西安市民闫先生购买二手房后，除房款3%的中介费外，还被要求缴纳1000元的权证服务费和3000元的贷款服务费，中介称是交给了房管局和银行。华商报记者走访发现，目前西安各家房产中介均需收取这两笔费用，用于手续代办。虽然收费公示中明确写到购房者可自愿选择，但仍有部分中介以各种话术强制要求客户缴纳。
11月5日，西安市住房和城乡建设局发布公告，就二手房交易有关事项进行通告：
二、任何机构与个人不得以西安市住房和城乡建设局、西安市房产交易管理中心名义收取二手房交易代办费用。
三、各房地产中介机构在收取佣金服务费用时，必须明确告知服务项目、服务内容及收费标准，不得另立名目乱收费及诱导消费。
五、在二手房交易过程中，如发现有中介机构或从业人员存在违规行为的，可向中介机构所在地住建部门投诉举报。
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