今年3月12号，卢女士一家为了孩子落户上学，通过青岛链家地产万象城店找到了一套位于宜兴路的学区房。这套房子位于一栋老式居民楼的顶层，面积大约70平米左右，总价是195万。由于这套房子里当时还有租客居住，所以中介公司的工作人员只给卢女士看了一张客厅照片就催她签合同。由于害怕房东加价，卢女士就草草和对方签了合同，并交上了5万元定金和5万元中介服务费。3月18号，在卢女士提交贷款申请的第二天，他们一家终于看到了自己将要买的这套房子，可是房子里的状况却让她大吃一惊。墙体和天花板漏水严重，墙皮大面积脱落，根本无法正常居住。
青岛链家兴业房地产经纪有限公司客服总监吕晓宗表示，青岛链家和房主都没有隐瞒房子漏水的事实，也答应帮忙维修，但是后来卢女士提出的要求却让房主无法接受。
双方在究竟是局部维修房屋还是整体维修房屋的问题上发生了争执，导致合同无法继续进行，从而引发了卢女士在网上写了这样一封“举报信”。吕晓宗表示，今天上午，他们已经分别到房管部门和工商部门做出了情况说明，也准备了两套解决方案。
青岛链家方面表示，他们原本约卢女士一家今天下面当面协商，但是对方却临时表示无法赴约。
最后，链家方面表示，将尽快把房管部门、房主、卢女士约到一起，四方一起协商这件事的解决方案。
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