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因为看中了南方温暖宜人的气候，很多北方朋友会选择南宁这边买房养老，来自东北的付先生就是其中一个。他给父母在南宁武鸣区买了两套“养老房”。但他万万没想到，一家人对新房的美好憧憬，却被一个排风井打破了。因为这个大概3米高的排风井，牢牢挡在了自家阳台前，为此他们和开发商展开了一场“拉锯战”。
入手小区的一楼和二楼没想到会有排风井挡住阳光、视线
付先生是黑龙江人，常年在南宁工作，他告诉记者，2018年年底他和父母经过一番走访挑选，决定在南宁市武鸣区的某小区买下两套房，方便父母退休后来南宁居住养老。
付先生：“当时，销售人员说这边是前后花园，包括位置也确实还可以，沙盘样子就很好，整个就是洋楼的感觉，销售也说得非常好，根本没有提到我们这个房子有一些什么问题，我们就购入了一楼和二楼。当时这片还没有盖，刚打地基。”
2019年年底，楼盘竣工之前，付先生一家来到工地了解施工进度。他们突然发现，自家阳台居然紧挨着一个比一层楼还要高的建筑物。
付先生：“整个小区只有我们这一栋有这么大的一个遮挡，而且遮挡了阳台的近三分之一，我们觉得这样不行啊，一个是影响采光通风，而且我们了解到它是地下室的一些排烟会排到我们家，然后我们就去跟房开进行交涉。”
付先生寄希望于开发商能把这个遮挡物从阳台前移开，因为这个建筑物可以进行调整。原来，付先生提供的一份材料显示，这栋楼的设计单位是南宁市建筑设计研究院有限公司，加盖有该公司公章的一份说明表明，这个建筑物是人防战时排风机房的排风井，不能取消，但可以将排风井和进风井的位置互调，调整后这一处的高度可以降低到与阳台栏杆高度齐平，从而消除风井对阳台采光和视线的遮挡。
但是，付先生发现，直到今年11月开发商通知业主收房，这个排风井还是在原来位置。
付先生：“我们一直以为它是可以拆除或者是调整一下，才一直跟开发商去协调、沟通。11月16日我们来的时候发现，这个东西完全没有动，还是整个从天到地的一个状态，一楼二楼都有遮挡，和我们预想实在差距太大了。”
整改无望，业主希望退房
事到如今，付先生一家觉得自己为房子付出的努力都付诸东流，他们无法接受这样的房子，希望开发商能给他们退房。栏目志愿律师、广西新鸣律师事务所的褚武兵律师在查看了付先生的合同以及楼盘的宣传资料后，觉得这事可行。
褚武兵律师：“按照业主提供的宣传资料，上面没有标注排风井，合同里也没有，也没有补充合同约定说有这个。对于业主来讲，他将接收的物业就是比原来合同多出了一个对业主不利的这么一个物件，对他们将来的生活都会造成影响。对合同里面没有的东西，业主认为平常他们签的合同，得到的物业应当是他们所理想的，那么现在得到的却是对他们不利的这个物业，那么对业主来讲，应该是一个重大误解而签订的这个合同。根据《民法典》，因重大误解而签订的这个合同，买受人可以行使撤销权，而且是通过向法院提起诉讼的形式来行使。”
那么，如果不上法院，能把这事解决吗？
付先生：“我们开始对接了几个人，有好多总，欧总啊，王总啊，吴总啊，吕总啊，开始说同意退房，然后让我们一拖再拖，说先交房，交房又说延期，又说怎么怎么样，就是在不断推诿。”
双方协商开发商：原则上同意退房
11月25日，在辖区住建部门的协调组织下，付先生一家人与开发商代表陈先生、覃先生，再次就退房问题进行了协商。在现场，志愿律师褚武兵也从中进行了调解。
褚武兵律师：“也有整改的方案，但是直到你们交房，依然是没有整改，所以现在业主提出的这个要求，有一定的合理性。如果双方愿意在住管局的协调下，愿意把这个事情解决，我们也是比较支持你们这么做，我的建议是，最好是双方都出具一个书面的东西给对方。”
开发商代表倾听了付先生一家人和律师的意见后表示，房子是按照报批的图纸建设的，不存在违规加建的情况，但是排风井的选址确实欠妥，公司原则上同意付先生的退房请求。
在调解现场，付先生按照开发商代表的要求，当场提交了退房申请，但是对于开发商什么时候能走完流程、办理手续，他们还是存在一定担心。