尊敬的房天下用户：我们非常重视客户个人信息及隐私权的保护，并希望通过本概要向您简洁地介绍我们如何处理和保护您的个人信息。如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅本概要后的隐私政策正文。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
账号基础信息
地理位置
相机(摄像头)
相册(照片)
麦克风
手机号码
设备信息
您提供的其他信息
1.注册用户（账号基础信息）
2.地理位置（位置信息）
3.相机（摄像头）
4.相册（照片）
5.麦克风
6.联系方式（手机号码）
7.设备信息
8.您使用过程中主动提供的信息
9.参与推广活动
2、我们如何共享您的信息
3、您如何管理您的信息
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们。我们通常会在接到您的需求后的十五日内答复您；涉及某些敏感个人信息或您的需求可能对自然人的人身、财产权益产生重大影响的，我们通常会在验证您的身份后的十五日内答复您。
4、您如何联系我们
房天下隐私政策
更新日期：2024年10月15日生效日期：2024年10月15日
提示条款
房天下网：指房天下（域名为fang.com）网站及房天下客户端。
房天下网互联网信息服务及软件技术服务提供者：指北京搜房科技发展有限公司（注册地址北京市海淀区中关村南大街46号南区14幢(服务楼二层203室)）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
4、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的信息
6、我们如何保护未成年人的信息
7、本隐私政策的适用及更新
8、如何联系我们
您理解并同意：
我们会出于以下目的，收集和使用您的信息：
在注册会员过程中，如您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供个性化会员服务；您的真实姓名、性别、出生日期、居住地、您本人的真实头像。如果您不提供以上信息，将会影响到您使用个性化会员服务，但不会影响使用房天下服务的基本浏览、搜索功能。
1.2、为您展示和推送房产资讯或服务
为改善我们的服务、向您提供个性化的信息搜索及房产资讯，我们会根据您的浏览记录、搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
为了让您旋转、倾斜设备就可以全方位地查看的画面，我们会使用您的设备的陀螺仪、磁场传感器、加速度传感器和旋转矢量传感器。
当您浏览“热点”“推荐”页、小区/房源/楼盘/装修门店的推荐页/列表页、小区/房源/楼盘/装修门店详情页的“附近/同地段房源”区域，或使用地图找房、随手拍查房价、周边配套时，为了向您展示您附近的信息和服务，我们会收集、使用您主动提供的或授予我们定位权限自动采集的位置信息。
1.2.3、浏览您可能感兴趣的信息
第三，主要运行机制：召回：利用协同过滤、兴趣召回和双塔模型等技术，以毫秒级的速度对房天下的海量房源中进行初步筛选；排序：利用深度学习技术，对召回的房源进行进一步筛选并排序，包括粗排和精排；重排：结合房源的时效性、性价比等因素，对排序的结果进行去重、打散干预，优先向您推荐高质量房源。
第四，用户权益保护：您可以在本隐私政策第五章查看何管理您的信息。
1.3、发布信息
1.3.1、房源发布
1.3.2、房源验真
当您在房天下发布个人住宅房源信息后或需要为推广非住宅房源时，为了核验您发布的房源信息是否真实、合法、有效，在取得您的单独同意后，我们会收集、使用您通过开启相机或相册/存储权限主动上传的权利人的身份证、户口本或其他身份证明文件和房屋的不动产权证购房/贷款/抵押合同或其他权属证明文件的照片，平台内其他用户无法查看您的身份证明文件和权属证明文件;在部分城市，根据当地法规和监管政策的要求，我们会收集、使用您主动提供的姓名和政府核验码。
如果我们在核验的过程中发现您上传的房屋照片/视频和您的权属证明文件所载明的内容不一致，或者有平台内其他用户就同样的情况向我们投诉，我们会要求您上传在房屋内拍摄的房屋视频(需要您开启相机和麦克风权限)，为了确定您是否实地进行拍摄，我们会在拍摄时收集、使用您授予我们定位权限自动采集的您的位置信息。
1.3.3、帖子、问答、点评和笔记信息发布
当您在房天下发布帖子、问答和点评信息时，为了向平台内其他用户展示您发布的内容，及时发现违法和不良信息，我们会收集、使用并公开您发布的内容（您可以通过开启相机或相册/存储权限上传照片），直到您自行删除。
如果您发布的是帖子（包括对他人帖子的回复），我们会公开您的头像和昵称；如果您发布的是针对平台内经营者服务质量的点评，我们不会公开您的头像或昵称；如果您发布的是问答和非服务质量点评信息，您可以选择匿名发布。
如果您不想接受我们给您发送的信息，您可随时通过相应产品的退订功能取消。
1.5、实用工具功能
1.5.1、买房工具
您可以在房天下使用“权属查询”和“购房资格查询”工具，这两个工具在您的设备中运行，我们不会收集您的个人信息。
您可以在房天下使用“房贷计算”和“税费计算”工具，为了结合各地最新的购房政策向您提供计算结果，我们会收集、使用您主动提供的信息（因各地区各时段购房政策不同，我们无法一一在本隐私政策中展示，以计算页面展示为准），除非您主动点击保存本次计算结果，否则我们不会主动保存您提供的信息。
1.5.2、房价评估工具
为了提高估价的准确性，当您在房天下使用“房价评估-立即估价”，我们会收集、使用您主动提供的房屋所在城市和小区、楼栋门牌号、建筑面积、户型、朝向、楼层；您还可以选择向我们提供装修档次、装修年限、装修档次、装修年限、税费因素、建筑年代、建筑结构、建筑类型、赠送花园面积、赠送露台面积、赠送地下室面积、通风采光、环境景观、噪音影响、厌恶设施、厌恶设施远近，以来提高评估的准确性；
当您在房天下使用“房价评估-购房评估”，我们会收集、使用您主动提供的您的当前资金、每月家庭收入、贷款年限、意向面积、意向区域提高估价的准确性；
当您在房天下使用“房价评估-查十年房价”我们为了完成查询，我们会收集、使用您主动提供的您的城市、小区、面积、假如这一年买了房，以便完成房价查询。
当您在房天下使用“查租价”，我们为了完成评估，我们会收集、使用您主动提供的的城市和小区、房屋户型、房屋面积、客厅朝向；您还可以选择向我们提供楼层、有无电梯、装修类型、家具家电。
1.5.3、装修工具
您可以在房天下填写您的装修需求，申请免费设计，为了完成估价或设计，我们会收集、使用您主动提供的城市、区域（您也可以授予我们定位权限自动采集）、户型、面积、预算、风格、装修类型和拿房情况。您也可以使用“装修计算”工具，完成装修预算，我们会收集那你的居室里的详细信息包括单不限于房间长度、宽度、高度，房门长度、宽度、高度，窗户长度、宽度、高度，数量，地砖信息/地板信息，壁纸规格、涂料覆盖率、窗帘长度、宽度和厚度等信息。
您可以在房天下使用“AI装修‘’工具，为了向您展示修效果，我们会收集、使用您主动提供的房屋所在城市、小区和户型。
在您使用我们服务的过程中，为向您提供更契合您需求的页面展示、搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用服务方式的信息并将其进行关联，这些信息包括：
1.6、进行实名认证
收集人脸信息的目的和用途
收集和处理人脸信息的方式
人脸信息的传输和存储
(1).我们在传输您的人脸信息时，会采用符合法律法规及国家强制性标准的加密措施。
(2).人脸图像的留存和处理规则:在完成人脸验证之后，我们会立即删除您的人脸图像，不会持续留存您的人脸图像。
(3).基于安全原因，前述第三方人脸识别服矣不构在提供人脸识别服务时会保存您的人脸图像。
人脸信息的保护
(1).我们已通过国家信息安全等级保护(三级)认证，具备相应的数据安全能力。
(2).我们已与第三方人脸识别服务机构签订个人信息保护协议/个人信息委托处理协议以维护您的权利。
1.7、保障网络安全所必须的功能
第三方插件使用情况
1.8、为您提供安全保障
请注意，为确保会员身份真实性、向您提供最佳的安全保障，您可以向我们提供身份证、军官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证等身份信息、生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，可能导致无法正常使用账户管理、存在风险交易提示等服务，但不会影响您使用浏览、搜索等服务。
1.9、我们从第三方获得您个人信息的情形
1.10、其他
2.1、Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies装置的网站时，网站服务器会自动发送Cookies至用户浏览器内，并储存到其电脑硬盘内。此Cookies负责记录日后您到访该网站的种种活动、网络个人资料、浏览习惯等。
2.2、房天下网使用Cookies仅为给用户提供更加契合的个性化服务之目的。运用Cookies技术，本网站能够知道哪些网页或内容受网友欢迎。此外，本网站将会运用Cookies追访您的喜好，使您在访问我们的网站时能够得到更契合更细致的良好服务。
2.4、来自房天下网的Cookies只能被房天下网读取。您可以选择接受或拒绝Cookies。大多数网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。如果您的浏览器被设置为拒绝Cookies，您仍然能够访问我们的大多数网页，但是您可能无法完全体验房天下网全部的网络服务或本网站的特色互动功能。
2.5、房天下网上还可能包含一些电子图像（以下简称“网络Beacon”），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookies，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息（如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
3.1、共享
3.1.2、我们不会与房天下网络服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
3.2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
请注意，根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让、公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4、我们如何保存和保护您的信息
4.1、信息保存期限
4.1.1、在用户使用房天下服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
4.2、信息存放地域
4.2.1、我们收集的您的个人信息，存储在中华人民共和国境内。
4.2.2、如果涉及向境外传输个人信息，我们将确保具备法律、行政法规或者国家网信部门规定的条件，明确向您告知个人信息出境情况并取得您的单独同意。
4.3、安全保护措施
4.3.2、房天下采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
4.3.3、房天下同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
4.4、安全事件处置
4.4.1、为应对可能出现的安全风险，包括个人信息泄露、毁损、丢失，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事件和漏洞，内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。
4.4.2、一旦发生安全事件，我们将依法及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议。
4.5、停止运营
4.5.1、如果房天下平台停止运营，我们将至少提前30日在房天下平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
4.5.2、停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.1、查询、更正或补充您的信息
除法律法规规定的例外情况外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
APP端：您可以通过首页下方”我的“-点击左上角头像—”我的账号“，更新您的个人资料信息、账号信息
5.2、删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
5.3、注销您的账户
您的账户一旦注销，将面临如下风险及问题：
5.4、取消推送消息
如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。
（2）您可以通过移动端APP“设置-消息设置”“设置-定向推送设置”设置是否接受我们通过“通知”推送给您的房源信息、优惠促销信息等。
5.5、管理系统权限
您可以通过“我的—设置—系统权限申请与使用清单”逐项查看上述系统权限的开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限，您关闭系统权限的决定将不会影响您使用与该权限无关的功能。
5.6、撤回同意隐私政策
您可以通过“我的-设置-隐私协议管理-隐私协议及服务协议撤回”撤回隐私协议同意，届时APP将回到初始状态。
5.7、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为房天下存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至jubao@fang.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将可能无法响应您的请求：
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
6.2、未经监护人同意，未成年人私自上网或者冒用成年人名义上网的行为将可能缺乏与未成年人相应的信息安全保护措施。
6.4、未经监护人同意，我们将不会使用未成年人的个人信息，亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年人的个人信息。唯在受到法律允许、监护人明确同意或出于保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
6.5、若经未成年人的监护人同意，我们可能对未成年人的个人信息进行收集，我们将向监护人提供：
6.6、监护人有权拒绝我们与其子女或被监护人做进一步的联络。
对于隐私权政策的重大变更，我们会在房天下平台显著位置（APP启动时的弹窗提醒）通知您，并重新征得您的同意。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本隐私政策进行更新：
8.2、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过发送邮件至jubao@fang.com的方式与其联系。
8.3、一般情况下，我们将在十五日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。