房产销售:动了真感情,只好拉黑客户澎湃号·湃客澎湃新闻

房子,既是无数家庭遮风挡雨的庇护,也可能成为分崩离析的祸端。年轻的房产销售小唐,见证了这样一起「因房崩坏」的家庭闹剧,而他的善意与同情,却导致自己引火烧身。

“您好,买房子吗?我们新推出一套楼盘,经济开发区,地铁学校旁,不管是自己住还是投资用都非常好,您要不要考虑一下呢?”我一边看向通话时长记录,一边把脑海中滚了无数遍的标准营销话语吐了出来。

“唉,我孩子也是二本毕业的。”阿姨自然而然说起来。

我显然低估了阿姨的寂寞程度,只提了一句,她就絮絮叨叨说起了自己的过去和家庭,阿姨是南京本地人,因为拆迁得了一大笔钱,那时候没分房,就在郊区买了房。子女在外地工作。她每天的生活就是和姐妹们打麻将。

<图源《桃姐》>

趁阿姨对我有好感,我便恳求她,周末能不能来公司看下房,不需要买,还有小礼品送。阿姨犹豫了一会儿,最终抹不开面子和小礼品的诱惑,在我的再三恳求下答应了。

带她看了一圈房,向上司证明有客户后,我多给阿姨拿了两个小礼品。准备送她回去时,阿姨似乎对买房有了兴趣,拖着我在茶水间坐下,询问房价。我没想到能弄假成真,便介绍一番,知道她的家庭情况,便捡了个便宜的说,一平米一万二,40年,做商铺极好,儿女想做生意,开个小店倒是不错。

阿姨想了想,问买房有没有优惠。优惠自然有,老板培训我们时,话术都是一套一套的,我当即表示可以便宜一点,要是阿姨真心想买,交点定金还能更便宜。阿姨低头想了想,最终不好意思地说,我回去问问我女儿。

越贵的地段自然就越好。但他们肯定买不起,便说有许多好商铺,还约阿姨和她女儿一起来看看,毕竟眼见为实,耳听为虚,自己看,最放心。实际上这里都还没有开发,地铁和学校还在规划里,就算绕着逛三圈也看不出所以然,就算有小道消息,未来的变动大着了,谁也不好说。

不过,只要交易成功,我拿到提成,未来就跟我没关系了。

<图源《季春奶奶》>

第二天,阿姨带着她女儿一起来了。女儿看上去三十多岁,戴着墨镜。我们三人一起吃了午饭,阿姨主动请客。她女儿一直没说话,似乎对买房不怎么上心,我当即吹起来,什么地铁经过,商业圈,经济新区,未来开发重点。

她女儿似乎也听过很多,身经百战,并不在意。我立即明白她是个老手,这单生意不好做,果然,她吃过午饭就拉着阿姨走了。

我说道,有的,地段也不错,但是比不上那些上好的。想了想,还是没忍住问,阿姨怎么了。

阿姨长长呼出一口气,说女儿要她把房子卖了,买个商铺。

这种家务事最难处理,而且看她女儿态度,也不一定会在我这里买,便和稀泥劝说,一家人好好商量一下。

刚准备抽身出去时,阿姨又絮絮叨叨说起来,她有一个儿子,一个女儿,都已经成家在外工作。因为疫情工作不顺,现在都想回家。儿子想和她一起住,顺便照顾她。女儿想着把房子卖了,让她盘个铺子,母女一起生活。

我没敢说话,静静听着。

阿姨越说越激动,普通话越来越不标准,夹杂越来越多的南京话,我听得云里雾里,越听越头大。只知道目前儿女在家天天吵架。儿子指责女儿不孝顺,要母亲卖房。女儿指责儿子没用,专门啃老。

说了许久,阿姨问我,小唐啊,你说我该怎么办。

凉拌呗,我心想,我又不是金牌调解员。

我家那边有个老人家,生了三个儿女,晚年没人给她钱,只能去捡垃圾,最后年纪大了,几乎是饿死在家里,菜园里的菜根都吃没了。当时有儿媳妇给她送饭,都被儿子阻止。

作为一名房屋销售,这样的话已经超出职业范畴,不该说。也许是因为和阿姨接触多次,一想她可能沦落到那种地步,我生出恻隐之心吧。

先是说了一堆大道理,回顾自己的光辉过去,又说起公司的困境。我明白过来,刚想表忠心,他轻飘飘留下一句,要是再没有业绩,公司也不会养闲人。

没想到,等待我的不只有阿姨。

刚到阿姨家,她就热情地接待了我,拿出果盘,端来热茶。我连忙感谢,阿姨拉着我的手说:“小唐,我也不知道怎么办。如今为了一套房子这么闹心,他们都快打起来了。”

看着阿姨一脸愁苦,我安慰她两句。阿姨看着我,叹了口气说:“开发前这里就是普通农村,后来拆迁家里才有钱。没想到……”话音未落,门开了,她女儿走进来,看见我当作没看到的样子,径自回房间,片刻后又走了出来,坐在阿姨对面,没说话。

气氛一下子冷下来,阿姨也不再说话。过了一会儿,一个瘦瘦高高戴着眼镜的男人走了进来。他的眼角长了许多皱纹,看上去三十多的样子。看见我穿着西装,他似乎一下子想到什么,冷笑:“这年头不要脸的人真多,都跑人家家里逼着卖房子了。”

“你什么意思,谁逼了,这是妈说好的事。”阿姨女儿望向自己的弟弟,声音顿时提高了八度。

“妈说好的事?什么时候说好,我怎么不知道。”阿姨的儿子瞪大眼睛,扔掉塑料袋,苹果砸在地板上,从塑料袋里跑出来,滚到角落里。阿姨的儿子一摔门,伴随着“砰”的响声,来到客厅,身体前倾,一动不动的注视着母亲。

“是不是你要妈卖房子,我跟你说,你这种人我见得多了。”阿姨儿子指着我,咬牙切齿地说:“欺负老人家没文化,儿女不在身边,骗他们买保健品,卖房子,自己拿提成。真是个东西。”

我意识到大事不妙,刚想闪人,阿姨女儿看了我一眼,恶狠狠地说:“别走”,接着对自家弟弟说:“你什么意思,丢人丢到别人脸上了是吧,自己没用,这么多年没赚到一分钱,怨别人,你又算什么东西啊。”

阿姨儿子冷笑着看我一眼,昂起下巴看向自己姐姐,“是我没用,你就联合外人搞咱妈的房子,以后她老了,你养她啊。当初你不是很厉害吗?”他得意洋洋地看着姐姐,不屑地说:“怎么如今又求到咱妈头上了,我可记得清楚,你说的,一辈子不求我们。”

夹在这一家人中间,我实在不好受,想着这单生意不能做了。就算勉强做下来,以后都是无尽的麻烦。客厅死一般沉寂,我屏住呼吸,大气都不敢出。阿姨看着儿女,急得快要哭出来,手脚不时摆动,不好偏向任何一方,就这么坐在那里,嘴巴嗫嚅着上下翕动。

她的目光越过儿女,望向我,眼睛里有一块白。阿姨曾经告诉我,那是她小时候不小心掉进火坑里烧的。从那以后,这只眼睛就不怎么能看见了。我突然想到,她的儿女知道这件事吗?

阿姨对我说过,以前她家里穷,丈夫死得早,为养活孩子,她曾经不得不偷别人家的红薯。那时候,一家三口挣扎求存。她说她还记得,儿子去河边捡柴火被打时,女儿拖着家里的菜刀去和别人拼命。一口热饭,家里人要让三遍才吃下肚。

儿子曾经发誓,要赚好多好多钱,买一栋大房子,让母亲和姐姐享受荣华富贵,再也不受别人家欺负,想捡多少柴火就捡多少,不够就去砍树。怎么如今变成这副样子呢。

我又想鼓起勇气说,不要把房子留给儿女,保证自己的生活最重要。可就在这时,阿姨突然指着我说,“都是你的错,都是你。”嘶哑的喉咙迸发出强大的力量,她站起身,恶狠狠地看着我,仿佛是我拆散了她的家庭。她拿起刚刚端来的果盘砸向我,“都是你要我买房子,都是你。”

我一个侧身躲过果盘,不敢相信,昨天还跟我掏心掏肺聊天的阿姨,突然变得这般凶狠。顿时愣在原地,想对她说的真心话都咽回肚子里了。

她的儿女一起望向我,似乎突然形成了统一战线,不管家里斗得多么凶,得先把我这个外人赶出去。原本濒临破碎的家庭突然团结起来。望着三人凶狠的目光,我不再说话,打开门,像条没讨到骨头的流浪狗一样,逃走了。

回去的路上,懊悔、愤恨,各种情绪涌上心头。我真不该多嘴,更不该到她家里去。好心好意为她着想,却没想到换来这样的结果。如同在街上遇见男女吵架,丈夫要打妻子,上去拦阻,却被夫妻双方携手唾骂。

也许,我还是太年轻了。

<图源《卖房子的女人》>

发给谁看都无所谓了。她昨天发了一张和姐妹旅行的自拍,照片里,她和姐妹们拿着丝巾,背后是起伏的山脉和幽深的山谷,大风吹来,丝巾迎风飞舞。

同事说,老太太锁上房子,任由儿女争,自己出去旅游了。我有点感慨,也许阿姨从没信任过我,不过是想借外人之手解决点什么,只是把我当作一个普通的销售而已。

THE END
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