面对房地产处于下行趋势,直播和短视频正在成为房产销售的新“阵地”。通过线上直播、政策解析、线上探盘等多种内容形式,地产商、经纪人寄希望在网络平台随即带来交易转化。
作为拥有9亿注册用户的流量巨池,抖音从2023年开始谋篇其中,制定了房产CPS的发展方向(CPS即costpersale,一种线上的房产交易分佣模式)。
对于房企而言,短视频和直播,是在抖音平台最常用的两种获客手段,相较来说,直播垂直度更强,更能够直接获取客户线索,而日渐受到房企的青睐。
目前,房地产行业正处于转型期,持币观望的买家越来越多,买方会通过不同渠道探索合适的买房时机。相比2021年的峰值,2023年全国商品住宅销售面积及金额延续2022年下降趋势,跌至10亿m2、10万亿元水平。
对此,抖音房产方面认为,买方需求后撤,卖方获客迫切,形成了短期内市场基本矛盾点,因此卖方需要调整经营方式,以适应新的市场环境。挑战之下,抖音正在寻找机会,其核心产品直播和短视频目前已经接过了房产交易的“接力棒”。
《2024抖音房产生态白皮书》的数据显示,目前直播已经成为房产行业常态化经营的方式之一。2023年抖音房产开发商认证账号、投稿量双增,截至2023年11月,销售量TOP200的开发商入驻率提升至90.9%,比2022年入驻率高出9.2%。
另外,抖音房产此前的统计数据显示,2023年1月到10月,抖音上房产创作者数量近200万人,同比增长159%,其中约1/4为房产经纪人。
在大部分房企对抖音获客跃跃欲试的时候,已经有先行者开始收获流量的红利。
房产销售转战线上还有另一大特点,即带动异地购房。
据业内人士透露,现在房子越来越难卖,不能只局限在一个城市找客源,而是在全国范围内。
短视频直播形态打通全国房地产信息和交易的服务新平台,探索了“跨城联卖”模式,该模式打通了异地购房线上通道,缩短了决策链条和购房成本。
对于一场直播来说,拆解为9个步骤,16个关键字,可以适合全营销节点,策略的终点,只有2个词:导客、成交。
第一步:培训。核心点是统一思想。对于一个团队来说,思想统一,方向才能一致,动作才能整齐,行动才会坚决,目标的达成也更加显著。
第二步:筹备。任何一场直播,都必须高度重视,才能有所收获。俗话说:凡事预则立。对于直播来说,直播方案要以目标为导向,要聚焦。
串词脚本要细到分钟,甚至要细到秒钟,因为直播有很多不可控环节,脚本考虑得越细致,在直播的时候,会有更镇定的应对方法。
更为重要的是,彩排一定要实战化,这样,才能在彩排中排除可能存在的不确定因素,一定要记住:彩排越实战,直播越实效。
第三步:温客。其目的,是自造紧迫感。置业顾问将近期未成交客户,单独拉群,策划、渠道、销售经历佯装客户,通过多对单的建群方式,营造热度,制造紧迫感,激发参与感,引导客户参加直播。
第六步:直播。为了卖房,就必须要拿出诚意:真优惠。在做直播的时候,要善于击中客户的敏感点,一般来说,产品的讲解、工程的进度、购房的优惠,都能够引发客户的兴趣,同时,由于直播间的流量来来去去,为了留住过境流量,就应该同一卖点反复宣讲,真实优惠反复释放,以维持直播间的热度。
第七步:挤压。线下的氛围,要结合线上的热度,形成双重挤压的效果。在线下,场景的营造,需要策划、置业顾问、渠道,乃至于案场物业有意识的全面配合,形成一个紧张的气场,在案场的核心位置,要醒目的释放限时、限量的优惠信息,刺激客户下单。
第九步:复盘。每一次直播,都是一次模式的升级。对于复盘,不能过夜,直播结束之时,就是复盘开始之时,要对每个环节,动线、说辞、互动、场景、灯光等,分门别类,针对性的做总结,并形成复盘报告,对明显的提升环节,做针对性的演练,其目的,是为了让下一次直播更流畅、更有实效。