2020年的特殊时期,带给直播一次难得的机遇,据艾媒数据中心预测,2020年直播用户规模将达到5.24亿人。年初,字节跳动旗下的“流量担当”抖音也加紧了直播卖货的布局,传闻以6000万签约了LYH,不久前,“铁娘子”董明珠也赶来抖音卖货。截止目前,抖音直播已在数码、美妆、居家、服饰等垂类上大踏步前进。
17个省份76个城市
近几个月,已有越来越多的地产商开始尝试直播卖房。
相比过去一些房企的“小打小闹”,碧桂园的直播购房节一次拿出上万套特惠房源做活动,包括洋房、别墅、车位、公寓、商铺等多种业态,整个活动覆盖了全国17个省份的70多个城市。从规模上而言创下一个新纪录,给如火如荼的“直播卖房”潮又加了一把火。
相比过去直播卖房的单一场景模式,本次直播购房节采取了主会场与多个分会场同步直播的模式。主会场直播间的汪涵与大张伟将和7个分会场连麦互动,打造了一场完全不同以往的销售形式,将这场直播打造成了大型直播秀。
参与活动的房源又多,各种折扣券、红包也拿不停,直播间人气则一路爆表。
一次重要的联手
碧桂园在抖音上举办“5爱5家”直播购房节,对抖音开拓直播电商版图有着很强的助力。房产作为大额消费商品,将直接带动抖音直播电商GMV的规模。
直播电商作为一个新的风口,包括TB、KS、抖音都早早布局,甚至以游戏直播为主的DY传闻也要进入这个赛道。作为直播电商三强之一,抖音相比TB、KS的优势并不明显,TB直播2019年GMV突破了2000亿,KS主播辛巴2019直播带货GMV也达133亿。牵手碧桂园,对于抖音而言,将加速其扩张直播电商盘子的步伐。
站在碧桂园角度,这次联手同样非常有必要。而且,根据数据统计,抖音等短视频平台的用户以年轻群体为主,和碧桂园的目标客户正好符合,通过这次合作将会挖掘一个潜力更大的市场。
年初全民宅家的特殊时期,碧桂园动作迅速。依托自主研发的ASM自助购房一体机和凤凰云线上平台,在多地售楼部启动“无人智慧案场”。在这些地区的项目售楼部,用户可以通过自助扫码听取“顾问讲解”;另外,只需要带上银行卡、身份证,就可以通过ASM自住购房一体机自助办理一系列购房流程。
毫无疑问,碧桂园此次直播并非“尝一下鲜”,抖音平台也给予了碧桂园多方面的支持。直播购房节或只是双方一次小的尝试,未来双方或会擦出更多的火花,而这并不奇怪,在新的形势下,主动拥抱线上平台已是房企的共识。
2020年打开“直播卖房”潮
在这个特殊时期之后,直播卖房会成为“新常态”吗?答案是肯定的,因为其带来了三大价值。
第一,人效需求增高;“5爱5家”直播购房节中,汪涵、大张伟和碧桂园“总裁天团”向近800万抖音网友,“科普”了每个地域碧桂园楼盘的优势。传统线下销售,因为要做到精准服务,每个销售人员每天只能接待数量不多的客户,整个服务环节非常依赖该销售人员自身的知识储备和人格魅力。通过直播卖房的形式,可以有效做到一人对无数人的效率,单个销售人员服务的人效指数上涨。
第二,风险分摊;传统的销售模式,人员成本、租金成本和接待成本都是一笔不小的费用,店面成本巨大,一旦遭遇外界不可抗力的影响,就会造成不小的损失。相反,线上+直播的销售模式,能够将风险分摊,既能够满足消费者了解房产的需要,也可以达到效果的最大化。
除此之外,现在社会生活节奏快,加之许多大城市的年轻人异地购房的比例增加,都在让传统线下看房的模式跟不上新时代的需要。
健康住宅才是“隐藏”主角
无论是纯线下销售模式也好,还是线上线下融合的销售模式也好,用户购房最根本的还是在房子上,这次碧桂园在抖音上的“5爱5家”直播购房节,健康成了汪涵、大张伟提到频率很高的一个词。
作为国内头部的房企,碧桂园一直以创新作为驱动力。自其创立伊始,就很善于紧跟消费者需求的变化而主动去创新。比如说,配套先行策略、“名盘+名校”模式、合伙人计划等等,都在业内引起不小的反响。
全民宅家几个月,肯定会喜欢上动静分区的居家设计,这是观看该场直播的第一个收获。湖北分会场的吴迪则主要介绍了碧桂园健康体系设计,在智能家居方面,碧桂园注重“无触碰、智能梯控”这些健康细节;新工艺方面,碧桂园所独有的专利地漏技术,能很好地满足卫浴间的防臭、防虫、排水快、容易清洁等需求,增强了居家的健康。广州分会场碧桂园则主要讲解科技住宅、智慧社区上的创新,此外,江中分会场、甘肃分会场、惠深分会场等也都带来了什么是好房子的“科普”。
“5爱5家”直播购房节中碧桂园和抖音抖音碰撞出了新的火花,特殊时期让大家再一次意识到家的重要性,未来粗放式的购房将向精细化购房转型。
可以说,未来房产销售的线上+线下融合模式已经是一种必然,过去消费者需要“跑断腿”才能找到心爱的房子,以后或要在直播上先一步获得了解,然后才会在线下“登门拜访”。或线下体验之后,等待类似购房节这样的房产节点,把房子装进购物车。