数字化正在渗透到衣食住行的各个方面，传统依赖线下的房地产市场亦是如此。
有眼尖的网友发现，最近手机淘宝中出现了“天猫好房”频道，点开之后能看到二手房、新房、法拍房等多品类房源，目前已有多个品牌房企入驻。通过这种“智能售楼处”的模式，消费者可以在线上完成从看房、定金认购，到金融服务的全过程。
不过，全程网上买房，靠谱吗？
武汉以法拍房为主
9月16日，天猫与易居发布战略合作，正式宣布联合推出“天猫好房”平台，全国上百家房地产企业集体亮相。
昨日，记者打开“天猫好房”频道看到，有网红神盘、直播看房、百城补贴、特价二手房等多个栏目，不过因刚上线不久，目前并非全国所有城市都全覆盖。在武汉，仍主要以法院拍卖房为主，本月内有多套成交记录，据称其他业务将陆续铺开。
“前不久刚买了一套新房，从看房开始，到最终下定决心，前后5个月，跑了好多趟售楼部。”市民陈先生介绍，类似于贝壳找房等平台，也有线上VR看房和直播看房等形式，但下定金、交首付等环节，仍然要去售楼部进行。得知天猫好房上线的消息，陈先生很感兴趣：“如果能减少去售楼部等线下场所的次数，我愿意尝试。”
记者随机采访多位市民，他们表示，尽管线上购房省事不少，但下定决心前肯定还是要去实地考察一番的，“买房不是小事，不亲眼看到实物不放心。”
这一消息公布后，仍在房产中介圈引发热议，有人担心业务会受到影响，但更多人持观望态度。
不过，房产业内的共识是：这个创新举措，最大的价值在于推动房地产行业发展，对数字化升级有了更深层次的理解和思考。
“事实上，房地产行业数字化已经喊了几十年，直到最近几年才开始得到重视，却也存在很多疑问，大家都在努力朝着这个方向走，但没有一个标准和参考，也缺少一支有实力且专业的正规军，起到一个带头作用。”业内人士表示，看到全国上百家房地产企业参与进来，说明互联网行业的巨头和深耕房地产行业的专业服务者走到了一起，且已经达成了一个共识。
购房全流程都上网
疫情期间，不少房企和中介都在网上推出了直播看房，但后续手续大多还是依靠线下渠道进行。
那么，购房流程全部在线上进行，能实现吗？
记者咨询客服得知，未来天猫将帮助房企定制房产旗舰店，打造“智能售楼处”，打通整个看房、购房的交易链路。首先，购房者可以在房企的天猫旗舰店里看房，线上看完房之后，天猫将打通整个购房交易环节，在房企的天猫旗舰店里完成楼盘体验、定金认购、金融服务等过程，“就像逛淘宝天猫一样省心。”
但是，要如何才能从激烈的市场竞争中脱颖而出？天猫好房选择了用补贴换市场。其竞争对手贝壳以线上二手房交易为主，易居的核心业务则是一手房代理，且是线下。在获得阿里强大的流量通道后，易居的用户或能获得大幅增长。
天猫好房总经理卢维兴告诉记者，疫情导致消费者越来越习惯于网上选房、购房。2019年，在淘宝上看房的人有8000万，网上成交15万套房子，“购房者在网上用支付宝交了至少10%—15%的钱，纯粹是在网上买走的。这还是我们没有做房产频道的时候。”
他预计，在天猫好房成立之后，这一数字还会更高。根据计划，未来三年，将佣金补贴给购房者，并与开发商一起打通数字化的看房、购房全链路。因此，房地产行业数字化仍然存在巨大的提升空间。
良性竞争健康发展
房地产和互联网研究院院长相国良表示，贝壳找房是从线下垂直门店，然后发展到线上，并且走平台化路线的交易闭环的房产平台，而天猫好房现在业务刚开始，目前可能更加倾向于新房业务，“在新房业务上，天猫找房帮助开发商推广，或用店铺的方式获得流量再进行交易，毫无疑问是存在机会的。”而二手房交易方面如何做到创新，还需要拭目以待。
“平台良性的竞争，对购房者和开发商来说都是好事，有更多优秀的行业公司涌现，才是行业健康发展、互惠互利的核心。”有房企业内人士如是说。