接联系协商解决。
6.3网站上显示的每一款商品的价格都包含法律规定的税金，配送费用将根据网站上公布的配送政策执行。
七、用户信息的保护
7.2保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息，但是存在下列情形之一的除外：
②系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；
③系为履行法律义务；
④本注册协议或其他条款另有约定。
八、用户的违约
1违约认定
①使用平台服务时违反有关法律法规规定的；
②违反本协议或本协议补充协议约定的。为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，可在平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
九、争议解决
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议，则双方应首协商解决；协商不成的，任何一方均应向北京市人民法院提起诉讼。
十、其他
10.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
10.2本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力，该条应视为可分的，不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。
第三部分人工翻译服务条款
用户在注册账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在账号注册资料中出现违法和不良信息，且用户保证其在注册和使用账号时，不得有以下情形：
1.违反宪法或法律法规规定的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
1.在注册账号时提交有效准确的个人信息进行实名认证；
2.提供及时、详尽及准确的账户注册资料；
3.用户不得以营利、任何不正当手段或以违反诚实信用原则等为自己或他人开通本服务；
4.用户对其自身帐号中的所有行为和事件负全责，不得售卖、转借账号；
5.用户应当负责妥善且正确的保管、使用、维护其申请取得的账号及账号密码，并应对其账号密码采取必要和有效的保密措施。如果用户未保管好自己的帐号和密码而对其自己、七彩拇指公司或第三方造成的损害，七彩拇指公司无需承担与此有关的任何责任；
6.若用户提供给账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，七彩拇指公司有权不予注册，并保留终止用户使用出国翻译官各项服务的权利。
用户充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
二、人工翻译服务的内容
3.字数统计：字数统计根据用户提交翻译稿件使用MicrosoftWord“字数统计”功能确定。翻译均以如下方式进行字数统计：使用MicrosoftWord菜单"工具"-"字数统计"-字符数（不计空格)所显示的数字，页眉、页脚、文本框、图片另行统计。
4.服务费用：
a).文本/图片翻译服务：按应用显示规则计费；
b).专业翻译服务：七彩拇指公司根据用户对翻译内容用途、质量等级的要求，按照不同质量标准、不同语种进行收费。
c).视频翻译服务：按应用显示规则计费。
三、双方权利义务
2.翻译内容由用户提供，如用户提交的待翻译文稿有明显违反国家法律和损害第三方合法权益的情形的，向七彩拇指公司有权拒绝提供翻译服务。
3.向七彩拇指公司不对翻译内容的合法性、真实性以及是否侵权承担任何形式的责任。用户委托向七彩拇指公司翻译的文档内容，不得违反国家法律和损害第三方合法权益。如果出现此种情形，用户应承担全部责任，并有义务保证向七彩拇指公司不会因此遭受任何损失，否则向七彩拇指公司有权要求用户赔偿因此造成的全部损失。
4.如交稿后用户就所译稿件有异议的：
（1）文本/图片/视频翻译稿件或订单，用户应于订单完成后48小时内提出，如超过48小时用户未提出异议的，则视为用户对于所译稿件满意，出国翻译官不再提供其他修改服务；文档翻译稿件，用户应于出国翻译官交稿后10日内提出，如超过10日用户未提出异议的，则视为用户对于所译稿件满意，出国翻译官不再提供其他修改服务；
（3）用户针对出国翻译官提交的翻译提出修改要求的，应当一次性明确指出需要修改的地方，同时明确告知出国翻译官修改的要求。超过免费修改次数的，七彩拇指公司有权收取翻译服务费的5%作为修改费用。
5.用户在提交译稿后提出新的翻译要求的，应就新增部分支付费用。如果在出国翻译官最终译稿提交后，用户修改了翻译任务原文，并要求出国翻译官对译件进行相应修改的，则用户应向七彩拇指公司提供标注出修改位置的文稿，并应按照修改量支付费用。支付费用的标准和方式按照本服务条款约定执行。若用户未能对修改处标明，则按照新项目计算翻译稿酬。
6.用户认可并理解，翻译稿件的结果会因人而异，无法做到翻译结果完全一致，如翻译的稿件整体意思不存在明显违背或相反的意思表达，个别词汇翻译存在不明显差异的，不应认定为出国翻译官的译稿质量存在问题。
8.用户知晓并同意翻译文稿字数及费用的核定以翻译官核算的数据为准。
五、服务变更
六、不可抗力条款
七、法律
如果出现纠纷，双方协商一致解决；如果双方无法通过协商解决争端，则双方同意由中国国际经济贸易仲裁委员会（简称“CIETAC”）根据CIETAC有效的仲裁规则以及适用法律在中国北京进行仲裁。