（一）探讨：为什么要设置房产中介店长职位？
（二）店长分类和特点剖析
（二）优秀房产店长角色转化和心态调整
（四）优秀房产中介店长的高效能七力模型
1、
目标力
探讨：如何制定自身职业生涯规划和团队业绩目标？
2、
学习力
探讨：店长应该学习什么？
3、
合作力
讨论：同一公司，不同经纪人同一客户时，房源客户业绩如何分配和合作？
4、
承担力
探讨：拥有承担力给自己和团队带来什么价值？
5、
沟通力
探讨：如何对经纪人沟通？如何对总监和总经理沟通？如何跨部门沟通？
6、
行动力
探讨：行动力源泉来自哪里？如何激发行动力？
7、
坚持力
探讨：建立坚持力的方法和习惯？
第二单元：房产中介门面的人员日常管理
一、如何聘、留、育、用、留、除房产经纪人？
（2012年房产中介门店新人的聘、留已经成尾一件非常头痛的挑战）
（一）：如何组建房产中介销售团队？
1、什么样类型的人适合做房产销售呢？（1）房产中介销售与其他行业销售的根本区别？
（2）马斯洛需求层次理论和双因素激励理论与九型人格分析
（3）九种性格种哪种类型最适合做房地产销售员
2、招聘经纪人的两难挑战？
（1）、聘用有经验的好还是没有经验的好呢？
（2）、聘用陌生人好还是招聘熟悉人好呢？
（3）、聘用学历低的人好还是招聘学历高的人好呢？
（4）、招聘经纪人是人事部的事情还是店长的事情？
（二）：如何培育房地产经纪人（师徒制训练式）
（三）、如何留住房地产优秀经纪人？
1、经纪人去留团队的深层原因分析？
2、留住优秀经纪人的八大法宝
（四）、如何用好优秀经纪人及放弃不好的经纪人？
三、如何激发老经纪人的工作积极性？
(一)、老房产经纪人为什么会有工作倦怠与态度不积极？
1、理解老员工的需求
2、老员工态度不积极的六种现象
（二）、如何消除老房产经纪人的工作倦怠与不良情绪？
1、找到三大关键原因
2、发现你合适的“政委”
3、做经纪人思想工作的五部曲与现场演练
（三）、小组讨论：除工资外，激活门店老员工还有哪些有效的创新方法？
四、店长如何形成管理者的气场？
1、房产销售员销售技能培训与现场辅导技巧（1）、如何激发房产经纪人员工潜能（2）、店长培训技巧训练
（3）、房产经纪人现场辅导技巧训练
2、房产店长的执行力训练（1）、店长执行力的4个关键点（2）、战略决定高度、执行决定成败（3）、执行决定结果、细节决定成败（4）、细节决定思路、习惯决定成败
3、探讨：店长上下班以什么角色组合最有凝聚力：
领导+朋友／同事+兄弟／其他组合？
四、如何管理好88年后的房产经纪人？
一、88年后房产销售员特点：
1、自我、责任感不强、团队意识差是共性
2、88年后房产销售员带来的挑战是什么？
3、为什么88年后房产销售员不好管理？
4、他们追求的是什么？
二、88年后房产销售员的管理技巧
1、88年后房产销售员独特性管理办法
2、88年后房产销售员团队凝聚力建设的方法
3、88年后房产销售员流失率的五大秘诀
三、案例分析
五、如何提升九种叫不动下属的执行力？
一、什么是执行力？
1、拿到结果就叫执行力！
2、房产经纪人缺少执行力的六个原因
二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策：
1、老员工叫不动，怎么办？
2、能力强的叫不动，怎么办？
3、能力一般的叫不动，怎么办？
4、有后台的叫不动，怎么办？
5、个人威信不够叫不动，怎么办？
6、管理风格不合适叫不动，怎么办？
7、老板掺合者叫不动，怎么办？
8、员工激励制度不合理叫不动，怎么办？
第三单元：房产中介店长店面的业务日常管理（第二天上午9：00----12：00）
一、房产店长开门的七件事和关店七件事
二、如何建立房产门店教育培训体系？
1、房产中介门店现场培训与辅导的意义
2、建立房产中介门店现场培训与辅导体系
3、房产中店长成为经纪人教练的四个步骤及操作要点
三、房产销售业绩分解目标与有效达成实战秘诀？
（一）、为什么房产门店员工没有业绩目标？
（三）、产销售业绩目标的执行与管理措施
1、房产销售业绩目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成
2、目标分解一个原则：5W2H原则
3、目标达成三大方法：承诺法、激将法、纠偏法
4、善用PDCA管理循环圈，牢记：检查力就是执行力
（三）、房产门店月计划、周计划与工作日志表单的应用及其注意要点
四、如何掌握门店数据分析与业绩下滑应对的方法？
（一）、如何掌握房产门店业绩下滑与数据分析能力？
1、学会与门店数据跳舞
2、学会从数据中发现门店存在问题
3、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个KPI指标
（二）、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法
2、进店量3房源开发量
4、客户开发量
5、带看量
6、意向金量7销售能力
8、业绩量
（三）、运用好六大工具，发现问题，迅速扭转门店业绩下滑
（四）、房产门店业绩案例分析
五、如何学会一套独立分析问题与处理现场突发事件的方法？(一)、分析问题的工具“鱼骨图”：
1、作用：研究问题、逻辑排序、整体审视
2、标准：鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素
3、经验：问题分析、先易后难、假设验证
4、步骤：鱼骨图使用的六步骤
二、遇到门店突发事件的分析与处理方法：
1、分析现场问题的六步法
2、处理现场突发事件四大原则
三、店长对外沟通的挑战：
1、维系难缠客户、退定金，退中介费用
2、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理？
四、业务人员的违规挑战
1、业务人员飞单怎么办？
2、业务人员透露房源客户信息怎么办？
3、业务人员的携款而跑？
五、小组讨论：现场突发问题案例分析
第四单元：房产门面中介店长的自我修炼和升华？
一、境由心造
1、《水知道答案》的感悟
2、一切都是美的
二、感恩家人
1、感恩父母
2、感恩另一半
三、感恩企业
1、国家的竞争力来自企业的竞争力
2、理解什么是企业，什么是老板（1）、用企业的平台，赚自己的钱（2）、花老板的钱，学自己的本领
3、学会合作，懂得感恩，实现真正共赢
四、感恩社会
1、社会的发展是全民共同努力的结果
2、国家的进步是党和国家领导人的功劳
让我们每个门店中介店长养成用心带领好团队的习惯才能把店面业绩做好，做强，也只有大家都把业绩做好了，职场才是真正快乐的职场，人生才是幸福的人生。感恩让我们拥有，珍惜才会长久。任何个人与企业都应该拥有一颗感恩的心，有感恩的企业文化才是优良的企业文化。
感恩不是口头话语，感恩是一种行为，一种习惯。课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
成长历程
实习领悟
实习是我第一次独自一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立，所以才能深深体会到生活的艰难，工作的辛酸及快乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟许多，主要有以下几点：
1。准备工作是走向成功的第一步
在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你，相信你公司。没有信任自然不会让你服务。
因而，在刚开始时，公司就对我们新人进行了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，注意事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作，让我们更专业。当你熟悉了你的市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很容易信任你，并希望你为他服务。
2。团队合作很重要
团队合作，也可使我们互相学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速，大部分要归功与我的同事，他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时，给我一定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。
3。销售也需要技巧
工作中，我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此，只要掌握其中的规则，你就可以不断复制，创造出纷繁复杂的内容。
在汇浩不动产实习中，我借鉴他人经验，并结合自身经历，总结出了部分销售技巧，如“在某些特殊情况下，业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心，寻到其所需产品’，而是‘将你认定的产品推销给客户’；“给客户主推的产品只有一个，但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是，介绍的产品不可多，不能扩大客户选择范围，为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我们都应善于动脑，善于总结，找到其中简明的潜在规则，并熟练掌握，举一反三，聪明地做事。
4。做任何事情都要有激情
激情不等于冲动，激情是发自内心，从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽，即使做到总裁的位置，工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你便会发现工作的乐趣，也会因受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份好工作。当然，枯燥，不喜欢的感觉就会被你抛在脑后，只有了激情和兴趣。因而，我们要培养自己的激情，我们可以制定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。
5。勤奋要贯穿于整个工作过程当中
勤奋不但是追求成功的必需方法，更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人，她反应很慢，但她是与她共进公司12个新人中被留下来的人。只因为她很勤奋，不懂就问，事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司，公司选择相信她会公司带来利益，只不过会慢点而已。
只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标，因而我们不能自认优秀，而放弃勤奋。
机遇永远都会走向勤奋的人，勇敢的人，坚持的人，多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功，甚至最基本的是工作顺利，生活安定，我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷，发展太快，若你进步太慢，也会被远远落下。工作生活中，我们都要学会乐观面对，善于总结，并赋值与激情，坚持下去，只有这样，我们的人生才有意义。
房地产公司年度个人工作总结范文
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年x月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。以下是我今年的工作总结：
一、业绩方面
二、工作中遇到的问题
管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。
后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。
工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对耐心、对成功有信心。
房产中介选址秘诀
投资开店()
1、成熟商圈范围
2、目标店方圆3公里区域内(10万人—30万人)居民聚居、人口集中的地方
3、店面临主干道门店设在三叉路的正面拐角的位置也是很理想的
4、交通方便旅客上车、下车最多的车站或者在几个主要车站的附近可以在顾客步行不到10分钟的路内的街道开店
5、有大型楼盘即将交付的地方
6、地标性楼盘区域
7、中介门店比较集中的地方
8、一些大型的专业市场旁边
9、大型或重点学校的旁边
10、交通比较方便的地方有停车位更好
11、主干道或次级主干道的写字楼
在辞旧迎新的这个契机里，20xx年对于xx，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的20xx年，我们共售房90套左右，总金额达20xx万左右，回款迄今为止大概达到1600多万，连续6次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：
1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房屋中介主管，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
泰山之顶，玉皇之巅。
第一中介，安家地产。
坐享其成空幻想。
风雨同舟共创安居。
同心同德共建和谐。
诚信待人富贵逼人。
康居天下乐业万家。
会，你我同心，共筑幸福。
下，安筑天下，幸福万家。
先，诚信至上，永远向前。
新，超越自己，争创一流。
璨;逐梦旅途，永不服输。
福，康居天下，乐业万家。
量，努力向上，只为成功。
谁，顽强拼搏，挑战自我。
战，团结一心，再创佳绩。
先，安家乐业，勇往直前。
弃，再创辉煌，誓夺第一。
我，安家立业，中流砥柱。
勤劳奋进机会多，心手相连筑福生活，群策群力争创美好，坚持努力受用一生，安家地产筑福生活，服务大众，奉献社千里之行，始于足安家地产，服务领团结奋进，勇于创安家地产，前途璀安家地产，精诚筑万丈雄心，前途无安家地产，舍我其安家地产，值得挑脚踏实地，增创优共同努力，永不言成人之美，体现自真诚服务，共同合作，努力拼搏，共享未来。
携手共进，放飞激情，实现自我，共创未来。
诚信立足，和谐相处，求真务实，不断进步。
诚信共利，拼搏人生，携手并进，创就辉煌。篇2：房产激励口号
激励口号
变成金。
有公司的辉煌。
你我的责任。
一分收获。
相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
卓越管理，精英团队活力无限。
的行为、行动和结果负责
向,质量是企业的生命
帝,品质是上帝的需求
以质量取胜
者,不创新突破只有出局
易,失去一个客户很简单
量,提升客户满意程度
客户满意又欢喜
弹不了市场的调
房产团结一条心，石头您的自觉贡献，才追求客户满意，是有一分耕耘，就有真诚，我们有以诚务实，踏实做事、高效，高效运作、责任，我们为我们市场是企业的方顾客是我们的上我们的策略是:市场竞争不同情弱争取一个客户不容提高售后服务质抱怨事件速处理,不绷紧质量的弦,制造须靠低成本,
竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点放我的真心在您的手心
自信、诚信;用心、创新
网内存知己，天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩市场是企业的方向,质量是企业的生命
我们的策略是:以质量取胜
市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
提高售后服务质量,提升客户满意程度
抱怨事件速处理,客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
制造须靠低成本,竞争依赖高品质篇3：房产激励口号
房产激励口号
团结一条心，石头变成金。
您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
追求客户满意，是你我的责任。
有一分耕耘，就有一分收获。
真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。
一、控制情绪
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
三、上进心和企图心
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。