Airbnb（全称：Airbed&Breakfast，中文名：爱彼迎）是一个总部位于美国旧金山的旅行房屋租赁平台，经营短期和长期家庭住宿和体验，该平台充当中介，从每次预订中收取佣金。同时，所有Airbnb房源均由个人或企业列出，Airbnb不拥有任何出租房产。Airbnb联合创始人JoeGebbia和BrianChesky于2007年在旧金山开始创业，由于破产且无法支付房租，他们决定将公...
2009年3月，创始人正式将名称Airbed&Breakfast更名为Airbnb，并将业务范围扩展到客房之外，提供公寓、整栋房屋和度假租赁服务。
为了接受不同货币的付款以及不同方式的支付，2008年8月，Airbnb推出了支付解决方案的第一个定制支付平台版本Payments。这是一个简单的解决方案，由Airbnb联合创始人NathanBlecharczyk编写。2019年，该平台以40多种货币为房东和房客处理了大约700亿美元（约合人民币4477亿元）的交易。
2008年11月，Airbnb创始人申请加入PaulGraham所建立的创业加速器YCombinator，Graham欣赏他们售卖麦片的毅力，最终同意。在加入YCombinator后，Airbnb创始人筹集了2万美元，并重申该网站的概念。他们把原来的名称（AirBed&Breakfast）改为Airbnb，将logo采用了更为新潮而流畅的设计。
2011年，在Airbnb完成1.12亿美元的融资后不久，7月份遭遇了负面新闻影响，当时一位博主详细描述了她的家如何被Airbnb客户“洗劫一空”。几天后，Airbnb向所有房东提供5万美元的担保，确保他们的私有财物免遭盗窃或破坏。在接下来的几个月里，Airbnb的欧洲竞争对手9Flats和Wimdu开始提供价值50万欧元的短期房东保险。Airbnb首席执行官布BrianChesky表示将客户保护提高到100万美元，2012年5月，由伦敦劳合社(LloydsofLondon)承保的100万美元正式面向Airbnb房东进行担保。
为协助应对新冠肺炎疫情，2020年3月，Airbnb推出一线疫情防控人员住宿计划，在新冠肺炎疫情期间为医务工作者和其他工作人员提供安全住宿。同年4月，Airbnb推出「线上体验」，帮助体验达人弥补疫情期间收入损失。Airbnb宣布在全球率先启动在线体验项目试点项目，旨在用全新方式鼓励人们在家中轻松与他人交流、云游世界或是赚取收入，共渡新冠肺炎疫情危机。
随着世界各地的社区努力应对自然灾害和持续的COVID-19大流行的破坏性影响，2020年12月，Airbnb推出了一个独立的非营利组织Airbnb.org，致力于为危机时刻的人们。该组织专注于紧急响应，并为撤离人员、救援人员、难民和寻求庇护者以及最近抗击COVID-19传播的一线工作人员提供停留和支持。
2014年Airbnb推出了由designstudio设计的新品牌标识。品牌重塑将「归属感」提升为核心价值，改变包括logo、颜色、字体与平台体验四个方面。
logo：Airbnb转型的主要变化是公司命名为「Bélo」的新logo。Bélo的形状是倒置的心形或回形针符号，看起来也像字母「A」。它的设计代表了四件事：人、地点、爱和Airbnb的「A」。Airbnb在其网站上发布了一个「创建Airbnb」的活动，房东可以将个性化Bélo标志印在感谢卡、马克杯、T恤和其他物品上，并带回家。
Bélo标志象征着：人、地点、爱和Airbnb的「A」
Airbnb新旧logo对比
字体：Airbnb选择了「圆形」字体的自定义版本，用于标志以及所有印刷和数字通信支持。
2015年3月，Airbnb宣布成为2016年里约奥运会的官方替代性住宿提供商。Airbnb宣布夏季奥运会期间里约热内卢的预计经济活动将达到7600万美元。这一数字包括约2500万美元的东道主收入，这对于面临该国经济衰退期的当地人来说是一个重大的经济增长。2016年奥运会期间，在短短三周内（8月3日至23日），里约房东齐聚一堂，向来自世界各地的85,000多名Airbnb房客开放了自己的家，其中包括大量巴西同胞。Airbnb的里约东道主收入约为3000万美元，据数字估计，Airbnb在奥运会期间为里约创造了超过1亿美元的经济活动。8月25日为止，72%的里约客人给他们的房东打了五星级评价，并且报告的重大财产损失或事件为零。
2016年11月，Airbnb推出「体验」，包括Trips（该公司正式进军旅行和活动）以及Places（允许用户找到精心策划、精心挑选的目的地聚会、餐厅和活动推荐）。Airbnb还暗示了AirbnbFlights的首次亮相，并指出客人最终可以通过更新后的Airbnb应用程序预订汽车租赁、餐厅预订和杂货配送服务。所有这些新产品都表明了Airbnb的雄心：通过将所有这些服务整合到一个旅游平台中，成为真正的旅游超级品牌。Airbnb仅仅想成为一家住宿提供商，甚至不仅仅是一家在线旅行社，它希望成为上述所有内容，以及用户寻求推荐、寻找新朋友、预订餐厅、预订汽车租赁、甚至预订航班的首选。
2022年5月，Airbnb2022年夏季发布：这是Airbnb十年来最大的变化，包括为客人提供Airbnb类别、分期住宿和AirCover（基于Airbnb提供的旅行保险）。延续灵活搜索的脉络，Airbnb发布了一种按类别搜索的新方式。新的搜索包括房屋类型、室内功能、位置类型和运动活动。Airbnb还推出了分期住宿，据该公司的研究显示，长期住宿人数创历史新高，比两年前增加了一倍多。为了满足这一需求，Airbnb允许用户预订为期两周的旅行并入住两个不同的房源，以防万一这两个房源在整个两周内都无法预订。Airbnb的14个新类别以及特定目的地搜索均可提供分期住宿。2021年，Airbnb推出了针对房东的保险产品AirCover。其目的是激励更多的人作为房东加入该平台并列出他们的财产，保证任何损坏或问题的保险。2022年夏季发布Airbnb宣布为房客推出AirCover。房客将受到保护，免受房东取消、办理入住问题的影响。
Airbnb类别部分展示
从左至右的界面功能为：住宿预订、旅行管理、社区栏目与房屋出租——一对一服务
分期住宿
用户可以通过「分期住宿」功能，在较长的旅程中分别入住两个不同的房源，可以让用用户在行程中探索不同的房源、街区，或者是不同的目的地。
AirCover四海无忧保障计划分别在预订、入住、房源真实性和24小时安全支持四个环节，给予用户更多保障。以24小时安全支持为例，如果用户在入住期间遇到安全问题，可以随时联系平台，专业的安全团队会24小时提供帮助。
用户可以按照自己的分类收藏房源、体验或参观。考虑到房客收藏心仪房源的数量越来越多，Airbnb对心愿单功能也进行了体验升级，房客可以为心愿单中的每个房源添加个人备注，记录该房源亮点和收藏原因，以便出行前轻松地查找和预订。
心愿单
2023夏季新发布提升优化，从注册到退房，爱彼迎使用体验全面提升。功能包括：地图图钉、按月搜索、分期付款、退房提醒等。
从左至右的界面功能为：地图图钉、按月搜索、分期付款、退房提醒
2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，Airbnb排名第425位。
2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，Airbnb排名第6位。
2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，Airbnb排名第174位。
2020年8月4日，《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》发布，Airbnb爱彼迎排名第7位。
2022年12月，Airbnb位列《2022嘉兴·胡润世界500强》第157位。
2023年6月，Airbnb以8,399（百万）美元营收位列2023年《财富》美国500强排行榜第450位。
2021年4月，Airbnb与信用卡公司Visa宣布合作，帮助特定市场的Airbnb房东更快地获取收益。通过使用Visa的实时推送支付平台VisaDirect，房东可以选择将资金从Airbnb转到与合格的Visa借记卡关联的银行账户。此次合作是Visa一项重要举措，以在实时支付的时代建立更强大的业务运营，便捷其金融用户，让买家和卖家能够更快地在全球范围内转移资金。
2012年一位名叫Shell的单身房东，她向受桑迪飓风影响的人们开放了自己的家。这引发了一场灾难救助活动，该活动允许Airbnb上的房东为需要的人们提供住宿，并成立了非营利组织Airbnb.org。Airbnb.org致力于为世界各地的人们在危机时期的临时居留提供便利，其独立运营，并免费利用Airbnb,Inc.的技术、服务和其他资源来实现慈善救助，同时Airbnb,Inc.不会对其平台上Airbnb.org支持的住宿收取服务费。Airbnb.org逐渐发展为专注于应急响应，并帮助为撤离人员、救援人员、难民、寻求庇护者和抗击COVID-19传播的一线工作人员提供住宿。自2012年以来，已有超过250,000位身处危难者借助该组织找到了住所。
2020年10月，为开展旅游扶贫和乡村振兴公益，Airbnb（爱彼迎）正式上线了“乡村民宿质量提升”远程学习系统。该系统由世界旅游联盟、中国旅游协会旅游教育分会、中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会等多个机构联合开发，面向全社会免费开放学习系统。爱彼迎自2017年起便在中国进行了共享民宿的旅游扶贫实践，并提出了"共享旅游扶贫"新模式。
2018年6月，据英国《每日邮报》报道，Airbnb在美国纽约、日本、新加坡和西班牙部分地区已经经营多年，很受欢迎，但这些成熟区域最近开始限制甚至禁止这种短期租赁的形式。当地人称Airbnb导致酒店业绩下滑，拉高了长期出租的租金、扰乱了邻里关系。一些国家已经开始严控这种网上民宿，但仍有房主偷偷在网上租房子。《华尔街日报》称，除了监管收紧，Airbnb存在严重的扰民现象也是其遭到抵制的一个主要原因。
随着Airbnb短租类共享经济的兴起，将自家闲置房屋通过网络平台租出去成为不少房东的选择。有些人曾觉得Airbnb模式永远行不通，“没人会把自家房间出租给几乎陌生的人。”但据Airbnb公司提供的数据显示，仅到2014年已经有1100万旅客在Airbnb的目的地停留过，房东们拿出来共享的家居住房目前约有55万处。Airbnb仅仅是对等经济的一个例子，人们已经开始把自己的私车租给陌生人，把自己的宠物寄放在陌生人处，把自己的电动工具出租给陌生人。
2015年纽约市酒店业协会发布报告称，从2014年9月到2015年8月一年里，Airbnb的运营对纽约市的酒店业和更广泛的经济层面造成了高达21亿美元的负面影响。报告分析了过去一年Airbnb对纽约酒店业的收入造成的直接影响，据估测造成的损失超过了4.5亿美元。此外，报告还研究了Airbnb对酒店附加服务（食品、饮料等）的影响、预计对酒店建设部门造成的损失、对工资水平和失业的直接或间接影响以及税收损失影响。报告称，Airbnb对2800多个就业岗位流失有直接影响，“酒店属于劳动密集型行业，创造了大量就业机会。酒店的市场需求降低之后，所需的服务人员也就随之减少，因此造成了就业岗位流失。”
Airbnb加剧本地社区和异地游客的冲突，各地当局的监管规则加速成型。2015年一项调查显示，Airbnb在巴塞罗那上线了近1.5万套公寓，占现有住户房源总量的2.2%。该项调查采访了42位当地居民，其中有40位受访者都强调了Airbnb所带来的困扰，包括：本地租客的租房选择减少、游客骚扰等。Airbnb在东京、柏林，旧金山等全球大型城市，遭遇到了当地政府的严格监管。各地监管都涉及的问题包括：房源的出租天数、二房东问题、短租执照、缴纳税费以及监管规则的执行方式。2018年7月，纽约市立法部门要求在线租赁服务商披露其房源房东的姓名、住所等信息，协助打击非法房源运营商。
从意大利的小村庄到中国的贫困乡村，Airbnb通过更突出本地特色和可持续的旅游业惠及乡村与社区，帮助乡村民众获得额外收入。在中国，Airbnb于2017年10月与桂林市旅游发展委员会共同实施了桂林乡村旅游扶贫项目，通过结合自身平台优势以及桂林得天独厚的旅游资源，帮助当地村民打造富有文化特色的民宿，吸引国内外游客前来旅游和消费。Airbnb爱彼迎在中国的旅游扶贫活动，是爱彼迎与地方政府合作，支持创业创新，推动可持续旅游，并以旅游业带动区域经济发展的又一成功实践。
卫报表示，Airbnb正在失去初心，Airbnb市场已经被有钱的房东们统治，房源已被商业房产统治。最初旨在支持独立旅行的Airbnb，如今已经成为短租房东获取高利润的平台。这对各个城市打击房租增长、控制可出租住宅数量的减少并无帮助。
Airbnb经常会推高当地租赁房价，游客取代当地原长期租客，加速中产阶级化。2021年，Airbnb的首席执行官BrianChesky表示，在Airbnb的平台上，整租需求越来越多——也就是说，平台正离原先的共享租赁模式越来越远。之前的共享租赁可以允许条件一般的房东出租一件次卧，但兴起的整租模式将彻底改变平台租赁的特征。
全球经济预测及量化分析机构——牛津经济研究院（OxfordEconomics）于2021年5月发布了《Airbnb赋能就业报告》。牛津经济研究院欧洲旅游经济主任DavidGoodger表示，在分析Airbnb房客旅行支出数据时发现，Airbnb在这些旅行目的地所驱动的旅游活动惠及了所在省市和国家，极大地促进了就业。Airbnb房客在这些地方的消费支出将带动和创造新的就业，积极振兴和推动当地旅游行业的发展。