【培训对象】房地产销售员、销售主管、销售经理、销售总监、客服等。
【课程大纲】上篇房地产销售准备篇第一讲强大房地产销售心理及恐惧突破落地系统一、狼性特质与锻造1、狼性5种优良特质2、狼性不足5种因素3、狼性锻造6大利器二、成功销售人员的N种特质1、销售精英须具备的4种态度2、销售精英突破恐惧4大秘籍3、销售员提升自信10大绝招4、销售精英必备的5大素质5、销售员倍增业绩6大原则6、史上最强25大销售信念三、心理强大源于专业修炼1、积极心理3大作用2、心理修炼4大法门3、让你失败的10大糟糕问句－－【案例分析】：世界上最伟大的销售员乔吉拉德案例分析及视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论接触客户中注意事项及常犯误区及如何修正－－【实战训练】：受训学员接触客户技巧模拟实战训练及老师现场指点
第二讲销售目标设定及达成系统一、为什么要扩大销售目标的3大理由1.扩大销售目标可摈弃小富即安思想2.令他人嘲笑的销售目标才有实现价值3.销售目标对准太阳，至少也射中老鹰二、列出设定销售目标的N个理由1、成功等于目标，其他都是注解2、目标可以让人更好的潜能激发3、目标可以使人更好的掌控情绪4、目标能使销售人员更加的专注5、设定目标，会吸引到贵人相助三、列出达成明确具体目标的N个条件四、拿掉阻碍目标达成障碍的6大步骤1.列出事情2.列出借口3.事实真相4.拖延多久5.造成损失6.*决定五、给目标分类并设定明确具体的目标六、写出十全十美妙不可言的美好一天七、录制成能量音乐CD不断催眠自己八、销售人员必须公众承诺自我施压－－【案例分析】：史上最伟大催眠大师马修史维目标案例分析及视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论自我设定目标过程中注意事项及误区如何修正－－【实战训练】：受训学员进行目标设定模拟实战训练及郑老师现场指点
第四讲高效沟通交流落地系统一、高效顺畅沟通1H5W法则二、高效顺畅沟通的6个步骤三、高效顺畅沟通的5项原则四、客户普遍存在的6大疑问1、你是谁？2、讲什么？3、有什么好处？4、怎么证明？5、为什么跟你买？6、为什么现在买？六、沟通的5大形态与技巧1、倾听2、发问3、赞美倾听的5个层次发问的2大技巧赞美的6大技巧倾听的5大步骤销售中6个问句倾听7大技巧4、认同5、模仿6、批评肯定认同8个技巧模仿6大技巧批评的5大技巧五、高效顺畅沟通3大类禁忌六、高效超级说服力5大步骤1、从容易下手的人开始2、问很简单的问题3、问二选一的问题4、尽量问封闭式的问题5、问回答是的问题－－【案例分析】：教育训练机构跟客户沟通案例分析及视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论客户沟通过程中注意事项及误区修正－－【实战训练】：学员沟通技巧和话术模拟训练及老师现场指点
下篇房地产销售流程篇第五讲信赖建立落地系统一、有效赢得客户信赖9大策略1、切记你的个人形象价值万金2、坚定诚恳的眼神是销售关键3、发自内心笑容最易征服客户4、闲聊客户目标家庭事业爱好5、寻找共同点，拉近彼此距离6、牢记客户姓名，令惊喜感动7、充分发挥你自身的特长优势8、谈过往经历，适度表露自我9、帮助客户解决工作生活难题－－【案例分析】：美联集团销售员与客户建立信赖案例分析及视频冲击－－【分组讨论】：讨论在与客户建立信赖感时注意事项及误区如何修正－－【实战训练】：学员建立信赖时技巧话术模拟训练及郑老师现场指点
第七讲塑造项目价值落地系统一、塑造项目前先塑造公司3大策略1、对公司规模进行塑造2、对公司速度进行塑造3、对公司权威进行塑造二、塑造项目前先塑造老板3大策略1、塑造老板雄心勃勃干大事的格局2、塑造老板成就员工的胸怀和境界3、塑造老板敬畏客户之心三、塑造项目4大策略1、不断塑造购买项目带来的好处2、重点塑造购买项目独特的卖点3、购买后给客户带来怎样的快乐4、不买给客户造成什么样的痛苦四、塑造证据2大策略1、通过人证予以塑造2、通过物证予以塑造－－【案例分析】：保利集团销售员塑造产品价值案例分析及视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论塑造产品价值注意事项及误区及如何修正－－【实战训练】：塑造产品价值动作和话术实战训练及老师现场指点