1、【平台规则题】房源真实是指（）[多选题]
A.房子楼层户室号等信息填写真实B.房子真实在售C.房子价格真实D.房子信息描述真实
正确答案：ABCD
答案解析：
2、【行业政策题】以下勘察前做出的准备哪些是正确的。（）[多选题]
正确答案：AB
3、【行业政策题】房地产经纪人员依法享有以下哪几项权利。（）[多选题]
4、【行业政策题】房地产经纪是指（）。
A.房地产经纪人促成房地产交易，向委托人提供代办服务并收取佣金的行为。B.房地产经纪机构和人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产代理、居间等服务并收取佣金的行为。C.房地产经纪机构和人员为促成房地产交易，免费为委托人提供房地产代理、居间等服务D.房地产经纪机构和人员为促成房地产交易签定《房屋买卖合同》后，收取佣金的行为
正确答案：B
5、【平台规则题】同一身份证下某账号被禁发后，其他账号会怎样处理？（）
A.连带禁发B.不受影响
正确答案：A
6、【平台规则题】怎么做才能让房源信息排到前面？（）
正确答案：D
7、【平台规则题】做安选房源/房源担保有什么好处吗？（）
A.专属置顶位，二手房列表页60个位置滚动展示B.拥有“安选房源”专属标签C.更多曝光，更多客户来电D.以上都对
8、【平台规则题】做安选房源/房源担保有什么好处吗？（）
9、【行业政策题】房地产中介服务机构及房地产中介服务人员在房地产中介服务活动中应当公正合理、诚实守信，不得有下列哪些行为。（）[多选题]
A.允许他人以自己的名义从事房地产中介业务B.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便牟取不正当的利益C.与一方当事人串通损害另一方当事人利益D.法律、法规准许的经纪行为
正确答案：ABC
A.问好，自报家门B.回答客户问题C.被动记录客户信息D.邀请客户前来看房E.礼貌地结束通话F.填写“来电登记表”
正确答案：C
11、【行业政策题】房地产经纪机构之间、房地产经纪人员之间，应当具备哪些素质。（）[多选题]
A.相互尊重，公平竞争，共同营造良好的执业环境B.建立优势互补、信息资源共享、合作共赢的和谐发展关系C.贬低同行利用虚假的房源、客源、价格等信息阻断他人交易D.千方百计挖抢同行房源客源信息
12、【平台规则题】以下哪些行为会被客户认为不诚信？（）[多选题]
A.3年B.4年C.5年D.6年
14、【行业政策题】下列对门店外接待礼仪描述错误的是？（）
A.看到门店外有客户时应及时起身迎向客户同时请注意仪表和微笑。B.在询问客户问题时，应精神饱满、讲话的声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。C.在介绍完基本信息后，直接在店外告知客户详细情况。D.与客户交流时说话声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。
15、【行业政策题】下列哪些选项是法律禁止买卖或限制交易的房屋。（）[多选题]
A.设定了抵押权的二手房产B.预售商品房C.房改房D.未还清银行贷款的商品房
16、【平台规则题】以下哪些行为有助于提升服务等级？（）[多选题]
A.提升微聊回复速度B.提升好评率C.减少违规房源D.参与安选房源
17、【平台规则题】房源信息怎么发效果更好？（）
18、【行业政策题】下列哪些情形属于无效合同。（）[多选题]
A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益C.损害社会公共利益D.以合法形式掩盖非法目的
19、【平台规则题】关于图片发布规则的操作，什么原因可能引起房源下架处罚？（）[多选题]
A.违反经纪公司logo发布规则（限1个，白色半透明且尺寸在25%以内）B.盗图（含58、赶集、安居客等logo）C.过多装饰D.发布清晰地高像素图片
20、【平台规则题】以下哪些情况会导致警告处分？（）[多选题]