“从看房到最后签合同、过户，佳荣他们真的全程没让我操心。”
“台风天我都不敢出门，佳荣给我发了四个字‘幸不辱命’，我知道我的房子有着落了。”
“我带了2个锦旗，今天必须要送上！”
11月22日，在太平洋房屋感恩节“客户沟通日”的现场，杨姐详细描述了自己的买房经历，称赞了店长王佳荣和经纪人陈帅的专业素养，同时对太平洋房屋的服务表达了高度的认可。
01.是客户，更是朋友
在这两年里，王佳荣并没有放弃，他一直将杨姐的需求铭记于心，在手机和笔记本上详细记录了杨姐的信息，包括其购房需求、偏好、预算等。每次有房源更新，税费、贷款政策的调整，王佳荣都会推送过去，并做详细介绍。除此之外，在生活上只要杨姐有需要的地方，王佳荣和门店经纪人都会尽最大努力提供帮助。
服务客户的过程，也是维护和深化客户关系的绝佳契机。“将客户的事视为己出，成为有温度、有价值的房产经纪人，而不是单纯为了成交，是我们的努力的方向。”王佳荣说。
02.“幸不辱命”
念念不忘，必有回响。
服务中的王佳荣（左）
王佳荣告知了房东杨姐的购房心愿，交谈中房东也感受到两人的真诚与敬业，很快就同意了出售，价格也落在杨姐的接受范围内。虽然此时杨姐因台风被困在家中无法到场，看到王佳荣发来的“幸不辱命”，她知道，自己长达2年的购房愿望画上了圆满的句号。
“看到他们给我发来的平安回到门店的视频，身上都淋湿透了，真的很感动。后面在签合同的时候，房东年纪比较大、腿脚不方便，佳荣和陈帅也是全程车接车送，整个过程都特别顺畅。”杨姐说。
过完户看到杨姐脸上喜悦的表情，王佳荣也像完成了一项重任似的满脸轻松。就像他说的，努力帮杨姐买房，也不仅仅是追求完成业绩了，更多的感觉是好朋友间的帮忙。“成交只是服务的开始，未来会继续做好社区服务。”
真诚专业、热情敬业的员工以及“九鼎承诺”、百万保障金、“置尊保”资金监管、“153024”客诉响应等服务体系，让太平洋房屋越来越成为业主、客户的托付首选。深耕二手房市场30载，太平洋房屋将继续把好服务品质关，担起安家责。