南宁市市场监督管理局12315中心2024年第9号消费提示
近期12315中心接到投诉，反映有消费者因与个人签订装修合同而上当受骗，导致装修定金、预付款追不回来，还有一些年轻人为了图省事或追求更具品味、更个性化的装潢，而选择将购买的新房装修工程全包或者部分承包给装修公司、装修队等，但不曾想“一坑又比一坑深”。为保障消费者的合法权益，南宁市市场监督管理局12315中心发布今年第9号消费提示：
三、警惕收款方和装修公司不一致。如果全屋定制的装修合同和收款方不一致，可能会存在一定的风险。在装修过程中出现问题，可能难以确定责任方。例如，如果装修质量不符合约定，合同方可能会推脱责任，声称不是实际收款方，不应承担责任。一旦发生纠纷，在追究法律责任时可能会面临困难，因为不清楚到底应该向谁主张权利。在合同中要明确规定合同方和收款方的关系，以及各自的权利和义务。约定如果出现问题，双方应如何承担责任，确保在纠纷发生时有据可依。
四、积极跟进安装与验收。在安装过程中，消费者应派专人监督，确保安装质量。仔细查验货品清单信息，明确品牌、名称、规格、产地、材质等重要信息，如发现安装过程中存在问题，应及时与商家沟通并协商解决。安装完成后，消费者应仔细验收成果，包括检查整体效果、细节处理等方面。
主办：广西-东盟经济技术开发区管理委员会
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