市场调研的目的是了解认识购买行为，需求特点及企业所需其其它资料的唯一准确途径。建材市场的地域性特点决定了建材市场调研的必要性。一方而，地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异。只有通过市场调研，才能分辨出这种差异来，从而为企业采取正确的营销策略提供依据；另一方而，不同地域的建材市场规范化程序不一样，越是规范化的市场，竞争越激烈，越需要成熟的市场营销策略，当然越需要市场调研。
2、市场细分，实行差异化营销与选择目标市场的前提。
市场调研的好处是给企业带来抉择的机会。每个建材企业也许有不同的困扰。有的企业是产品利润太低，有的是管理费用过高，有的是销量大但欠款多等等，市场细分也许是解决问题的好工具。
3、定位
（1）产品定位
产品定位包括功能定位和市场作用定位两部分。功能定位是指产品的用途，市场作用定位是指产品的代表作用，即在各个品种中选择一个或几个品种作为重点推广产品，该产品最能代表公司的实力、产品的品质以及公司的理念。
(2)目标市场定位:包括市场地域的选择及目标客户群体的定位。
对大多数建材企业来说，建材运输成本较高的特点使得一市场地域的选择尤为重要，盲目开拓市场，往往难以收到好的效果。有些城市虽然偏远，但有优势的营销资源，又可能销得很好。因此，首先要有针对性地进行市场地域选择。
目标客户群体的定位对一般消费者和工业品而言是必要的，市场经济是竞争经济，各行各业都有着众多的竞争对手，选择适合自身情况的目标客户群体能避开竞争对手的锋芒，集中优势兵力，赢得稳定的客户群体。建材企业同样也需要进行目标客户群体的定位，如资金回笼难的企业可选择资金实力雄厚、信誉良好的银行系统、金融系统、教育系统、电信系统、能源系统等目标客户群体。而对那些与政府部门有着紧密关系的企业就可以锁定政府工程、市政工程、企事业单位工程等。
(二)营销组合策略
产品策略
（1）产品的研制、开发与产品组合，赋予每个产品独特卖点。由于建材的生产往往需要较大的固定资金投入，加上竞争的日趋加剧，多线作战对一般实力的生产商来说不利。即使是实力雄厚的厂家也不宜有太宽的产品线宽度。对多数建材企业来说，保持适当的宽度，拓展产品的深度，即走专业化生产的进路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。
（2）产品策略的核心是重视研制与开发，占领技术制高点。创新是企业的生命力，研制与开发是延长产品寿命周期的`法宝，同时，建材生产企业要擅于运用新技术到产品中去，新的技术能赋予产品新的内涵和概念，形成独特的卖点。
(三)产品的附加值，包括有形附加值和无形附加值
1、附加值
有形附加值主要包括：品牌、特色、品质。有形附加值的载体是产品，附加值的高低最终取决于产品的质量，产品本身质量是企业的生命线，只有过得硬的质量才能撑托起历久的品牌。
无形附加值包括：信用、维护成本、质量保证、使用年限、服务等，它需要较长时期才能体现出来，诚信形成良好的口碑和品牌。维护成本是工程建设中不可不考虑的问题，但国内大多数的生产商和采购者的往往忽视了这一点。
2、分销策略，或称渠道、网络策略
根据建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点，建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。一方而，生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销，这样能及时了解市场的变化，信息反馈快，容易根据市场形势的变化及时采取对策；另一方而，外地宜采取代理制，通过选择一到几家有实力的公司作为代理商，利用代理商的营销资源，往往能迅速打开市场。
3、促销策略
（1）营销传播：注重口碑与观念带头人，注重专业人士的传播。
建材采购属于大宗消费，往往这些采购主管易受到外界的干扰，如上级的影响，专家的意见等。因此，对生产商而言，宣传的对象不能局限于购买者，还应该涉及设计院、勘察院、建设部门、技术监督部门等机构的领学和专家，宣传越早越好，早早给他们灌输自己的经营理念和产品特点，先入为主，往往起到事半功倍的效果。形象工程也是不错的营销传播载体，由其是在市场启动阶段，一个优良的工程往往能突破市场，十个形象工程就能形成良好的口碑，一百个形象工程就形成强势品牌了。
（2）销售促进
①对购买者的促销：赠品、感情交流、邀请考察等。企业和政府机关领导喜欢参观和考察与项目有关的单位，而被参观的单位使用的建筑材料往往就会有很强的竞标能力。因此，在竟标之前如能邀请有关人员到自己厂里考察，不仅能增进双方的感情交流，往往还能起到一锤定音的效果。
②对营销队伍的促销：提成、奖励、内外培训、评奖表彰、通报表扬、营销交流等。这是稳定营销队伍、减少企业营销风险的好办法。
③对代理商的促销：评奖、返利、培训、参观与旅游优惠政策等。
④对购买行为影响者的促销：节日赠品、赠券、佣金邀请开展知识讲座，参观与旅游等。
4、价格策略，价格策略应灵活，一般应考虑以下因素
（1）建材由于具有供需相对均衡前提下的非弹性需求，降低策略往往收不到好的效果。在大型工程投标中，常常使用综合评标的办法，最低价格往往不能中标。
（2）定价不宜太高，注意价格也是一种“产品”，它能满足人们的某种心理需要，有时薄利反而少销，建材尤其如此。
（3）注意价格管制，平衡好生产厂家、代理商、购买者与消费者的利益。若一个地区有多个代理商，尤其要协调好其关系，严格控制价格的一致性。
（4）报价与议价技术：要掌握好报价时机、报价地点，对不同的问价人采取不同的报价方式。入对于客户随意的单纯问价，宜模糊回答，比如讲“我们的品牌型号很多，价格从15元到30元的都有……”。若是客户己经确定了型号，这时的问价就是需求问价了，回答应明确。如果对方是决策人，可以讲具体价格。
5、公关策略
目前，我国建材行业短期行为过多，缺乏长期经营品牌的战略。为了企业的长期稳定发展，必须采取适当的公关策略，每年花不多的资金进行一下公共关系活动。
如运用报纸、杂志、互联网等传媒，采用撰写新闻稿、学术论文等形式，向社会各界传播企业有关信息，亦可邀请专家，举办一些交流会、讲座等，还可以通过社会性公关如赞助、支持福利事业、捐款等形式参与国家、社区重大社会活动来塑造企业的社会形象，提升企业的社会知名度和美誉度。
6、政治权力策略
总之，建材企业需要现代化营销。目前，我国的建材企业大多数对市场营销理解有失偏颇，尤其缺乏从战略意义上进行营销策略部署。
1.建材市场的特征分析
1.1市场消费需求非弹性需要
1.2建材市场波动性与区域性
建筑行业受气候条件的限制有明显的季节性，会比消费者对消费品市场的需求更易于变化。这也导致我国大部分地区建材价格在春季高启、入冬下跌的周期性波动，且幅度也更大。其波动的幅度取决于生产企业、经销商、用户三个利益团体之间的博弈。建材生产与自然资源、地理条件的关系十分紧密，不同地区建材企业的分布也是极不均衡的，建材的供求显示出明显的地区性。
1.3消费具有集中性和延伸性
2.建材市场营销的现状分析
2.1经销渠道不稳定，风险较大
建材是基建最重要的材料之一，属于建材市场标志性产品。随着经济增速的下滑，特别是房地产业的滑坡，使水泥市场感受到寒意，市场越做越透明，竞争越来越激烈，建筑工程材料大多招标，价格压得很低，相应利益空间也越来越小。在某些市场，企业报给经销商的价就已经高出了中标价，即使经销商不再加价，要中标也不太可能。大部分经销商与企业无任何合同关系或其他关系，是自由的、独立的个体，有权决定去哪家公司做项目经销。
2.2建材市场营销意识、营销水平较低
工程建材生产企业缺乏现代营销理念，营销策略运用的`不合理，工程建材企业产品组合的宽度太窄，深度浅，产品规格少，结构单一，企业资源利用率低。营销渠道还依靠高层社会关系推销产品和承揽工程。或者大多数工程建材企业的所有营销工作都落在业务员身上，业务员不仅要进行项目信息搜集、公关、投标、洽谈合同，还要负责资金的回笼，市场营销的专业化分工在工程建材行业很少得到体现，更谈不上团体作战、充分发挥现代营销的组织设计功能。工程建材企业对自己的产品随意夸张扩大，刻意隐瞒其缺点，久而久之，导致企业形象不佳，客户忠诚度持续走低，导致市场很难得到稳定。
2.3市场营销风险大，应收账款的回收难
当前大多数工程建材企业的客户资源都掌握在业务员和销售经理手中，缺乏客户关系管理基础系统。一旦辞职，将失去很多客户，给企业销售业绩造成较大影响。另外建筑工程材料销售通常货款需要垫资，建筑工程材料大多产品已经高度同质化、因为招标，价格压得很低，而且整个销售环节销售费用较高，因此企业本来的利润回报就已经微乎其微了，如果企业在最后的环节，账款无法回收对企业影响极大。资金回笼周期长应收账款呆账过多、坏账准备率高是工程建材企业一个显著的特点。
3.建材营销策略对策
3.1加强市场调研
市场调研的目的是准确了解市场需求，认识购买行为，市场调研为产品的研制、开发与产品组合指导方向，为企业生产做好相应产品匹配。工程建材市场的地域性特点决定了工程建材市场调研的必要性。
一方面，地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异，只要通过市场调研，才能分辨出这种差异来，从而为企业采取正确的营销策略提供依据;
另一方面，不同地域的建筑市场规范化程序不一样，越是规范化的市场，竞争越激烈，越需要成熟的市场营销策略，当然越需要市场调研。对多数建材企业来说，保持适当的宽度，拓展产品的深度，即走专业化生产的道路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。
3.2建立健全销售渠道
销售渠道企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径，是企业最重要的资产。销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点，工程建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销，能及时了解市场的变化，信息反馈快，容易根据市场形势的变化而及时采取对策;外地宜采取代理制，通过选择有实力操作的公司作为代理商，利用代理商的营销资源，往往能迅速赢得市场。
3.3建立品牌经营营销
品牌经营就是把其作为无形资产进行经营管理的行为，真正把企业的品牌定位战略做好，以便把它作为企业发展战略的有效支撑，利用品牌效应进行市场促销。从经营企业品牌资产的高度，搞好品牌定位。
经过近几年的不断发展，宝鸡市建材行业已逐步进入白热化的竞争态势，西部阳光建材城、好美居、马营、联盟、冠森、国艺，短短的金台大道已林立六个建材大卖场。做为我们西部阳光建材城如何在此激烈的竞争环境中拥有自己的市场份额，扩大自身的影响力呢？首先要做好适合自身发展的市场定位，其次就是要有细致的营销计划与目标，下面就以上两方面对20xx年营销计划做以阐述。
一、市场定位
纵观宝鸡建材行业，其整体发展趋势正逐步由露天市场模式向硬件设施与营销服务更为完善的建材商场模式转变。西部阳光、国艺、好美居便是在此趋势下诞生的现代化建材卖场，这便预示着中高端建材卖场间的竞争将成为宝鸡建材行业发展的主旋律。因此，适合自身发展的市场定位便显得尤为重要。
就整个宝鸡建材行业而言，西部阳光、国艺、好美居占领中、高端建材商场的市场份额，而冠森以其大而全独占品类齐全的市场优势，马营、联盟作为老牌建材市场，价格是其目前最为显著的市场特点。因此，作为现代化建材商场成立的西部阳光自然应定位为中、高端这一市场领域，但在中、高端这一市场领域我们如何找到适合自身发展的细分市场，商场如战场，古语云：知己知彼、百战不贻，现就营销模型态势分析法(SWOT)阐述如下：
S(优势)：
2、经营品类。对于商场自身经营而言，在目前所经营的八个品类当中，如论从品牌结构还是经营的角度来看，地板类无疑是运作较为成功的一大品类，对于这一经营优势我们在日后的营销活动中要进一步的进行放大，从而到达以点带面，带动其他品类销售的目的。
3、硬件设施。目前宝鸡建材流通行业，就硬件设施而言，除了正在建设中的国艺建材城，能跟西部阳光相媲美的也只有好美居，真正商场化的经营模式不但是我们的优势，也是建材行业日后发展的趋势所在。
4、家装广场。家装广场对于西部阳光而言是其他建材市场所不具备的优势，也是建材家装业中正在逐渐发展壮大的环节，在日后的营销运作中充分融合、发挥这一特点也是我们可取的一条思路。
W(劣势)：
2、部分商户存在价格差异。由于建材城硬件设施的相对完善，与其他建材市场形成了一定程度上的差异化，加之现阶段建材城各品类销售额相对偏少，部分商户商品销售价格较其他建材市场略高，在些许消费者中形成了西部阳光价格较贵的潜意识，一定程度上分流了部分消费群体。
3、可在售后举措上进行规范，如推出“差价返还”政策，这样一方面对消费者作出价格承诺，另一方面可向商户实施价格管理上的压力，使其在西部阳光的销售价格不高于其他建材市场。
4、内部管理缺失。攘外必先安内，作为一个企业而言，要想做好对外的营销、服务及推广工作，内部管理必须到位。企业发展、管理先行，只有在一个正规且高效的现代管理模式下，企业才能健康、快速的发展，下年度可从企业管理制度的建立、实施入手，逐步建立适合西部阳光建材城的管理模式。
O(机会)：
1、房地产业的逐步回暖。商场自20xx年9月开业以来，先后经历了地震、金融危机等突发事件的磨砺，整个宝鸡地区的房地产及建材流通业也不同程度受到了冲击。20xx年上半年宝鸡房地产整体销售额同比减少了23%左右，但根据宝鸡市房管局对于20xx年宝鸡房地产业的分析，20xx年下半年房地产业将逐步回暖，作为下游行业的建材业也会随之走出20xx年以来萧条的行业氛围。
T(威胁)：
1、地理位置。同样的地理位置是优势也是潜在威胁，若马营、联盟建材市场以后进行改造，则宝鸡建材核心区域将不复存在，由于我们自身的经营品类不全，将很难形成区域销售效应。
2、整体行业不景气。由于受到世界性金融风暴的影响，房地产及建材行业在08年也一度走低，在20xx年1月9日公布的全国楼市调查中，房地产业3年来首次出现下滑，深圳楼市更是下跌了18.1%，当然宝鸡作为西北地区的一个二级城市，其行业表现不会如此明显，但作为消费者而言，消费反而更为理性，持币观望的人会继续增加，基于“买涨不买跌”的消费心态，20xx年上半年整个建材行业可能持续低迷，对于这一潜在威胁，我们可加大对品牌的推广力度，为后期的销售做好铺垫。
3、竞争威胁。由于宝鸡建材行业中高端卖场的不断发展，竞争也逐渐成为这一市场领域的主旋律，一方面是对于入驻商户的争夺，另一方面是对于消费群体的争夺，由于我们西部阳光在营业面积上的局限性，若要占领行业的领军地位绝非易事，目前可按照自身特点及定位持续经营，适当时期可考虑转型专业建材卖场(仅为经营构思)，即全部经营同一品类产品，从而占领空白市场领域，脱离中高端建材大卖场的激烈竞争。
综上所述，对于西部阳光建材城而言，我们有着自身的特点与优势，所谓经营就是发挥优势、弥补劣势、抓住机会、规避威胁。现就以上主导思想对20xx年度营销运作做以规划。
二、20xx年营销计划
1、宣传推广
报纸：《宝鸡日报》家居版经过近几年的经营与运作，已逐渐成长为宝鸡建材行业的主流宣传媒体，其覆盖人群主要集中在党政机关、企事业单位等机构，而《华商报》作为陕西省报纸类的大众媒体，其覆盖人群正好与《宝鸡日报》形成一定程度的互补，此两种媒体将做为建材城09年报纸投入的主选媒介资源，现将具体运用方式计划如下：
20xx年共预计投入10期，其中宝鸡日报6期，华商报4期。
费用预算：宝鸡日报家居版(六期)24000元
华商报(四期)22000元
共计：46000元(同比08年26680元报纸媒体费用上浮19320元)
一、前言
由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过，历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场。
二、市场概况
1、建材消费市场的一般研究
装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一，而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是：到2000年，每个城市家庭都拥有自己的住房，人均居住面积达15-18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上，要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一，装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。
同时，随着经济发展和人口素质的进步，讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见，家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。
因此，就整个建材市场的消费而言，远景是非常乐观的。
2、竞争对手研究
就南京及周边地区而言，如前言所述，赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金艳衣饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城，在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金艳衣饰城为例，分析竞争对手的一些具体情况。
①地理位置：位于南京市河西重点开发区第一路江东路上，周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交车可达，使得金盛近可覆盖河西地区，远可辐射整个南京地区。
④整体治理：金盛采用场地出租、团体治理的模式，获得治理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适，展厅间设有服务厅，免费赠予精美购物指南，另有保安维持秩序，保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物，沟通治理者与业主，业主与消费者。一流的治理必将带来一流的效益。
三、消费者研究
1、装修新房的消费者
96年南京城镇居民人均年收进为5209.68元，以户均人口3.26人计，年均家庭收进1.7万。按国际流行的房价收进比，一般房价为家庭年收进的3-6倍，则房价以5.1-10.2万为宜。而南京地区房屋均匀价格(每平方米)为：城区3500-4500，新区3000-3500，经济适用房为2000-3000，安居工程房1500-2000。按每平方米2500元计，一套60平方米的住房也需15万，超出一般家庭的承受能力。由此可见，购买新房后立即装修，一般居民有心无力。
2、装修已有住房的消费者
资料显示，96年南京市民储蓄余额为359亿，户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育题目等，一般居民倾向于保存储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修，必以中低价位为主。
3、团体消费者
此类消费者大多委托装潢公司代理，装潢公司为获得较大利润，必然努力降低本钱，而建材价格是其本钱构成中的重要因素。
4、综述
由以上分析可得，目前及最近几年，建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出，正确的市场定位是必要的。为谋求长远发展，在中低价位的同时，产品和服务质量必须有一定的保证。
四、赛虹桥研究
1、上风
①历史传统：历史上，赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威上风。同时由于这一历史原因，赛虹桥在南京地区早已具有一定的著名度。
②地理位置：位于南京城区南部秦淮河畔，四周有铁路，货运方便。另有19、21等公交车到达，消费者交通方便。赛虹桥整个地区2.2万平方公里，有很大的开发空间。若规模形成，能量巨大，可辐射整个华东地区，甚至于全国。
③政策：南京市政府把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一，雨花区委、区政府非常重视，努力营造赛虹桥的区位上风。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。
2、劣势
①营业概况：现有大中型建材市场，如宝林、长江等12荚冬零散建材门市80余户，经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场，另一方面也给治理，特别是整体形象塑造带来了极大的.困难。就经营品种而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，与其他装饰城雷同。就档次而言，没有金盛之类的竞争对手完备。
②配套服务：配套服务少且差。今年，管委会对该地区实行“同一治理”、“同一收费”、“同一宣传”、“同一优惠政策”。但服务对象仅为业主，消费者沾恩少。商家各自为战，消费者享受的服务无法与金盛同日而语。
③整体治理：这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成，而非有计划地规模形成，治理难度大。各业主没有整体观念，治理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争，没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂，较脏乱差，无法给人愉悦的感觉。
④营销宣传：缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平，营销手段单一。
五、市场建议
1、定位——中低价位为主，高档价位为辅；
2、宗旨——薄利多销；
3、战术——以具有特色和上风的木材、油漆为突破口；
4、战略——打出赛虹桥这一品牌，强化地区上风；
5、品牌形象——价廉物美，历久不衰；
6、目标市场——一般家庭装潢，一般团体装潢；
7、销售方式——批发、零售、直销。
六、营销建议
2、贸易区现场环境保持整洁、舒适，多多绿化，维持好秩序；
3、印发宣传小册子、精美的产品推荐，沟通顾客与业主；
4、成立业主会议，沟通协调各方利益，以求内部团结；
5、管委会定期出版内部刊物，沟通治理者与业主；
6、装潢公司进驻，提供有关咨询；
7、提供有关运输服务；
8、设立投诉中心；
9、增加部分生活服务，如饮食店、休息桌椅、厕所等；
10、在报纸专业版设赛虹桥专栏，全方位先容赛虹桥历史、产品、业主和经营情况等；
11、新闻造势，开展“优惠木材展销”、“优惠油漆展销”等。
前期——依托赛虹桥的历史上风，推出“价廉物美、历久不衰”的形象并以优惠木材、油漆展销配合
中期——通过赛虹桥只有一个的宣传，深化其“价廉物美、历久不衰”的形象，先容其他各类建材
后期——进一步深化形象
2、媒介策略
A、路牌灯箱光地点
赛虹桥周边各进口(造势形成整体感)
各大装饰城四周(引导消费者前来赛虹桥)
各居民区四周(引导消费者)
各公交车站(进步著名度)
对外交通要道(扩大影响，开拓外地市场)
B、横幅光地点
主要交通要道(配合展销节造势，营造热闹气氛)
D、各类宣传小册子，购物指南
3、预算分配
第一则画面：天平、彩虹，左是高雅居试冬右为铁算盘
文字：赛虹桥，室内装饰我荚冬秀外惠中
意图：高雅居室意为物美，铁算盘意为价廉，彩虹、天平意为赛虹桥能给予两者最佳的结合点。
第二则画面：上海虹桥机场，南京虹桥饭店，淮安虹桥，太仓虹桥等，最上端为南京赛虹桥
文字：虹桥何其多，赛虹桥却只有一个
意图：网罗华东地区虹桥之名，推出赛虹桥，加深
各地消费者对南京赛虹桥的记忆
文字：某月某日——某月某日赛虹桥优惠木材展
D、报纸赛虹桥专栏
配合新闻造势，先容赛虹桥情况和展销盛况
一、品牌名称：
xxx
二、市场分析及建议
建材市场品牌林立，竞争激烈，好易最新代理经销的两大系列产品即将上市，产品知名度与认知度有待提高.
对策：
通过本次活动,配合公司其它各项营销措施，旨在提升品牌影响力，挖掘潜在市场，抢占市场份额，从而树立新品牌在市场中的强势地位。
三、推广策略
本次营销活动的重点和难点：由于卖场装修未能完工，新品上市错过最佳饰材销售旺季，延误了一定的销售时段，如何在这种情况下将损失缩减到最小程度，在众多品牌的各种促销活动中脱颖而出，抢得致胜商机，是本次营销活动的重点和难点。此次活动重点突出文化理念在经营活动中的'作用，意在使巴洛克文化这一新奢侈主义推广开来并深入人心，从而引导消费者接受这种重视生活品质，追求自然与舒雅的消费观念，进而接受品牌。
１、活动目标
进行全方位品牌推广活动，推介新品。
２、宣传定位：
新品相较于同行业其它品牌极高的性价比；
新产品上市期的多种优惠政策（代金券、好邻居卡等）；
新品充满魅力与特质的品牌形象。
四、媒体宣传策略
１、报纸
户外媒体先行大众媒体跟进，其它媒体配合。
五、费用预算：
根据本次营销活动可利用的各方面的资源与条件，确定好策划预算。
六、本次营销团队人员的组成与责任：
负责部门：发展支持部
具体负责人：
发展支持部在本次营销活动中应完成整个营销活动的策划、组织工作；
本次活动参与嘉宾的名单制定、邀请工作；
会场的选择、布置；
所需宣传资料的设计、印制；
所需物资的采购配备；
媒体宣传的文案材料；
根据本次营销活动可能出现的突发问题制定应急措施;
完成对本次营销活动的记录、评估、归档备案工作。
建材营销不必仅局限于那老几样的营销方案，纵观各行各业的营销创新，当中可以让建材行业借鉴的还有很多。经过笔者一年多的博客实践证明，建材营销方案可以在八个方面发挥作用：博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是笔者自己认为的建材营销方案的八大职能，建材营销方案策略的制订和各种建材营销方案手段的实施也以发挥这些职能为目的。
一、品牌建材营销方案。建材营销方案的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，博客品牌的.价值甚至高于通过博客获得的直接收益。
二、网址推广建材营销方案。这是建材营销方案最基本的职能之一，在几年前，甚至认为建材营销方案就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网址推广是建材营销方案的核心工作。
三、信息发布建材营销方案。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是建材营销方案的主要方法之一，同时，信息发布也是建材营销方案的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种建材营销方案方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
四、销售促进建材营销方案。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，建材营销方案也不例外，大部分建材营销方案方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，建材营销方案在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
五、销售渠道建材营销方案。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
六、顾客服务建材营销方案。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于建材营销方案效果具有重要影响。
七、顾客关系建材营销方案。良好的顾客关系是建材营销方案取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
八、网上调研建材营销方案。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为建材营销方案的主要职能之一。
建材营销方案的意义就在于充分发挥博客的各种职能，让网上经营的整体效益最大化。建材营销方案的职能是通过各种建材营销方案方法来实现的，建材营销方案的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种建材营销方案方法的共同作用，而同一种建材营销方案方法也可能适用于多个建材营销方案职能。
一、目标定位
1、提升市场占有率：通过多渠道的宣传推广，提升品牌知名度，吸引更多客户，并争取增加市场份额。
2、提高销售额：制定具体的销售目标，通过产品创新和服务升级等方式，推动销售额度的提升。
3、提升客户满意度：加强售前、售中、售后服务，提高客户满意度，增加客户回头率和口碑传播。
二、市场调研
1、了解目标客户：通过市场调研，了解目标客户的需求、偏好、购买行为等信息，为后续销售活动的制定提供参考。
2、竞争对手分析：对竞争对手的产品、价格、促销活动等进行分析，找出自身的优势和差距，制定针对性的营销策略。
三、产品推广
2、产品陈列展示：在建材市场和线下展会上进行产品陈列展示，吸引客户的注意力，展示产品的特点和优势。
3、促销活动策划：结合金九银十的特点，针对客户需求制定针对性的促销活动，如打折、赠品、积分优惠等，刺激消费意愿。
四、渠道拓展
2、线下渠道拓展：与经销商、装饰公司、设计师等合作，推动产品的渠道下沉，提高销售覆盖面。
五、客户服务
1、售前咨询支持：设立咨询热线、在线客服等渠道，提供全天候的售前咨询支持，解答客户疑问。
2、售中服务提升：做好订单跟踪、产品安装等环节的服务，提供贴心的售后服务，增加客户的`满意度。
3、售后维修保养：建立健全的售后维修保养体系，提供产品的维修、保养等服务，增加客户的黏性和忠诚度。
一、概述
二、网站建设方案
根据宝树实业公司没有网站的情况下，因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块（网站前台系统）、管理员应用模块（网站后台管理系统）。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案：
1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格；
2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库；
4.参与电子社区的推广活动，帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎，把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等；
5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统，加强会员之间的交流；
6.利用网站和邮件列表功能（mailinglist）为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯；
7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分，并可以给予一定的优惠政策。
三、系统功能详细描述
根据宝树实业公司的具体情况，因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划，包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到公司产品内容，以在线控制的方式，客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。
网站栏目功能的详细介绍基本如下：
1.客户端应用软件模块（网站前台系统）
首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
公司简介
主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况，便于树立企业形象，增加客户对宝树公司的信心。
技术、厂房介绍
以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备，如数控双角锯、双头水槽铣等设备，把公司的做法DD“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-2000国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。
把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。
公司结构介绍
把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上，体现出公司“在组织结构上，保证产品的可靠性和先进性”，增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系，也就增加了客户对公司的信心。
成功案例
公司的成功案例介绍场所，可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例，是信心体现的场地。
这是整个网站最重要的部分。在销售中心里，将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品，包括产品的图片、详细介绍（品种、规格、价格等），引导浏览者购物。在这里，还有会一个精品推介栏目，里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下：
1．产品展示：
本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别，客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如：平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料（包括价格、规格、用途等）
2．最佳推介：
将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍，引导客户选购。
3．在线订单系统：
此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能，但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。
全文搜索
会员服务
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码，通过身份验证后，进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别，提供相应的服务。
会员注册
会员分为两个大类
普通会员
集团会员
1．普通浏览者（权限：只能浏览公开信息）；
1．建材产品选购小知识
２.行业最新动态
发布最新的产品或企业信息，引导消费者购物潮流。前台功能概括如下：
１．前台栏目设置：
行业新闻：发布建材市场的最新动态；
公司信息：发布宝树实业公司的最新产品或活动动态；
2．支持新闻滚动播放、列表回顾。
近10年来，随着基础建设的快速发展，我国防腐建材市场需求不断扩张，竞争也日趋白热化，中国防腐建材行业机会与威胁并存。怎样才能在市场竞争中取得优势，成为防腐行业面临的一个首要问题，因此，只有制定正确的营销策略才能在残酷的竞争中立于不败之地。
二、防腐建材市场的特点、趋势
（一）防腐建材市场的特点
2.需求的波动性。生产企业对建材产品的需求，会比消费者对消费品市场的需求更易于变化，且幅度也更大。波动性是形成建材业周期性波动的重要原因。防腐建材需求的季节性与区域性。由于我国各地气候条件与人们的消费结构、风俗习惯、社会心理的差异，导致了工程建材企业需求具有季节性；并且，建材生产与自然资源、地理条件的关系十分紧密，不同地区建材企业的分布也是极不均衡的，建材的供求呈现出明显的地区性。
3.建筑防腐市场中地方保护和行业垄断依然存在，规避招标、恶意压价、拖欠工程款问题仍然存在。建筑业企业法人治理结构不完善，国有企业产权单一、财务风险突出等问题仍然是制约企业发展的主要因素，尤其在防腐、防污等特殊行业。企业依靠专有技术和企业标准领先市场的意识还不够强，许多建筑业企业更看重规模、产值，缺乏自主知识产权的.专有技术和专利技术，技术竞争优势不强等。
（二）防腐建材市场的发展趋势
1.防腐建材市场将持续保持较强的发展势头，据估计，近五年来建材行业的平均增长速度达到了GDP平均增长速度的2至3倍。其中，防腐建材市场年均增长速度更是达到了20%以上，随着长江三角洲、珠江三角洲经济持续保持高温，东部、中部城镇进程加快，内陆城市旧城改造的如火如荼的进行，以及西部大开发和东北老工业基地的改造，主要为基础建设服务的工程建材将保持持续高速发展。
2.为适应消费者不断变化的需求，防腐建材产品质量将不断提高，配套服务将日益重要。不断更新及应用新技术新工艺，采取规模经营，不断降低生产成本和产品价格，才能取得优势市场地位。
3.随着国家重点建设项目规模越来越大、技术越来越复杂，对防腐企业的技术水平和管理能力也有了更高的要求。防腐行业正由劳动力密集型竞争逐步向资金密集型、高技术型竞争过渡，防腐市场的竞争主体将逐步集中在专业突出、资本雄厚、管理先进、技术装备程度高的大型防腐企业之间展开。
三、SAC公司问题分析
（一）SAC公司营销策略存在的问题
1.客户数量正在逐步减少：2004年，SAC公司在进入中国之前曾经做过一次市场调查，中国市场存在大约近300个可持续发展的客户，截止2011年为止，SAC公司国内客户数量只有50多个，优质客户仅有不到10个。客户减少直接影响SAC公司未来在中国市场的销售量。
2.定位与市场需求脱节：SAC公司目前因为不愿直接和行业的巨头们竞争，于是别出心裁地为自己量身打造一个产品定位，想在小河里抓大鱼。但SAC公司事先没有对国内消费者的类别进行研究，不知道他们的需求到底是怎么样，企业的定位与消费者完全脱节，不被消费者所需要，造成了尴尬的局面。
3.产品定价高于市场承受力：SAC所有设计流程及材料加工流程都必须经过总部、分部、工厂的审核及认证。这就造成了产品价格的居高不下。从而超出了实际现存市场的承受能力。同时，公司在国内只有全自动传感器，对于价格较低的手动传感器并没有得到重视及引入中国。过高的产品价格也超出了现有市场的认知。
4.营销渠道难以覆盖防腐市场及延伸优势：SAC公司一直单一地依靠公司的销售人员去接触市场，所有客户的信息与资料都集中掌握在个别销售的手里，根本无法覆盖日渐庞大的防腐市场。也无法准确把握市场的实际趋势。渠道的单一性造成了信息的有限性，单一的渠道资源收集方式必定会造成企业对市场判断的失衡与落后，无法延续国外公司在防腐行业的优势。
（二）SAC公司营销策略存在问题的原因
1.忽略中端客户市场：SAC公司在客户定位方面没有进行正确的确认与审查，单一沿用传统的高端客户定位，认为高端市场必定高利润、高回报。却忽视了国内存在更广的中端市场，从而存在了方向上的偏差。
2.忽视替代产品的发展趋势：做好市场潜力和增长空间的分析预测，对千变万化的建材行业显得尤为重要。营销不仅要应对眼前市场，更要顾及到未来市场。虽然现在国内防腐市场比较单一，但未来10年，防腐维修必然是重头戏，如果不尽快占领维修市场，国内替代产品必然会更多地蚕食这块蛋糕。
3.价格没有与公司战略目标统一：企业为其产品所制订的价格要符合企业自身的发展战略。一般情况下，如果企业以获取税前最大利润为目标，则产品的价格可定得高些；如果企业的目标是获得最大的销售收入，则产品价格应低些；如果企业欲通过销售此产品获得最大的市场占有率，产品价格就应更低些。但SAC公司的成本居高不下，自然造成了价格的提升。相对于国内多种类型的项目，SAC公司只有一种产品，是无法与市场契合的。
4.销售渠道结构不合理：防腐行业由于行业比较偏门，专业技术要求很高，在市场上能真正认识与了解阴极保护技术的人员并不多见。同时，由于SAC总部对于技术保密相当重视，造成了选择商非常仔细与谨慎。至今没有成功与一家商成功的开展合作。近年来SAC公司一直依靠本公司的现有的员工来开拓市场，这种造成了销售人员市场覆盖面的扁平与有限。
四、SAC公司营销策略优化建议
（一）建立品牌的核心价值
（二）制定品牌策略
在选择了核心价值之后，以此为中心发展品牌营销策略。要点是要系统化的、有重点的制定品牌战略，并配套相应的预算和其他资源。由于SAC公司生存压力限制，资源限制，品牌策略的制定前必须注重可操作性。
（三）确立与企业战略一致的产品定位
（四）加强发展商力度
根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点，SAC公司宜选用直销与商相结合，重点发展工程商的渠道策略。一方面，SAC公司可以在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销，这样能及时了解市场的变化，信息反馈快，容易根据市场形势的变化而及时采取对策；另一方面，外地宜采取制，通过选择一到几家有实力的公司作为商，利用商的营销资源，往往能迅速打开市场。
五、结束语
总之，防腐建材企业需要现代营销。目前，大多数外资建材企业对市场营销理解不是很深刻，尤其缺乏从战略意义上进行营销策略部署。所以，我们应该共同努力为建材行业的进一步发展贡献力量。
联盟发起：
xx网家居频道
合作媒体：
xx网、xx电视台、移动电视、xx交通台
联盟目的：
xx网作为xx本土影响力的地产家居网络媒体，在xx的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展，奠定了数量巨大的群众基础，同时也是xx本土拥有最多开发商资源的网络媒体。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务，如何能够为业主提供更多资源，同时为商家整合零散资源，是我们接下来的发展方向。
针对这一现状，xx网家居频道发起xx建材联盟，通过xx网已有资源，整合更多资源，通过线上、线下各种咨讯、活动，及整体网络媒体营销方案，切合市场发展和消费者需求，打造xx、最有效的`网络平台。
加入联盟标准：
1、xx本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营，良好的消费者口碑。有意拓展现有业务，具有一定的网络推广、营销意识，可配合建材联盟的推广、活动，真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。
2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签，不接受短期参与。
联盟发展规划：
一、网络整体营销解决方案：
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。
3、xx网家居频道首页头条新闻6篇。（可配合甲方活动发布信息）
4、二篇视频专访。（探店、样板房）
5、一篇建材评测：结合贵公司的产品特性制作产品评测专题（图文）。
6、xx论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖，可在置顶帖内发布商家信息。
8、开通xx网网络店铺，协助建设网络店铺。
9、根据品牌营销推广需要，推送6次论坛内容到xx网首页展示。
二、线下关联营销解决方案：
1、共享xx网、xx网所有用户资源，共享xx网业主资源，付费使用xx网短信平台。
2、优先参与xx网公益活动。
三、20xx全年活动营销规划
1、联盟整体参与xx网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由xx网整合业主资源，联合开发商和家装联盟共同举办。
3、xx网家装日记大赛活动支持品牌，日记大赛活动全程建材家居品牌合作。
四、增值服务
2、xx网“家装无敌券”套票首选合作商家。（随看房、交房活动发放）
五、整体报价
本方案为整体打包服务内容，不进行单项服务增减。
2、售中服务提升：做好订单跟踪、产品安装等环节的`服务，提供贴心的售后服务，增加客户的满意度。
活动动员为什么很重要？对于多数活动代理商或产品经销商来说，都比较迷茫，甚至没有认识到开一场活动动员会的重要性；而对于家居建材的代理商（经销商）来说，在日益竞争激烈的市场竞争中，只能通过不断地做在大型节假日做活动和造势宣传，但如何突围赢得消费者喜爱是个亟待解决的重要问题，所以对于我们的销售人员来说，如何在不断地活动中保持着良好精神状态和执行力，是关键之关键，那么对于活动和动员会，则是能够把销售人员往前“拉”一步的重要环节。
关键点一：方案讲解
1）重点1：制定一个心服口服的方案
促销活动方案的制定对于整个活动是很重要的，它是引领促销活动指向标，也是区别于竞争对手的王牌，对于执行方案的销售人员来说，方案的可实施性在很大程度上是吸引他们能够执行方案的一大动力，所以在活动筹备初期，我们的管理团队（代理商、操盘手、直营经理、店长等）一定要制定一个完美且可行的方案，才能够让销售人员坚定活动信心。
2）重点2：方案有亮点，活动有新意
如今市场竞争激烈，所有的家居建材行业促销方案大同小异，对于销售人员（尤其是行业沉浸多年的销售人员）似乎已经没有太多新鲜感，通俗的说，千篇一律换汤不换药的促销方案已经不能刺激他们对于活动的热情，所以在制定整个方案中，活动亮点必须首先能够吸引销售人员注意力；其次，区别于竞争对手，让消费者做到耳目一新，这也是成功做好活动的关键要素，例如：竞争对手赠品送的是豆油，我们可以送红酒这样的创新方式，开阔方案视野亮点，不仅仅对于销售人员，对于整个活动执行都有着极大好处。
3）重点3：方案讲解注重技巧和方法，互动参与，及时有效。
在方案上，讲解人（操盘手或直营经理）在方案讲解之后，我们还要进行对应此次活动的政策和话术进行演练，有些管理者认为这个环节是没有必要的，他们告诉我说：“我们的销售员都是老销售员了，什么阵仗没有见识过，这些完全不需要，他们有自己的套路？？”但是，我们知道在大的活动上，人流量大，流动性高，活动本身对于销售人员来说就是一次提高自己业绩的大好机会；但如果准备不够充分，往往用一种“急功近利”心态会让店员在销售环节中出现话术变形，这样很难一次性抓住顾客让他下单，也会影响销售人员心态。
因此，事前的演练和准备就显得很重要。在动员会上，我们让销售人员分组演练，一个扮演导购，一个扮演顾客，让管理人员做点评，对于事先出现的问题我们都能够演练和想到，那么在实际的活动中我们就可以准备充分，轻松上阵。
关键点二：目标制定——目标分解，精确到位
1）重点1：分解有压力目标要有技巧和方法
2）重点2：让团队接受目标
确定总目标以及给销售人员制定分阶段目标之后，我们的管控人员要做的就是让整个团队接受这个目标。我们把目标层层分解成一个个小目标，这需要主持人在动员会上具有现场管控能力和谈判技巧，在每一个阶段完成之后都会逐渐增强销售人员的信心，这是很重要的。
3）重点3：激励团队接受目标
在动员会上，除了制定目标，更重要的就是，通过物质以及精神来激励团队。我们发现，单纯的精神激励对于一些资深销售人员似乎没有什么太大的效果；因此，我们可以考虑现场直接拿现金激励的方式：先拿奖金给冲刺的销售人员，这样既刺激销售人员，同时也给与他们一定压力；管控人员一定要灵活不同的激励措施，不要使用“今年用过的，明年再换个形式”的方式，应该转变思维，无论是从团队氛围上，还是在手段上都要有所突破。
关键点三：团队鼓励，士气第一
活动动员是整个活动动员会一大核心环节，在政策讲解中；政策和话术演练、人员分工、目标制定之后，我们的`管控人员这个时候就要站出来鼓励大家，激励大家，刺激大家，拿出勇气，拿出敢打敢拼的士气来，带领大家喊口号，喊目标。
很多管理者对于销售人员和管控人员的激励，仅仅是在语言层面，发个信息或者是让店长传达一下，事实上这种做法会让销售人员在心态上很失落，觉得上层对我们不是那么关心，那我们也不会认真执行；所以，活动动员会上有效的激励能够提高销售人员的士气，因为我们是一个整体，而不是管控者的角色，我们更重要的是团结整个团队，向着更高的目标前进。
结束语：
“三流的方案，一流的执行，活动也是成功的。”这句话对于活动的成功非常关键。在活动动员会上，对于每个重要的关键点，管控人员都要牢牢把握，精准控制，成功引导，这样才能开成一次有效的动员会。现在家居建材市场竞争激烈，怎样在同类型中脱颖而出，还有一个关键点是要组建一支强大的团队，这就要求我们的代理商和经销商格外重视，不断调整思路，开拓创新，这样才能在一次次的动员会上让团队得到更大的进步，才能让整个团队更加团结，通过这样历练去应对市场上出现的更高难度挑战。