而作为以科技驱动的新居住服务平台，多年来，贝壳找房是如何运用大数据和人工智能进行新居住服务行业基础建设的呢？我们一起来看看。
二手市场新基建，打造真房源保障机制
“新基建”聚焦的是5G、人工智能、数据中心等科技创新领域基础设施，以及民生消费升级领域基础设施。可以说，“新基建”既是基建，又是新兴产业，是推动中国经济社会高质量发展和持续转型升级的新引擎。
贝壳找房在民生消费升级领域基础设施建设中，为二手房消费市场搭建了“楼盘字典”，以433个字段精准定义房屋属性，同时结合VR房源和7*24小时房源验真系统，从技术上保障了“真房源”的实现。今年，楼盘字典全面升级为楼盘字典Live，展示全国楼盘的实时动态，包含被咨询、被VR浏览、被线下带看等多个维度动态数据，实现二手房市场的消费品质保障升级的基础设施建设，为规范二手房市场、保护消费者权益奠定基础。
行业新基建，推动业内共生融合发展
企业进行行业新基建，不只看所做的建设对自身业务发展是否有助力，更要看该企业是否对同行业的其他企业具有很深的影响、号召力和一定的示范、引导作用。而贝壳找房在居住服务行业引发的变革，不亚于阿里巴巴对于零售行业的影响，但无论怎样最终的受益人都是消费者。
左晖说：“居住服务“新基建”要成为产业进化的“底座”，也要成为众多中小企业发展的“助推器”。在加速大数据与居住服务产业融合的基础上，贝壳找房积极投身数字化转型伙伴行动，助力广大中小企业数字化转型，提升转型服务供给能力，加快打造居住服务领域的数字化企业生态。”
因此，在新基建成为大势所趋的背景下，贝壳找房打破行业内信息孤岛，建立ACN合作网，带头进行行业内资源和技术的开放共享，让行业从无序竞争走向有序竞合，协作共生，推动行业共融共生，促进行业正循环发展。
同时，在信息时代，企业信息化程度不断提升，这个过程中产生的大量数据成为企业重要资产，在万物互联时代背景下，是企业构建B端互联网的基石。这些数据在人工智能、大数据挖掘技术的支持下，能够产生出更多的价值，辅助客户的经营决策。左晖说：“居住服务新基建正是产业数字化的实践。居住服务新基建不只要对‘房子和流程’进行数字化，也要对“人”进行数字化，从根本上提升产业效率和用户体验。”
贝壳找房构建了数据智能化全景，赋能平台和服务者，通过分析客户找房期间的高频交互数据，呈现交易行为“用户画像”，智能推荐符合其需求的房源和经纪人，实现精准匹配。帮助用户与经纪人建立联动关系，重塑人、房、客、数据的交互，线上线下共生融合，更加顺畅高效，助力行业高质量、数字化发展。
智能技术结合数字化，推动新基建稳步发展
数字经济新基建的复工复产进程，对于全国企业复工复产工作不仅能产生很好的示范和带动作用，更能起到重要的支撑和保障作用，数字化通信、线上化交易在疫情防控工作中也的确发挥了重要、积极的支撑作用。
当前背景下，贝壳找房新兴数字化模式快速落地，线上全流程看房、交易线上化、交易可视化、线上贷签等新业务模式、新应用手段落地生根，将房产交易由线下扩展到线上，98个城市配备了“一站式”交易系统，交易流程100%可视，帮助房屋的交易周期从最高6个月，最低减少到24.4天，整体成交效率提升近1倍，极大地提升交易效率和改善用户体验，给客户最好最快的居住服务，驱动新基建下居住服务行业的消费潜力迅速释放。
而在智能技术建设上，全景VR、AI智能语音讲解、AI智能助手是贝壳将人工智能技术在行业中应用实践的最好例证。消费者只需滑动手机的简单操作，就能实现720°沉浸式看房体验，配合AI智能语音讲解，视听同步全方位了解房源信息。高效简单便捷的看房体验，是贝壳找房人工智能技术应用收获的最好的价值反馈。
贝壳找房以数字化手段满足特殊时期居民的居住需求，通过智能技术将数字空间与物理空间实现连接和重塑，“赋能更多新应用，激发更多新场景，促进产业转型升级，推动居住服务走向品质化正循环。在这个过程中，贝壳找房平台也会不断迭代数字化能力，推动产业的数字化创新，以居住服务“新基建”惠及消费者和中国第一代职业服务者，助力“美好居住”的实现。”左晖寄语道。
未来，贝壳找房依托大数据、VR、AI技等智能技术为核心的新基建，是否能继续为新居住服务行业的数字化、智能化革新和推动创新发展进程做出贡献，继续为我国消费市场焕发活力做出努力，我们拭目以待。