凤凰网财经讯6月12日，由《中国经营报》社主办的“2018（第五届）中国企业竞争力夏季峰会”在北京举行。碧桂园集团副总裁朱剑敏在“从科技匠心到智能社区”主题论坛上表示，关于买房这件事情，确实像国家提出来的，还是根据自己的需求，好房子一套就够了，买再多的都变成了不动产。
以下为现场实录：
韩曦晨：谢谢长盛老师，顺着刚才那个话题讲，也有人讲，中国改革开放40年核心其实就是土地政策的改革，集中的体现就是房地产。当大家有了新的房子，来到了新的社区，怎么样生活的更好，就是一个非常重要的问题了。当然，这里边有社会因素，有文化因素。但是，参与到房地产、生活服务这些领域的企业无疑是非常重要的一个因素。
那么，下面我们就有请几位嘉宾一起聊一聊“从科技匠心到智能社区”。有请：
汉鼎宇佑集团董事长王麒诚先生
碧桂园集团副总裁朱剑敏先生
万和新电气股份有限公司总裁卢宇聪先生
东易日盛家居装饰集团股份有限公司副总裁徐建安先生
几位上午好！欢迎大家！我们这个论坛和上一个论坛比起来非常不一样，上一个论坛非常“高大上”，我们这个论坛是“小而美”，为了大家更好的相互交流，也为了听众朋友更好的听我们交流。我们先向大家介绍一下自己和自己的企业，从王总开始。
王麒诚：我创办的企业叫汉鼎宇佑集团，第一家公司叫汉鼎宇佑信息科技，在深交所上市，在我大学毕业之后的第九年的时候在深交所IPO的。目前还涉足了其他一些领域，像医疗、电动汽车等等。谢谢！
韩曦晨：欢迎！
朱剑敏：很感谢主办方的邀请，我们这个话题，碧桂园跟第一个话题也是有点关系，因为川普也是做房地产的，因为碧桂园大家也比较清楚，就是一家1992年诞生于广东顺德的一家房地产综合的开发集团。但是，今天我想多说一句，可能大家不知道的就是碧桂园除了房地产还覆盖了房地产的所有产业链，去年碧桂园的教育集团在美国纽交所上市了。然后，马上6月19号碧桂园的物业，碧桂园服务也将从房产这个主板分拆，又将在香港上市，先跟大家做个简单介绍。
卢宇聪：大家好，我来自广东万和新电气，今年8月28号就是我们建立的25周年庆了，非常久的历史。我们是致力于做热水器所有的燃热、电热、空气能热源产品和厨房电器整个生态的产品。同时，从我父辈开始创立的，然后现在开始有一个过程，我们从2011年开始上市，股票代码是002543。
徐建安：大家好！东易日盛是一家家装企业，同时我们把自己定义也不是一个传统的家装公司。在2014年的时候把家装相对在国内比较认为复杂的服务面中间很难规范的企业我们在2014年上市，其实背后的很多所做的工作其实是定义于非传统的家装企业背后的一些机制在推动的。所以说，大家也可以更多的去了解。
王麒诚：刚才没有准备，但是我突然想到一个事，您刚刚提到的“智能社区”我觉得我们现在在做的就是有一样事业其实做到全中国第一了，也就是说现在中国的人得了癌症以后，一般他在国内三甲医院得了癌症，他想听听其他医生的意见，想看美国医生对他的病理分析，我们现在有“好医友”这个平台，进入到中美200多个三甲医院，目前市场占有率90%的份额，去年新增癌症病人400多万人，有20%多的病人是在这些医院里面确诊的，也就是说我们掌握了这样一个流量入口。我们到今年年底可以达到300家三甲医院，全中国1200家，50%的三甲医院在600家左右，会在明年年底左右实现。
在这个过程当我们其实也衍生出来新的一块业务，一些术后或者慢病的管理，现在就跟中国十几万社区的卫生服务中心在合作，其实这就是刚刚您提到的，很多家庭他需要的医疗的服务其实是一个很全面的医疗服务。我们从美国的，因为我们现在在美国有自己的保险公司，所以我们掌握了美国大量的医疗资源，不管是医院还是医生，我们有自己的医生集团也有合作的医院。所以说其实现在中美之间的医疗差距还是挺大的，当然这个差距可能需要大家去感受。
韩曦晨：网上有两种说法，一种说到美国治病很好。
朱剑敏：碧桂园作为一个房地产开发企业，现在国内大概有超过2000个碧桂园，所以您刚才讲到的那个“智能社区”其实我们近些年也一直在探讨，包括像刚才王董事长讲的，围绕着我们社区的业主他全生命周期的怎么把智能科技的手段能够让他的生活，衣食住行，包括王董事长讲的健康都可以很好的链接，在这里可以跟大家小小的透露，实际上碧桂园现在除了房地产，刚才讲到了，我们6月15号也就是在这个星期五会向全社会发布碧桂园正式进入现代科技农业。第二个板块，实际上我们去年已经成立了机器人制造公司，现在针对着将来为小区、为社区更好的提供智能服务，现在在碧桂园总部每一天都在进行机器人应用的研发和应用的场景，而且我们的机器人餐厅三个月之后就会面世，机器人餐厅不是传统意义上的，现在我们看到的点个菜，是从点菜、炒菜、把菜端上来全是机器人完成，三个月之后就会面世，将来也会把这种智能机器人给社区生活带来的便利，更多的提供给我们的业主。
韩曦晨：现代农业、智能机器人，我们期待着能够尽快研发出机器人保姆，对我们的生活质量能有很大得体生。卢总？
卢宇聪：相信智能化对各个产业都是一样的，都是会往数字化转型方向转。归根到万和，我们不仅是在生产上舒适化转型，产品上我们更是有智能化的产品，我们也感觉到，现在我们都生活在一个大数据、数字化、云计算的生活当中，无论是美团、滴滴打车各种的工具，我们甚至已经依赖那些工具了，在工具的使用当中是培养了一群使用者，他们会习惯移动支付、工具的使用，以后的智能化产品肯定是一个趋势，可是同时也有不接受的一部分小人群，所以以后的产品趋势分两个极端，一个是高度的智能化、一个是高度的机械化；在智能化产品上，刚刚朱总提到了很多共性，不单单是一个屏幕或者跟手机联动的一个控制器的效果，我们更在乎使用者使用场景的模拟，一种隐性跟显性的需求，把智能化深耕下去。
韩曦晨：您觉得您和您的父辈对智能化的家居，或者对居住的生活品质的理解要求有没有什么不一样的地方呢？
卢宇聪：其实在品位的要求可能不一样的地方没有太多，可是在那种新科技诞生的嗅觉，我觉得新一代的会比较强一些。因为我们从小的时候，我拥有自己第一台电脑的时候应该是在我15岁的时候，从电脑到互联网，到移动互联网，我是一直走过来的。我相信我们对那些发展的嗅觉会比父辈强一些。
韩曦晨：我们还是拥有自身优势的，在这方面的理解上面。
徐建安：从一个家装的企业角度，我们来看智能和科技怎么去运用。因为从设计之初开始，我们其实是做了一个很大的变革。就是我们在最近的这三四年里面，我们在做一件什么事情呢？因为之前大家提到东易可能觉得定位、价格都还是比较高的。准确的说，它是一个个性定制的服务行业，它必须要遵循个性化定制服务的逻辑去发展。
韩曦晨：问徐总一个问题，我们说智能社区、科技匠心，其实主要是让我们的生活体验要好一些。但是，在装修这个市场上面，即便到现在也可以说是小公司非常多，然后也可以说乱象丛生。那么，这个其实是非常影响我们这种生活体验的。在这样一个市场环境下，怎么才能打造好口碑，塑造消费者的信任，我想我们每个人在装修过程当中都会遇到各种各样的纠纷，各种各样的问题，可能都会对这个市场有些看法。您觉得作为一个带头的企业，应该怎么样来改进这个市场？
徐建安：这个事情就像我们之前在行业里面经常开玩笑说，说天下乌鸦一般黑，说东易日盛有点灰，讲这个概念的时候，事实上这就是一个痛点丛生的行业，原因是什么？因为我们所有复杂的过程没有办法确定，都处在不确定的变化过程中。解决这个问题其实现在已经到了一个拐点，这个拐点的背后还是源于你的后台标准化，前台个性化。如果要想实现这个因素，背后支撑的关键还是在于你对过程管控的整个信息化，你的整套的信息化的技术。现在真正能够从前到后数字化去打通的其实是极少的，否则全是靠人去做，这个行业将来永远走的是一个个性定制服务过程，不可能做大，要做大的前提是只有说你背后的数字化、信息化能够走通，这是第一个前提。
第二个前提，必须要把原来那么多个性化的变动过程中间你最后用产品，就是背后走向这个产品公司，事实上你的集合，有限的产品中间给出了无限的搭配可能。这样是基于你的整个供应链的采购，供需链匹配的优势。把这两者产品化和真正的信息化、智能化打通以后，这时候中国走出来的跟国外的家装走的不是一条路。因为现在都是大家在面临着技术跟科技的转折的拐点上面，谁把握好了这一点，你将来能够从个性定制变成一个产品化的服务过程，这时候也就是中国把这个大行业、小企业进行改变格局的时候。
韩曦晨：通过信息化、产品化。这个相应的问题卢总这个行业也应该有这个现象，就是我们在这个领域，也曾经经历过一段小品牌很多，市场比较混乱的这样一个过程。您的这个经营企业的经验，凭什么能够度过这样一个散乱的市场过程，在这里获得竞争优势？
卢宇聪：在每个行业都会出现这样的问题，有很多我们称之为山寨小的品牌，在这个市场上面野蛮成长，而且最不能接受的是他们是在一个地方打一枪，然后又到另外一个地方，所谓的野蛮成长，就是他们都不会去背负一些社会的责任，然后产品的质量也没有说那么好。今天我们看到一个态势就是一些小品牌开始退出这个市场，玩不下去了，这个也印证了优胜劣汰的一个状况，所谓的优胜劣汰就是让强的更加强，是多个维度的。我觉得在我们继续走的整个市场，被淘汰的小品牌更多，同时具备实力的那些中等品牌跟我们本身行业里面的那些专业品牌，他们会在这个优胜劣汰的环境之下继续竞争，还是会淘汰一批，以后我们所剩下来的那些淘汰完以后的那些就会很强。他们会无边际的去接近现在的那些日本品牌也好，德国品牌也好的那些产品质量跟创新能力。
在未来，我相信中国制造会等同于在国际也好，中国也好，他们的名声有可能会等同于或者无边际的去接近德国制造跟日本制造的一个水平。我们也会努力的往这个方向去做。
韩曦晨：我们用各种电器的时候有一个很大的痛点，就是我们要向他学习，这其实是一个困难，痛苦的过程，我们也希望万和能够率先实现AI，让机器来学习我们。
朱剑敏：刚才主持人说到痛点，实际上刚才您提这个问我也在想，到底是科技改变生活，还是生活来引导科技的创新。我觉得从两个角度分析，那就是两个不同的解决路径。确实像以前说到的，实际上包括刚才谈到的，碧桂园现在有大概超四百万业主，每一年大概增加50万到100万。所以，我们一直在想，到底我们的业主对这个智能社区的需求是什么？所以，其实最近几年，我们也在不断的用一个提供应用场景，用开放、包容的这么一个态度来引进了很多进入到碧桂园来共同打造智慧社区、智能社区的这么一个合作伙伴。包括我们跟美的、小米、腾讯这些在做智能社区的一些比较好的企业，也都在碧桂园的社区里进行积极的试点，也就是想通过真正的应用，和真正的业主的一种获得感跟体验感更多的来为真正的智能社区进行一些探索。
韩曦晨：智能社区一定是基于应用的智能社区，要让业主有获得感。王总。
王麒诚：其实我大学毕业以后，我自己创业的第一家公司就是做智慧城市，也是这家公司后来在深交所上市的，300300汉鼎宇佑。原来我们前面十年一直做政府的数据收集，因为智慧城市是政府的数据，当然我们也参与了上海的保交所，包括浙江省大数据交易中心，我们都在做这方面的事情。其实智慧到后面其实是基于数据，数字化、数据积累下来的这些资源，我们把它怎么再应用的一个过程。
我们最近在做非常有意义的一件事情跟大家汇报一下，就是因为我们做了医疗以后，收购了美国一系列的公司，收购这些公司以后发现了一个很重要的事情，我们收购了一个CareConnectors公司，拥有了14个州800万份电子病历的公司，同时我们刚好有保险公司、保险公司，让他们到我们这边做基因检测，因为基因是内在的一个东西，因为4个多G的基因数据里面，每个人基因里面只有100多K是个性化的，不一样的，这里面就会决定你的生老病死，很多的一些因素。电子病历是表象的，美国的电子病历是从出生第一天，你得什么病，吃什么药全部都有，而不像中国每个医院都有自己的Word文档。这样一对比起来，我们就可以精确的预测这个人有可能发生什么样的疾病，很有趣的一件事情。
韩曦晨：感谢！把智能用在最该用的地方。说到科技，智能社区、美好生活，有很多的话题，很多的内容。但是，该吃饭了。所以，我们上午这个环节就先告一段落，也希望我们的生活在家居是智能家居，出门是智能出行，社会一个智慧城市，这样社会才会更美好，让我们一起为这个目标共同努力，再次感谢各位嘉宾，请嘉宾就座。