去年的12月份，王先生通过盐城市一帆房产经纪有限公司看中了一套位于神州路43号御景湾小区东园8号楼的顶楼。
“第一次中介带我去看了户型，觉得还不错，隔了一天，我和老婆带着一个做装修的邻居也是和中介一起去的。”王先生告诉记者，12月15号下午，他们看完房子后在中介的不断催促下，交了五万元定金。
12月17日，王先生来到御景湾售楼部，向负责售后的李总反映房子阳台漏水一事，对方说公司有售后服务，没有关系，肯定会在交房时修好，如果以后再出现漏水情况还可以帮忙维修。王先生知道一旦装修完再发现漏水，就不再是维修这么简单的事了。“买房是开心的事，问题房坚决不能要。”
一番交流后，王先生当场表示房子他不要了。李总说他决定不了，得向他的领导打报告，然后领导再与他们老板打报告，老板同意退才行。
“他的理由我也听不懂，说要退只能等这房子做了工抵房，再扣我百分之五或百分之十的手续费才行，这是他们公司的规定。”王先生觉得是因为房子质量问题才引起的退房行为，他没有理由扣他的手续费，但只要能退掉，王先生想想也就算了。
在他的一再追问下，李总回复说年前退不了，只能等年后了。
眼看着又过去两个月，王先生真的着急了。4月7日，他再次致电李总询问情况。“他说已经离职了，不管御景湾的事了，叫我自己去售楼部解决。”
扬子晚报记者百度了解到，御景湾项目于2019年2月开盘，是江苏创世纪置业有限公司重点打造的纯法式风格的高品质楼盘。
4月8日，来到王先生反映的御景湾小区，发现该小区早已交付入住。售楼处的两位工作人员声称，住宅已售罄，目前对外出售的是小区的商业板块。
“这个是现房，他也知道房子现状，看的就是顶楼也知道漏水，工程部跟他说过的，也去看过了几次，这是他自愿交钱的，工程部答应给他维修的。”张总解释，并不是他们不退款，要申报走流程，“我要跟老板汇报走流程，看老板什么想法，正常走（程序）只要老板批下来，一个月左右就能退到位，买房退房也没那么简单不是像买青菜萝卜那样。”