2009年9月9日，我国商业银行中首家专门从事黄金等贵金属业务的专业化经营机构——中国工商银行贵金属业务部在上海正式成立。业内人士表示，商业银行贵金属业务专营机构的成立标志着我国黄金等贵金属市场的发展进入到了一个新的阶段，对我国金融市场的发展也将产生积极的影响。
据介绍，新成立的工商银行贵金属业务部将统一负责该行黄金等贵金属业务的经营与管理，其业务范围包括贵金属自营业务；代理贵金属实物仓储、交割、调运和清算，贵金属租赁业务；贵金属代客投资/避险市场业务中的品牌贵金属业务、理财业务；贵金属融资市场业务中的贵金属融资、租赁、贵金属同业借贷等。全球有一些著名金融机构也都由其贵金属专营机构来进行专业化、事业部制的管理。
工商银行贵金属业务负责人表示选址上海成立贵金属业务部，对贵金属业务实行专业化经营，是工商银行在充分论证我国贵金属市场现状与未来发展趋势的基础上做出的应时顺势之举，也是支持上海国际金融中心建设的举措之一。我国是世界第一大产金国、第二大黄金消费国，向来有藏金于民的习俗。伴随着国民收入的快速增长，我国黄金业务市场规模也在快速发展壮大，市场潜力巨大。成立贵金属业务部，构建起完善的贵金属业务经营管理体制，通过业务、机构和产品的整合，增强服务供给能力和产品创新能力，可以充分发挥工商银行在渠道、资金、客户资源、科技等方面的优势，强化跨市场产品创新，提供更为全面、综合化的贵金属业务服务，更好地满足客户日益增长的黄金理财和避险需求。同时，建立专业化的贵金属管理体制，由总行集中管理贵金属业务风险，还可以有效加强对贵金属业务的风险控制。
从国际黄金市场的发展经验来看，黄金生产、消费与投资市场的进一步发展离不开商业银行的参与。为此，作为国内最大的商业银行，工商银行有条件、有能力、也有责任成为连接客户与黄金市场的首选纽带。事实上，工商银行始终高度重视黄金等贵金融业务的发展，并在国内黄金等贵金融市场的发展进程中发挥了重要的作用。自2001年正式开办贵金属业务以来，该行不断丰富完善产品体系，实现了贵金属业务的跨越式发展。从开办至2009年6月份，工商银行贵金属业务成交量累计已达到2,117吨，销售“如意”金条28吨，代理实物黄金交易业务累计完成交易量195吨，账户金总交易量达1,480吨，贵金属业务收入、品牌金销售量、账户黄金交易量、代理黄金交易所清算量、代理黄金交易所铂金交易量等多项指标同业领先。同时，工商银行还非常重视贵金属专业人才队伍的建设工作，形成了一支高素质的贵金属业务专家团队，其中取得高级黄金投资分析师资格的有33人，取得中级黄金投资分析师资格的有98人，居于行业首位。
工商银行贵金属业务负责人表示，贵金属业务部成立后，该行将继续完善和发展贵金属业务，丰富产品线，根据客户和市场需求设计和推出新业务、新产品，其中近期该行就将正式推出交易所黄金延期交收Au（T＋D）等产品，并推进代理黄金回收、“黄金积存计划（GAP）”、黄金租赁和黄金白银质押贷款等业务，后续还将推出一批国内首创的新产品、新业务，为国内投资者提供多元化、人性化和个性化的贵金属产品。