规范接待管理,智能登记获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。展开
实时管理客户,提高工作效率手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。展开
AI智能精准拓客,全流程闭环监管手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。展开
智能防范案场飞单基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。展开
构建高能营销阵地实现获客增量引流私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。展开
私域流量运营工具,助力业绩增长私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。展开
截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。展开
裂变传播、适用各节点、节日营销针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。展开
张家口房地产物业系统:智慧赋能,构建和谐宜居新画卷
当冬奥的冰雪激情褪去,张家口这座塞外山城,正以更加自信的姿态,拥抱数字化浪潮,开启高质量发展的新篇章。而作为城市发展的重要基石,张家口市房地产管理局(以下简称“张家口房管局”)积极响应国家“互联网+政务服务”号召,以“智慧房管”为引领,着力打造高效便捷、公开透明、安全可靠的张家口房地产物业系统,为市民提供更加优质的居住体验,为行业发展注入强劲动力。
一、破局:传统模式下的挑战与机遇
长期以来,传统的房地产物业管理模式存在诸多弊端,信息不对称、服务效率低下、监管难度大等问题日益凸显,成为制约行业健康发展的瓶颈。
-信息孤岛,沟通不畅:房屋交易信息、物业服务信息分散在各个部门和企业,缺乏统一的平台进行整合和共享,导致信息传递效率低下,容易引发纠纷。
-服务滞后,体验不佳:传统物业服务模式以人工为主,效率低下,难以满足居民日益增长的多元化、个性化需求。
-监管乏力,乱象丛生:由于缺乏有效的监管手段,物业服务市场存在着服务质量参差不齐、收费不透明、违规操作等问题。
面对挑战,张家口房管局深刻认识到,只有借助信息化手段,才能有效破解行业发展难题,推动房地产物业行业转型升级。
二、蝶变:智慧赋能,开启“互联网+”新时代
近年来,张家口房管局以建设“智慧城市”为契机,积极探索“互联网+房地产物业”的融合发展之路,倾力打造集信息查询、业务办理、互动交流、监督评价等功能于一体的张家口房地产物业系统,为市民提供一站式、全方位的线上服务。
1.打破信息壁垒,构建透明公开的信息平台
-整合资源,实现信息共享:将房屋交易、物业服务、房产测绘、房屋安全鉴定等信息进行整合,构建统一的数据库,实现信息共享和互联互通,为市民提供便捷的信息查询服务。
-公开透明,杜绝暗箱操作:将房屋交易价格、物业服务收费标准、服务内容等信息进行公示,接受社会监督,提高行业透明度,保障群众知情权。
2.优化服务流程,打造便捷高效的服务体验
-智能客服,724小时在线:提供智能客服服务,解答市民疑问,解决常见问题,提升服务效率和质量。
3.强化监管力度,构建安全可靠的市场环境
-信用体系建设,规范市场秩序:建立健全房地产开发企业、物业服务企业信用评价体系,将企业服务质量、经营状况等信息纳入信用记录,加强行业自律,规范市场秩序。
-在线投诉举报,维护业主权益:开通在线投诉举报渠道,方便市民反映问题,及时处理投诉,维护业主合法权益。
三、展望:智慧引领,共建美好生活新家园
张家口房地产物业系统的建设,不仅是提升治理能力、优化营商环境的重要举措,更是增进民生福祉、提升群众幸福感的具体体现。未来,张家口房管局将继续深化“互联网+政务服务”改革,不断完善系统功能,提升服务水平,为市民打造更加便捷、高效、优质的居住体验。
-深化数据应用,提升服务精准度:充分利用大数据、云计算等技术,对房屋交易、物业服务等数据进行深度挖掘和分析,为市民提供更加精准、个性化的服务。
-加强部门联动,构建共治共享格局:加强与公安、税务、金融等部门的协同合作,实现数据共享和业务联动,构建共建共治共享的社会治理新格局。
-探索创新模式,推动行业高质量发展:鼓励和引导物业服务企业利用互联网、物联网等新技术,创新服务模式,提升服务质量,推动行业向智慧化、专业化方向发展。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。站在新的历史起点上,张家口房管局将继续以“人民满意”为目标,以“智慧房管”为引擎,不断开拓创新,锐意进取,为建设“首都两区”、打造京张体育文化旅游带作出新的更大贡献,为广大市民描绘更加美好的宜居生活新画卷!