3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题
1、某4岁男孩。发热咳嗽多日，近日因气急、发绀入院。血象检查：白细胞19.6×109/L中性粒细胞85%；X线检查：两肺下叶散在灶状阴影，左下叶有片状浓淡不匀阴影。该小孩可能患有（）A.小叶性肺炎B.病毒性肺炎C.支原体肺炎D.大叶性肺炎
2、进入（）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。A.销售筹措期B.持续销售期C.销售定位期D.尾盘销售期
4、在（）目标下，开发商要求严格控制项目风险，以最快速度将房地产销售出去，尽快回收成本。A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化
5、共用题干某房地产开发公司计划在某城市进行房地产开发，通过市场调查显示：该城市经济发展不很活跃，公民中高收入人群较少，多为中等收入阶层;目前该市平均每户居民的居住面积为75㎡，商业物业和写字楼的平均月租金额分别为20元/㎡·月和35元/㎡·月。该开发公司对城市某地块有开发意向，该地块离城市中心商务区较远，配套设施不很完善，但周边环境优美，交通便利。于是该房地产开发公司委托该市某房地产经纪公司对该项目进行项目定位。根据上述描述，请分析回答下列问题：A.高档写字楼B.高档住宅C.普通住宅D.商业物业
6、在客户积累的过程中，更重要的是（），以便更准确地指导销售工作。A.确定客户的经济实力B.了解客户的购房意向C.掌握客户的基本资料D.制订销售计划
7、下列产品类型界定中，（）是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体
8、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本
9、在房源推荐中，如果选择合作推荐，卖方代理人获得（）佣金。A.15%B.20%C.25%D.50%
10、对房源的业主（委托方）进行（），这是保证房源信息时效性的重要手段。A.周期性访问B.访问信息的累积C.访问信息的筛选D.直接接触
11、男，38岁，右下颌角部无痛性肿大3年，结合X线检查明确诊断为右下颌骨成釉细胞瘤。该患者的治疗符合传统治疗原则的是A.成釉细胞瘤刮除术B.肿瘤外0.5cm处切除C.肿瘤外1cm处切除D.下颌骨方块切除E.以上都不是
12、男，24岁。一天前左颧部被他人拳击伤，经X线检查已除外骨折。但局部肿胀和疼痛明显，且见皮肤瘀斑。在其处理方法中错误的是A.早期冷敷和加压包扎B.1～2天后热敷、理疗或中药外敷C.血肿如有感染，禁忌切开D.粗针头吸出血肿内的血液E.抗生素治疗或预防感染
14、系统性红斑狼疮皮肤病变中较具特征的变化是A.表皮萎缩B.角化过度C.基底细胞液化D.真皮和表皮交界处IgG、IgM和C3沉积
15、房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是().A.良好的个人形象B.标准的商务礼仪C.掌握5S技巧D.提问技巧
17、王先生有一套房屋，2016年可以售出价格为145万元，2018年可以售出价格为160万元。2013年5月王先生急需一笔资金，只得以142万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求
18、对于（）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。A.A类B.B类C.C类D.D类
19、因为房源具有动态性等特点，有关资料会随时变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以保证房源的（）。A.可持续性B.完整性C.有效性D.准确性
20、作为买方代理人，房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过()套，否则容易给客户带来"看花眼"的感觉，使客户不容易比较和挑选合适的房源。A.3B.5C.7D.10
21、下列有关香港地产代理的说法中，正确的是()。A.佣金通常为3%B.持有营业虽牌照者最高只能担任地产代理公司分支机构的负责人C.勿需在代理协议中说明佣金收费率D.地产代理人在取得客户和雇主同意及安排的情况下，可以收取佣金
22、房源信息公盘制的优点是（）。A.保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性B.信息有效利用率更高、流通更快速C.房源信息不易外泄D.避免房地产经纪人出现“留盘”行为
23、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统
25、房地产产品SWOT分析定位法认为企业（）对企业战略形成有重大影响。A.外部环境B.内部优势和劣势C.产品定位D.销售策略
26、癌细胞胞质嗜碱性增强是由于（）。A.蛋白质增多B.核浆比值增大C.核糖体增多D.胞质脱水
27、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库
28、坏死是指A.局部组织、细胞的死亡B.机体死亡后组织、细胞出现的形态学改变C.活体局部组织、细胞死亡后出现的形态学改变D.机体内细胞的程序性死亡
29、共用题干某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞争标。A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第一二三产业
30、一）张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘察后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。.李某对该房屋的人文环境应评估为（）。A.好B.较好C.一般D.差
33、已知某投资商对某项目的预期收益率为15%，总建筑面积10000m2，出租率为70%，可出租面积比例80%，总投资额为3000万元。此收益率下的单位面积年租金为（）元/m2。A.3260.9B.4658.3C.3726.7D.3131.9
34、共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.四成B.五成C.六成D.七成
35、下述关于急性炎症时白细胞渗出的描述中，哪项是错误的A.在炎症反中.中性粒细胞进入边流附壁B.内皮细胞收缩，使中性粒细胞从间隙游出血管C.中性粒细胞通过伸出巨大伪足逐渐从内皮细胞间隙游出血管D.在趋化因子作用下，中性粒细胞到达炎症部位
36、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（）。(2012年真题)A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务D.房屋价格评估服务
38、关于办公房地产产品类型界定的说法，错误的是（）。A.写字楼以办公为唯一用途B.商务公寓适合大型企业的办公需求C.LOFT适合创意产业类型企业的空间需求D.商务综合体以规模化、高端化、多元化为核心竞争力
39、（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略
40、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。(2009年真题)A.新旧程度B.建筑外观C.市场价格D.权属状态
41、根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（）。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道
42、拟定贷款方案的首要任务是（）。A.贷款银行B.贷款成数C.偿还比率D.贷款期限
44、《商品房买卖合同示范文本》中未列出的附件是()。A.房屋平面图B.装饰.设备标准C.合同补充协议D.产权登记的约定
45、房地产市场供给调查中，()是对整个地区市场的调查。A.市场反响调查B.行情调查C.房地产价格调查D.建筑设计及施工企业调查
46、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查
47、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体
48、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。A.应缴纳3％的房屋验收费B.应缴纳5％的房屋验收费C.应缴纳10％的房屋验收费D.无需交付任何费用
50、利用一部分客户的成效去说服另一部分客户，制造“羊群效应”是()的表现形式。A.抢购促成法B.涨价促成法C.从众促成法D.压力促成法二、多选题
51、在市场营销4Rs理论的要素中，()是营销的源泉。A.回报B.关系C.反应D.关联
52、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本1200万元，单位变动成本为2000元/m2，销售税费率为10%，开发商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别是（）万元。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296
53、对于（）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。A.A类B.B类C.C类D.D类
55、慢性盘状红斑狼疮的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好
56、房地产项目定位的核心内容是()。A.对产品提出一种主题推广概念，是产品在潜在消费者思想中产生共鸣B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书D.产品定位、客户定位和形象定位
57、下列选项中，()将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务.A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面
58、某房产经纪人对一物业勘察结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达到公交站点，其中专线车线路所占比例不多于40％，则该房产经纪人在填写《物业现场勘察表》时，可将该物业交通条件等级划分为（）。A.方便B.比较方便C.一般D.不方便
59、客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式
60、房地产经纪人以往的()是展示经纪人实力的最佳证据。A.丰富经验B.团队竞争优势C.个人业绩表现D.给业主带来的显著利益
61、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求
62、房地产经纪人销售工作初步完成的标志是()。A.实地看房B.客户接待C.交易撮合D.合同的签订
63、编制房屋状况说明书的基础资料是（）。(2012年真题)A.房屋登记簿B.房屋所有权证C.土地使用权证D.房屋实地勘查表
64、疟疾日久，遇劳易发，面色萎黄，倦怠乏力，短气懒言，舌淡脉弱。其诊断是A.瘴疟B.寒疟C.劳疟D.正疟
65、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（）。(2012年真题)A.客户定位B.形象定位C.属性定位D.区域定位
66、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查
67、房地产的产权状况反映了房地产的()。A.有形品质B.无形品质C.价值品质D.权益品质
68、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销
69、下列选项中不属于对企业现金流和企业价值变动影响最大的风险是()。A.信用风险B.价格风险C.纯粹风险D.投资风险
70、装修查验的重点在于（）。A.新旧程度B.通过装修的表面变化发现更严重的问题C.装修风格D.房屋结构
71、下列关于等额本金的还款方式计算公式正确的是（）。A.本金/还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率B.本金/还款月数＋累计已还本金×月利率C.（本金－累计已还本金）/还款月数＋本金×月利率D.（本金－累计已还本金）/还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率
72、房地产产品组合的宽度指企业()。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D.销售不同产品的数量
73、通常情况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的（）。A.总平面图B.小区配套图C.主力户型图D.会所功能分区图
74、四逆汤与当归四逆汤中均有的药物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子
77、支气管扩张症好发于（）。A.双肺底B.下叶背部，左肺多见C.下叶背部，右肺多见D.双肺尖
78、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（）。A.综合利益最大化目标B.品牌目标C.快速回收成本目标D.其他目标
79、不符合急性淋巴细胞性白血病的描述是（）。A.多见于儿童B.T细胞性多见C.根据FAB分类为L1、L2、L3三种类型D.L1型分化最差
80、由于物质代谢障碍，在细胞内或间质中出现了异常物质或原有正常物质数量显著增多称为（）。A.变性B.增生C.变质D.坏死
83、卖点与项目定位的不同在于（）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人
84、地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、特别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房是指（）。A.集资房B.商品房C.解困房D.房改房
86、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.客户非个体属性D.项目运作专业性
88、釉质晶体的硬度最大的是A.不成熟乳牙B.成熟乳牙C.年轻恒牙D.老年恒牙E.没有差别
89、房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着()。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销
90、大敦穴所属的经脉是A.手少阳三焦经B.足少阳胆经C.手太阳小肠经D.足厥阴肝经
91、下列描述中，不符合继发性肺结核的是A.以内源性再感染为主B.以淋巴道和血道播散为主C.以气道播散为主D.多从肺尖开始
92、房地产营销模式中不常见的是()。A.职能式组织B.集团式组织C.市场式组织D.产品式组织
94、在计算单笔住房公积金的贷款最高额度时，家庭月均收入应扣除（）。A.债务利息B.物业服务费C.一定额度的生活费D.房屋登记手续费
95、男，55岁，右颈部肿块3年，近年出现声嘶，舌偏右侧，受侵的神经是A.第10、6脑神经受侵犯B.第9、12脑神经受侵犯C.第10、11脑神经受侵犯D.第10、9脑神经受侵犯E.第10、12脑神经受侵犯
97、新生儿呼吸窘迫综合征的主要病变特征是（）。A.肺淤血水肿B.羊水吸入C.肺不张D.肺透明膜形成
98、对于房地产经纪人来说，一个客户的价值取决于()。A.该客户拥有的财产B.该客户当前将要购买或租赁的交易金额C.该客户的终生价值D.该客户的交易欲望
99、下列不属于互联网开发客户的方式是（）。A.付费的房源信息发布平台B.房地产经纪机构门户网站C.信息中介网站D.免费的公共网络信息发布平台
100、抵押贷款的还款方式中，()适合打算提前还贷者采用。A.分期还款B.一次性还款C.等额本息还款D.等额本金还款
参考答案与解析
1、答案：A本题解析：患者为小儿，有发热咳嗽呼吸困难等肺部感染征象，白细胞计数升高，以中性粒细胞为主，可以推断为细菌性化脓性感染，两肺下叶不均匀受累，可初步判断为小叶性肺炎。
2、答案：B本题解析：项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。进入持续销售期后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。但是这期间的上门客户量也随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。
4、答案：B本题解析：写字楼项目运作目标有：①综合利益收益最大化目标；②快速回收成本目标；③品牌目标。其中，快速回收成本目标是指开发商要求严格控制项目风险，如财务成本风险、工程进度风险、未来区域竞争风险，此时开发商以最快的目标是快速回收速度将写字楼建设并销售出去，尽快收回前期土地和建设成本。
5、答案：C本题解析：暂无解析
6、答案：B本题解析：房地产经纪人最重要的工作是客户积累，在客户积累的过程中，更重要的是了解客户的购房意向，以便更准确地指导销售工作。
7、答案：C本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①商务公寓；②写字楼；③LOFT；④商务综合体。其中，写字楼是以办公为唯一用途的典型办公物业，根据建筑设计要求及软硬件配置水平，可分为超甲级、甲级、乙级等，不同档次的写字楼匹配于不同发展阶段与规模实力的企业需求。
8、答案：C本题解析：房地产定价目标大致包括以下几种：①以利润为中心的定价目标；②提高市场占有率的目标；③稳定价格目标；④过渡定价目标。其中，稳定价格目标又称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。
10、答案：A本题解析：对房源的业主（委托方）进行周期性访问，这是保证房源信息时效性的重要手段。将房源分为不同的级别，对于不同等级的房源制定不同的访问计划与访问期限。
11、答案：B本题解析：0.5mm处切除既达到了切除的范围，又能保存剩余组织。
12、答案：D本题解析：暂无解析
14、答案：D本题解析：暂无解析
15、答案：C本题解析：暂无解析
18、答案：C本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B两类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象，房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。
20、答案：D本题解析：暂无解析
21、答案：D本题解析：暂无解析
22、答案：B本题解析：公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。公盘制的优点表现在信息完全共享，有利于新入职的经纪人进入工作状态，经纪人可以快速联系匹配到的房源业主并及时带看，从而大大提高工作效率，因为无需再通过持盘经纪人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速；强调团队合作多劳多得，一般公盘制会对经纪人业务动作细分，房源开发、钥匙委托、独家委托、磋商促成等可能由不同经纪人完成上述作业，而在佣金分配上只要为该房源的交易付出贡献的均可以按照贡献分到一定比例的佣金。其缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为，房源信息较容易外泄；可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进，造成重复作业和对业主的骚扰，也容易导致员工内部利益冲突。
23、答案：A本题解析：暂无解析
24、答案：A本题解析：暂无解析
25、答案：A本题解析：SWOT分析方法认为企业外部环境对企业战略形成重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。在房地产产品定位中，房地产企业通过分析外部环境中的机会和威胁及对项目的可能影响，寻找自身擅长的优势和特有的资源，并分析企业的劣势，通过匹配分析提出可能房地产产品战略。
26、答案：C本题解析：癌细胞胞质嗜碱性增强是由于核糖体增多。
27、答案：B本题解析：房源一般分为：①住宅，是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学社宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括办公用房、商业用房、停车房和厂房仓库等。住宅一般是房地产经纪企业中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。
29、答案：C本题解析：暂无解析
30、答案：A本题解析：人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”。好的标准主要有：①物业所在区域附近有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育场馆等文化设施；②区域内人口素质总体较高，接受过高等教育的人数比例较高；③治安状况良好。
31、答案：C本题解析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房地产经纪人的专业服务起到了实现房源信息和客源信息的桥梁作用。
32、答案：C本题解析：暂无解析
33、答案：B本题解析：需要计算出在70%出租率和80%为可出租面积情况下，结合15%的预期利润率下，能够与单位面积投资持平的单位面积租金额。单位面积投资＝30000000/10000＝3000（元/m2）；单位面积年租金＝3000÷70%÷80%÷（1＋15%）＝4658.3（元/m2）；单位面积月租金＝4658.3÷12＝388（元/m2﹒月）；单位面积日租金＝7388÷30＝12.93（元/m2﹒日）。
34、答案：C本题解析：暂无解析
35、答案：B本题解析：暂无解析
36、答案：C本题解析：房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。
37、答案：A本题解析：暂无解析
38、答案：B本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了细分产品：①商务公寓，以办公为主要用途的小面积办公空间，适合于小型企业办公需求；②写字楼，以办公为唯一用途的典型办公物业；③LOFT，在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于文化创意产业类企业空间需求；④商务综合体，各种产品类型有机结合为一体的综合物业类型，以规模化、高端化、多元化为核心竞争力。
39、答案：C本题解析：产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求，并结合企业所具有资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法；②房地产产品SWOT分析定位法；③房地产产品的目标客户需求定位法。
40、答案：D本题解析：从表征房源信息的各项指标来看，它不仅有物理指标、法律指标，还有非常关键的“心理特征”。其中，房源信息的法律指标主要包括表征房屋的用途及其权属状态等的指标。在我国，不动产的用途通常是固定不变的，只有经城市规划管理部门批准，其用途才可以变更，否则就是违法变更使用用途。
41、答案：B本题解析：根据选择销售零售商的数量，分销强度可以分为：①密集型分销，通过尽可能多的中间商形成销售渠道；②选择性分销，是按照一定条件选择多个同类中间商经销自己产品的渠道；③独家分销渠道，仅选择一个中间商的渠道，在房地产市场，为了达到销售目标一般采取独家分销，即独家代理。
42、答案：A本题解析：贷款方案主要由以下因素组成：①贷款银行；②贷款成数；③偿还比率；④贷款额度；⑤贷款期限；⑥贷款利率与偿还方式。其中，如何选择贷款银行是贷款方案的首要任务。
44、答案：D本题解析：暂无解析
45、答案：B本题解析：暂无解析
46、答案：B本题解析：房地产市场一般行情调查包括：①整个地区市场，房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率；②土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格；③房地产子市场的销售状况与销售潜力；④房地产子市场产品的市场生命周期；⑤房地产子市场产品供给的充足程度、房地产企业的种类和数量、是否存在着市场空隙；⑥有关同类房地产企业的生产经营成本、价格、利润的比较；⑦整个房地产子市场产品价格水平的现状和趋势，最适合于客户接受的价格策略；⑧新产品定价及价格变动幅度等。
47、答案：C本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①商务公寓；②写字楼；③LOFT；④商务综合体。其中，LOFT办公室指由旧工厂或旧仓库改造而成的空间形式，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于文化创意产业类企业空间需求。
48、答案：D本题解析：房屋交付时的费用包括以下两种情况：①无需交付任何费用。开发商在交付房屋的时候，买受人直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节无需交付任何费用。②预付费用。开发商在交付房屋的时候，买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等，开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。
49、答案：A本题解析：在最大利润目标下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。
50、答案：C本题解析：暂无解析
51、答案：A本题解析：暂无解析
52、答案：C本题解析：单位保本价格＝（固定成本总额÷预计销售面积＋单位变动成本）÷（1一销售费率），目标利润销售价格＝[（固定总成本＋目标利润额）÷预计销售面积＋单位变动成本]÷（1一销售费率）；即单位保本价格＝（12000000/6000＋2000）/（1－10%）≈4444（元/m2），目标利润销售价格＝[（12000000＋10000000）/6000＋2000]/（1－10%）≈6296（元/m2）。
53、答案：C本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象，房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。
55、答案：D本题解析：暂无解析
56、答案：D本题解析：暂无解析
57、答案：C本题解析：暂无解析
58、答案：A本题解析：交通条件等级划分的具体标准如表2-1所示。表2-1交通条件等级划分表
59、答案：B本题解析：客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。了解客户的交易动机可借助“是什么最基本的原因促使客户进行一次房地产交易”来寻求答案。
60、答案：C本题解析：暂无解析
62、答案：D本题解析：暂无解析
63、答案：D本题解析：房屋现场勘查作业后的工作包括：应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《物业现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备。
64、答案：C本题解析：劳疟临床表现：疟疾迁延日久，每遇劳累辄易发作，发时寒热较轻，面色萎黄，倦怠乏力，短气懒言，纳少自汗，舌质淡，脉细弱。
65、答案：C本题解析：写字楼项目的形象定位包括：①项目属性定位；②目标客户定位；③项目形象定位。其中，项目属性定位，界定项目在当前写字楼市场的档次定位与特色属性，可以依据项目的产品特点和内外部资源优势，例如，“CBD首席商务综合体”、“亚太封面商务群”、“花园CBD”等都很好地表达了项目的属性定位。
66、答案：D本题解析：房地产消费行为的调查就是对房地产消费者购买模式和习惯的调查，主要包括：①消费者购买房地产商品的数量及种类；②消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；③消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；④房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。
67、答案：B本题解析：暂无解析
68、答案：C本题解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。
69、答案：D本题解析：暂无解析
70、答案：B本题解析：通常装修的折旧年限是五年，所以房龄稍长的房屋装修均已陈旧。但装修的查验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发现更严重的问题，如临近卫生间墙体表面泛碱，可能卫生间的水管漏水；如果卫生间的顶棚有水渍，说明上层的卫生间防水已破坏。
71、答案：A本题解析：等额本金还款法（递减法），是以每月为利息清算单位，就是说，消费者每月还款的数额是由每月所还的本金，加上上月贷款总额产生的利息构成，其中每月所还本金就是消费者贷款总额除以贷款总月数得出的数额。其计算公式为：等额本金＝本金/还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率。
72、答案：C本题解析：暂无解析
73、答案：A本题解析：户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。通常第一页有项目的总平面图，客户可以从总平图清楚地了解项目的整体布局、不同户型所在的位置，更有利于销售人员向客户讲解，另外也方便客户自己查阅。
74、答案：C本题解析：四逆汤组成：附子、干姜、甘草;当归四逆汤的组成：当归、桂枝、芍药、细辛、甘草、通草、大枣。
75、答案：D本题解析：单位保本价格={[固定成本总额÷盈亏平衡点产(销)量]+单位变动成本}÷(1-销售费率)=[(20000000÷l0000)+2500]÷(1-15％)≈5294（元／m2）。目标利润=投资总额×投资利润率=（20000000+2500×10000）×20％=9000000（元）；目标利润销售价格=[（固定总成本+目标利润额）÷预计销售面积+单位变动成本]÷（1-销售费率）=[（20000000+9000000）÷10000+2500]÷（1-15％）≈6353（元／m2）。
77、答案：B本题解析：支气管扩张症多见于下叶背部，病变可局限于一个肺段或肺叶，也可累及双肺，以左肺下叶最多见。
78、答案：B本题解析：写字楼项目运作目标包括：①综合利益最大