民以食为天，每个人几乎都是餐饮行业的忠实会员，在餐饮行业这个大蛋糕中，每个商家的竞争也日益激烈。餐厅越来越多，消费者越来越挑，在这个酒香也怕巷子深的时代，越来越多的运营和推广费用的增加似乎并未换来消费者的大量流入。这到底是为什么呢？
消费者能否快速找到你？你对消费者是否有足够的重视和互动？消费者对餐厅和用餐过程是否满意……这些看似微不足道的细节都影响着消费者对商家的印象。但是对于商家来说，如何更好的平衡繁忙的餐厅工作和消费者管理呢？
一、微网站——餐饮行业门户
二、微活动
三、微应用
1、预约订座功能
2、一键导航
四、微会员
五、微客服
活动主题
年初一到万达，摇一摇拿红包;
20xx.2.19(当天);
活动背景
活动目的
大年初一在南海万达广场聚集人气，为商户导流用户;
活动内容
针对万达上百家商户，根据策划的活动主题选择与主题关联的`商家合作，整合商家的奖励内容，为摇一摇活动提供丰富的奖励，刺激用户参与积极性。
具体实施方案：
1、在南海万达广场中庭的新年主题场景铺设摇一摇设备，并通过现场易拉宝等宣传手段，告知用户参与现场摇一摇活动，抢新年红包。
当时我们在佛山的万达广场一共铺设了14个摇一摇的设备，基本做到了在万达广场摇一摇无死角。
Ps:当时，因为摇一摇刚出来，很多小白用户不知道如何参与活动，我们就做了很多引导性的横幅和易拉宝展架。
活动效果：
其实全部的奥秘在于这个小东西：iBeacon;这个iBeacon在淘宝上38块钱就可以买到，这个小东西其实是一个蓝牙收发器，里面有个电池，大概可以管1年左右，成本非常低，可辐射半径为100米;可以放在店面，也可随身携带;可作为移动互联网在线下的一个入口;目前深圳的公交、地铁很多地方都有。
摇一摇关键点
根据我活动后面的会议讨论总结了几点：
1、是否有简单明了的引导标语去引导用户打开蓝牙，是活动成功与否的关键;
让买了的人介绍朋友来买;
“摇一摇周边”三大法宝：
A、通过摇一摇周边，近场发放卡卷优惠，为线下门店引流，切实拉动销售
C、接入门槛低，活动形式轻便，内容可定制，顾客通过互动主动获取资讯或优惠，相比“扫一扫”互动性、娱乐性更强
哪些地方可以放置摇一摇周边设备
商场、出租车、候车亭、机场、办公室、会场、公交、公众号、门店......
还有一个人的作用也很关键：一把手重视，上下一条心，有计划有目标，才能做好一次活动执行落地!
摇一摇还有很多具体的应用：
移动互联网变化太快了，唯有保持一颗学习的心态，不断学习，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
一、公众号定位：
1.市场内容定位：私人定制护肤品
2.用户定位：中高端消费能力的护肤人群
二、内容策划：
1.选题：护肤、美妆、时尚娱乐、实时热点
（每天花1到2个小时搜集素材，再花一个小时想想搜集的素材怎么写）
（2）百科：百度百科，互动百科，360问答
（3）新闻客户端：腾讯，搜狐，网易，今日头条，快资讯，新浪客户端
（6）搜热点：百度指数、微博话题榜
（7）公司员工（设计、美容导师等专业人才）
3.排版工具：秀米编辑器、I排版、新榜编辑器、96编辑器、135编辑器
4.更新频次：订阅号每日一更，服务号每月三更
5.更新篇数：订阅号一更两篇，服务号一更一篇
6.更新规律：定时晚上7点发送。
三、数据分析：
3.渠道分析：哪个渠道引流多、哪个渠道引流少
六、用户维护：
1.信息回复：对于常归问题可以设置关键词回复，节省人力物力。
七、渠道推广：
1.互推：与其他公众号联合互推，也可以通过一些草根大号帮带的方式传播文案
八、活动策划：
1.活动主题：有趣话题互动、有奖转发活动
2.活动频次：一个月1-2次
温馨提示：
一、活动目的
1、增强客户与公众平台的粘性;
2、促使商城已注册客户下单、返单;
3、新客户在店面挂上印象家的展板;
4.、通过客户朋友圈的传播，扩大印象家的知名度。
二、活动主题
挂展板发朋友圈集赞，赚50元微商城代金券
20xx年4月28日-5月15日
四、活动形式
1、活动平台
印象家V深思电气公众号
2、活动实现形式
3、活动内容
客户在自己的店面挂上我们印象家的展板，并为它拍张照片传到自己的朋友圈号召自己的朋友为这条动态点赞。
五、奖项设置
备注：目前微商城已审核会员数为54人。
一、活动目的：
2、提高公司的知名度，方便日后活动更好的.推出
二、活动方案：
2、活动人物：所有人
三、活动内容：
1、活动介绍：转发到朋友圈集赞到一定数量后可获取相应的奖励。
3、奖品数量：500份。
4、奖品设置：
集满58赞；可获得优惠券一张。
集满68赞：可获免箱费优惠券一张。
集满88赞：可获得优惠券一张，送小吃果盘一份。
5、奖品派送方式：到店即可享受
【活动名称】
集赞送八达岭滑雪场门票
【活动目的】
【内容和形式】
5、若发起人成功集齐赞数，则可免费获得活动商品，工作人员将会在7个工作日与发起人联系；
6、活动商品领完即止，先到先得；
20xx.1.6-1.10
【财务预算】
八达岭平日滑雪价值5元×30=150元
运费8元×30=240元
合计390元
【预期效果】
完成集赞获奖人数30人左右
【负责人】
李营
【活动文案】
亲,顺手帮我点个赞呗!
帮我点赞即可免费获得
八达岭平日滑雪场门票
全天畅滑
放飞青春
体验另类速度与激情
忙碌的工作和学习，我们有多久没有体会那种青春的惬意？
“千里冰封，万里雪飘”，在雪中飞翔，体验一把激扬文字、放飞青春、追逐梦想的感觉
让我们抛却繁重的功课，一起去滑雪，在运动中回归自然
亲近大自然，感受冬天的魅力，以此特殊的方式辞旧迎新
滑雪，作为一项有氧运动，能够增强心肺功能
在带来速度享受的同时，也锻炼了平衡能力、协调能力和柔韧性
脑力劳动者缺乏锻炼，寒冷使人易患“冬季抑郁症”
冬季抑郁症表现：每到冬季，就会感到精神上有股无形的压力，忧郁沉闷，注意力不能集中，工作效率降低；贪睡多梦、睡眠质量差、无精打采；喜欢将自己关在屋里，不愿外出社交，对什么也不感兴趣等。
滑雪，用速度和激情来改变身心、释放压力、笑对生活那种轻松感很难用语言形容
滑雪，不仅仅是运动，更是一种健康、时尚的生活方式
这个冬天，就去八达岭滑雪，体验另类速度与激情！
【配图需求】
【总结】
（活动结束后填写，包括：是否达到预期效果，分析成功或者失败的原因等）
“轻松绑定，开启电力服务新生活”有奖活动。
20xx年11月。
四、活动对象
五、活动奖项
本次活动设置以下奖项：
1、特等奖：iPhone6手机一部，全省共抽取5名。
2、幸运奖：100元电费充值卡，全省共抽取300名。
六、活动计划
1、准备阶段
2、宣传阶段
工作内容：组织开展推广有奖活动宣传活动，营造良好氛围。
2）短信推送：省公司通过公司短信平台向电力客户发送推广有奖活动宣传短信。
3）地市、县公司通过供电营业厅、村级便民中心、社区服务点等渠道做好活动宣传，有条件的做好对外媒体的宣传推广。
3、抽奖阶段
工作内容：在公证处的公证下，抽取获奖客户名单。
数据准备：省公司营销部（农电工作部）对营销平台客户数据进行准备，具体由朗新公司按照低压居民“一户一表”的户号数据后台导出客户数据。
抽取过程：委托杭州公司联系公证处，由公证处人员拷贝保存客户数据，在公证处现场监督下，抽奖系统抽出。参与抽奖的.客户总数达到30万户以上时，获奖名单将分三次抽出。
4、抽奖公布
公布内容：公布获奖客户名单，兑现奖项。
兑奖方式：抽奖获得电费充值卡的客户奖品不需本人领取，自获奖名单公布后一周内充入到获奖客户户号中。特等奖获奖客户需由户主本人凭有效证件（身份证及房产证）到指定地点领取奖品，领奖有效期为中奖名单公布后的一个月内，逾期做弃奖处理。
七、有关事项
感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱！
至此中秋佳节之计，恰逢我公司20周年庆典，公司将拿出价值十万的礼品来进行抽奖活动，答谢广大新老客户。
二、活动背景：
自20xx年始，我公司走过了二十余载岁月。二十年，只是历史长河一瞬；二十年，我们携手阔步向前！我公司的发展，不单单是一个企业壮大的过程，而是二十年来，我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。二十周年对于我公司来说也是非常重要和意味深长的一个点，它联接着过去的成就和未来的希望。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展！
三、参与方式
四、奖品设置
1、特等奖1名：价值
2、一等奖3名：价值
3、二等奖10名：价值
4、三等奖50名：价值
五、活动细则
2、发送的姓名和联系方式必须为真实信息，如有虚假信息将取消中奖资格；
5、中奖客户五日内到我公司营销部领取，过期不予办理。
①忽悠用户帮忙把信息转发朋友圈集赞以后给神马港澳免费几日游的优惠券，这种建议大家认真辨别，估计是忽悠你去进行二次消费的`。天下哪有免费的午餐，不要贪小失大!
②还有你集赞完成了，但是人家给你一个领取，最后再给你来个由于库存有限，礼品发放完毕，活动已结束。
①商家首先要保证自己的信誉，不要忽悠广大消费群体。
②商家活动策划，一定要描述明白，不要中途修改规则，让广大消费群体蒙受心灵上的欺骗。
我们的产品暂定为：某某牌化妆品
为了提升信任度，可以留下让用户足够信任的信息。用户发给我的集赞截图我们也要做到同步，同时每寄出赠送的礼品让其发朋友圈证实，以达到提升真实性的效果。如果有实体店，可以线上先下结合做宣传。
其实积攒活动都差不多，无非就是有打动消费者的礼品，指定规则，让其主动参与互动。
①提升品牌的曝光，加深印象。
②朋友圈好友互动，无形中增加了信任度。
③如果这样免费得到的产品，用户用着好，会促使二次消费，同时可能会在朋友之间宣传。只要我们稍作引导，会起到意想不到的效果。
活动规则：
a，添加微*号
眉山人的微*号：meishanren_com
活动奖励：
2，我们会选取其中演唱完整的歌曲发布投票帖，由坛友选出：
一等奖1名：价值108元的石锅烤鱼4-6人餐;
二等奖2名：价值57元莫斯利安一箱;
三等奖6名：价值19元欢乐迪下午场6小时K歌
1，即日起—5月19日：我们全天在线收集你的语音;
2，5月20日—5月22日，整理语音，在论坛发布投票帖，由坛友投票选出获奖歌曲。
3，5月23日公布结果，发送奖品。
兴辉开业季感恩父亲节——集赞送大礼
5月26日–6月14日
活动操作
用户通过转发活动到自己的朋友圈，将活动消息辐射发布出去。根据用户集赞的数目给予相对应的`奖品。在注册的用户更有精美礼物相送。
活动奖品
一等奖集25个赞，送移动充电宝一个
二等奖集35个赞，送小黄人卑鄙的我一套
三等奖集20个赞，送乐扣水杯一个
活动预算
移动充电宝价值69元x3=207元
卑鄙的我价值59元x3=177元
乐扣水杯价值29元x10=290元
合计674元
活动说明
凡是集满规定数额的参与用户，必须去XX注册才能领取奖品。领奖地址为：XX大厦X楼10XX—10XX。
活动最终解释权由XXX拥有。
活动主题：
扬州亨亚，元旦送大礼。
1月5日---1月18日
用户通过转发活动图片到朋友圈，将活动消息发送在朋友圈并且保证一星期未删除，根据用户集赞的数目给予相对应的奖品
集38个赞
赠送相对应车型机油滤芯一个集68个赞
赠送小礼包一份集108个赞
赠送大礼包一份
活动说明：
(一)方案主旨
力求让《XX》的平台品牌化，在酒行业营销杂志，及新媒体领域具有更高影响力。
(二)活动方案设计
A、活动规则
一、互动环节细则
方式一：闯关问答
方式二：整篇问答
评析：目前比较广谱方便实行的，而且参与度较高的方式。
二、获奖反馈环节细则
1、通知获奖
如获奖者5个工作日内无回应，则取消其获奖资格。
2、反馈信息
获奖感言加品鉴文字设定为50字左右，多则不限。
3、激励反馈
获奖后的反馈环节属于二次参与活动，特别设定激励方式来提高参与度。
物质激励：增设神秘大礼(待定)，吸引获奖者参与反馈品酒信息。
活动周期在试验期定为2周，两个环节分开进行，日期定为每周周三。
C、奖品设置
活动奖品：楼兰蛇龙珠干红葡萄酒360ml(30瓶)
邮寄费用：奖品是酒类，需要特殊包装后邮寄，液体包装的快递费约为8元。
D、活动内容提纲
活动预告:活动前预告大主题“商源20年感恩答谢送酒”，再带入产品文案，与XX相结合。
E、活动更新
互联网变化较快，需要不断更新活动方式和内容，才能使新型营销推广有更好的效果。
1、内容、方式更新：每次问答内容需另文案储备，以实用、有价值为原则更新问题板块;每次活动后总结经验，在互动方式上不断改进、创新。
七夕，爱恋的季节，还把你的爱深埋在心底？no！这不是年轻们应该做的事！
【晒图和投票】
即日起——20xx年8月20日七夕之夜
【活动规则】
【评奖规则】
现场评出投票最多的前26名微友上台表白自身情况和求偶标准，不上台按弃权处理。
评出：三等奖17名二等奖7名一等奖2名
【活动方式】
活动期间，参与活动的'会员将自己最想诉说的心里话写在纸上，放在胸前，拍摄并晒在朋友圈之中。将含此照片的朋友圈截图参与回帖。
依照以上3点具体要求任意选择一种进行截图并回帖参与活动。
【活动详情】
一、即日起只要晒幸福给小编就获取小编送出去的福利，先到先得哦！小编为大家准备的鼠标和水杯，数量有限哦！
二、另外单身的你们也可以向你心仪的对象表白，无论表白结果如何也都可以获得小编的福利，大家记得截屏哦！
一、二维码宣传
3、温暖xx新春送礼，大礼奖不停，活动期间更有价值4999元的IPAD，珍贵红酒，上万份现金抵用劵等着你哦！！
线下活动宣传，在举办线下活动的时候千万别忘记了二维码。要有一种让二维码无处不在的理念，当然我说的二维码并不是冷冰冰的白底黑白的二维码，二维码要要新意的创意，然后要让人有扫描的冲动。人扫描二维码往往是两种心态，要么是被二维码上面的优惠内容或者是抽奖更或者是对二维码背后的公众号有需求，要么是出于好奇，或者是被二维码本身所吸引。如果我们的二维码兼备两者，那么还拍没有人扫描？
门口、菜单、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、店面形象等。这些都是二维码的放置之处。
二、活动策划
每个活动均可在后台设置每一个奖项的中奖概率，比如把一等奖中奖概率设置为0%，每一个活动的触发机制都可以是任何一个关键字。比如要触发大转盘活动，可以给大转盘活动绑定关键词“港湾送礼”等，这些都可以在开启活动的时候来设置关键词的。建议三个活动换着进行，活动的频率在前期可能要高点，以后频率慢慢低点，前期主要是吸引消费者，积累人气。
第一期活动暂定为大转盘抽奖活动，大转盘在实际使用过程中是最受消费者青睐的。可以连续搞两期以上。
三、全员行动
四、老会员维护
群发消息也不一定必须是图文消息，可以是一张图片，一段文字（200字左右），最好能引起消费者共鸣，再配合我们提供的微论坛，微投票，微调研，可以帮助xx更了解消费者，从而不断改进自己，提升自己。