随着人们观念的转变以及风险意识的增强，越来越多人认识到保险的重要性，会主动配置保险保障。但是保险比较复杂，再加上保险代理人的素质参差不齐，导致不少消费者买保险踩坑。要如何维护自身权益？保险公司最怕什么投诉呢？如果你还不清楚的话，不妨一起接着往下看吧。
一、保险公司最怕什么投诉？
投诉保险公司的渠道有很多种，其中对保险公司威慑力最大的自然是向银保监会投诉了。
银保监会全称为中国银行保险监督管理委员会，于2018年成立，是国务院直属事业单位。其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行。在保险业方面，无论是大型保险公司还是小型保险公司，都由其监管。保险公司的成立、开设分公司、开发新产品，甚至破产都是需要银保监会的同意，所以都说银保监会就是保险公司的“爸爸”。
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，银保监会的职责范围为：
1、保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益；
2、辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益。
二、向银保监会投入的渠道
三、其他投诉方式
1、向保险公司总部投诉：直接拨打保险公司官方客户热线，向客服人员反映保险公司分公司或保险代理人违规的情况，客服人员收到消费者的投诉会向上级反映并进行处理。
2、向保险也协会投诉：虽然保险业协会属于民间组织，不具备律规定的行政能力，但是有一定的配合监管部门进行督促的作用。
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