房地产经纪人协理考试题库全新版（附
答案）
一、单选题
1、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户
等。
A、是否接受过本经纪机构的服务
B、客户的性质
C、物业的价格区间
D、交易过程
答案：A
解析：客户信息按不同的方法进行分类，包括：按客户的需求类型,
可分为买房客户与租房客户；按需求目的，可分为自用客户和投资客
户；按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客
户和工业厂房客户及其他客户；按客户的性质，可分为机构团体客户
和个人客户；按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客
户和潜在客户；按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中
低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。
2、存量房居间业务和代理业务流程中都有的环节是（）。
A、房源和资源信息的收集发布
B、代办产权过户手续
C、办理交易资金监管手续
D、代办抵押贷款手续
解析：存量住房买卖、租赁经纪业务流程为：客户开拓；客户接待与
业务洽谈；物业查验；签订房地产经纪服务合同，信息收集与传播；
引领买方（承租方）看房；协助交易达成；产权过户与登记；物业交
接；佣金结算；售后服务。其中，信息是房地产经纪机构及人员赖以
开展业务的重要资源。无论是存量房居间业务，还是代理业务，信息
的收集与传播都必不可少。B项，在采用代理方式的房地产经纪业务
中，房地产经纪人应代理客户办理各类产权登记手续。在采用居间方
式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应协助客户办理各类产权登记
同客户前往登记。CD两项属于房地产经纪业务中的延伸服务。
3、房地产经纪服务合同保存期限不得少于（）年。
A、3
B、5
C、8
D、10
答案：B
好。但档案保管成本很高，房地产经纪机构查验房屋的有关信息不可
能永久保存，只要能够满足解决纠纷的需要即可。根据房地产经纪执
存期限不得少于5年。
4、房源的动态性主要包括两个方面，一是其价格因素的变动，二是
其（）的变动。
A、产权状态
B、使用状态
C、物理状态
D、租售状态
解析：房源的动态性主要包括两个方面：物业交易价格的变动，价格
波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）
心态的变化而不断波动，物业使用状态的变动，它是指在委托期间,
物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待
出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此
拒绝有兴趣的购房人去看房等。由于房源存在变动性这一特征，所以
经纪人要不间断地与业主（委托方）联系，以便在房源的某些指标发
生变动时及时更新房源信息。
的客户属于0客户。
A、试探型
B、加强型
C、成熟型
解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿
程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型试探型可导型；
到位，但仍未形成购房意愿的客户属于加强型。
信息和委托方信息。
A、股价信息
B、本公司信息
C、发展信息
D、标的物业信息
答案：D
解析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地
产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息；
7、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，
并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层
管理者及有关部门合作会议，是（）阶段的第一项工作。
A、项目研究与拓展
B、项目签约
C、项目执行企划
D、项目信息开发与整合
答案：c
解析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署
的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标
（销售期、费用预算等）和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管
理者及有关部门（如交易管理部、研究拓展部、财务部等）合作会议。
介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配
方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。
B、主动报出公司名称
C、尽量用生活语言
答案：C
尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的
角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
9、房地产经纪业务档案管理的步骤有收集、整理、归档和（）。
A、汇总
B、利用
C、管理
D、筛选
解析：房地产经纪业务档案管理的步骤包括：收集，是指专职档案管
理人员将分散在房地产经纪机构各分支机构或门店的房地产经纪业
务记录集中在一起的过程。整理，是指将收集到的零散的房地产经纪
业务信息包括文本、图表、影音资料等，按照一定要求和标准进行分
类、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，从而形成系统化的各类信
息的过程。归档，是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。利
用，房地产经纪业务记录，可为社会提供服务，但对涉及的国家秘密、
商业秘密、技术秘密和个人隐私应当予以保密。
1。、住房贷款方案主要由（）、贷款类型和还款期限组成。
A、贷款额
B、担保费用
C、借款人
D、贷款人
解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一
般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组
成：贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款），货款成数
（贷款金额占房地产价值的比率）；贷款金额；贷款期限"尝还比率
（又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率）；贷
款偿还方式（等额本息还款法或等额本金还款法）。
1K房源共享形式不包括（）。
A、私盘制
B、公盘制
C、混合制
解析：房源信息共享管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪
企业自身的特点和发展需要进行设定o房源共享形式主要有：私盘制,
是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管
理系统，其他经纪人只能查看房源的基本信息（物业名称、房型、面
积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、
业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。
公盘制，是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪
企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将
所有房源信息完全共享。混合制，是公盘制和私盘制的混合使用
12、展示新建商品房项目优势最直观的方式是（）。
A、现场接待
C、网络推广
解析:现场销售是商品房销售代理业务中的主要工作,包括现场接待、
了解客户的购买意向和需求、协商谈判、签订商品房认购协议书、协
助签订商品房买卖合同等关键环节。其中，现场接待是展示项目优势
最直观的方式，也是获取购房客户最有效的途径。因此，房地产经纪
人员应重视现场接待工作。
13、在我国，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产（）。
A、转让和抵押
B、抵押和担保
C、抵押和租赁
D、转让和租赁
解析：从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪
机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。其中，房地产买
卖是房地产转让的一种主要形式。
14、有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（）。
A、引导型
B、试探型
C、加强型
D、成熟型
答案：B解析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策
权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型:试探型；
引导型；加强型；成熟型。其中，表现为有意向在近期购房，前来咨
询了解市场行情的客户属于试探型。
15、仲女士委托乙房地产经纪公司为其承租一套新建商品房，房地产
经纪公司指派资深房地产经纪人员小张为仲女士提供房地产经纪服
务，小张与仲女士签订了委托合同。仲女士与乙房地产经纪机构应签
署的房地产经纪服务合同类型是（）。
A、存量房买卖合同
B、房屋出售经纪服务合同
C、房屋购买经纪服务合同
D、房屋承租经纪服务合同
解析：选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类
型，应当根据委托人的委托事项或服务内容确定。委托人作为房地产
权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、
房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋
购买经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。本案例中，仲女士委托
乙房地产经纪公司为其购买一套新建商品房，因此应签署房屋购买委
托合同。
16、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展
示区。
解析：房地产经纪企业无论规模大小，大都以店铺作为经营场所，当
然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设
17、根据客户对物业需求的（），确定业务工作开展的先后顺序。
A、系统性
C、急迫性
D、有效性
解析：在客户需求程度分析过程中，根据客户对物业需求的急迫性,
确定业务工作开展的先后顺序。
18、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客
户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做（）。
A、取向经营
B、聚焦经营
C、单一经营
D、商圈经营
解析：商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店，将各个业务团队
固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商
圈内的各种重要资讯及房源行情。
19、房地产经纪服务合同应由（）名房地产经纪人协理签名。
A、1
B、2
C、3
D、4
解析：房地产经纪服务合同应由承办该业务的一名房地产经纪人员或
者两名房地产经纪人协理签名。由于电子签名法第三条规定电子签名、
数据电文不适用“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”合同，故房
地产经纪人员的签名应当是手写签名。
20、下列关于房地产经纪合同的表述中，错误的是（）。
A、房地产经纪合同是劳务合同
B、房地产经纪合同是有偿合同
C、房地产经纪合同可以是不要式合同
D、房地产经纪合同是单务合同
解析：房地产经纪服务合同的特征包括：房地产经纪服务合同是双务
合同，即双方当事人互相享有权利、承担义务的合同。这是商品交换
最为典型的法律表现形式。房地产经纪服务合同是有偿合同，即当事
人取得权利必须支付相应代价的合同。房地产经纪服务合同为书面形
式的合同。房地产经纪服务合同可以是不要式合同。但房地产经纪服
务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例。
21、依据房屋的（），可将房源分为A类房源和B类房源。
A、成交难易
B、坐落位置
C、业主报价
D、物业服务
解析：依据房屋的市场需求以及销售的难易程度，房地产经纪人可以
将房源分为两类，分别为：A类房源，是指销售难度较小，销售周期
较短的房源。例如具备合法的交易资格、委托人出售意向坚定、产权
清晰、区位良好、卖方心理价位接近市场价格的房源，可归为A类房
源，这类房源可作为房地产经纪机构推广的重点房源。B类房源，是
指销售难度较大，成交周期较长的房源，如存在某些瑕疵、委托人出
售意愿不强烈或者存在其他交易障碍的房屋。
22、上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离称为（）。
A、室内净局
B、层高
C、楼板厚度
D、吊顶高度
解析：对房屋实物状况查看的内容包括层高或室内净高。层高是指上
下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。室内净高是指楼面或地面
至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。二者的关系是“净高层
高一楼板厚度”O
23、某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务，其承租
客户在一年内因房主原因被迫撤离租赁房屋的，该机构应当另外推荐
其他房源，但（）。
A、不能另外收费
B、只能收看房费
C、只能收信息费
D、只能收劳务费
解析：房地产经纪机构推出“包年限租赁”服务比如以一年为租赁
服务年限，在一年内如果非因委托人原因终止租赁合同的，被迫搬离
租赁房源的。房地产经纪机构负责另外推荐其他房源，保证其继续租
赁而不需要另外支付经纪服务费。
24、房地产经纪服务合同采用（）形式是中外房地产市场的惯例。
A、口头
B、书面
C、公证
D、法律
25、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。
A、客户介绍法
C、讲座揽客法
D、互联网开发法
解析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项,
都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信
息难于突出，客户识别难度大，需要对客源信息进行有效的分析才能
找出适合潜在客户的房源。
26、房地产经纪人员约看客户，提问更明确的是（）。
B、“您今天下午是否方便去看房”
解析：客户购房时，通常是比较犹豫和谨慎的，这就需要房地产经纪
人员去推动。约客看房时，房地产经纪人员应适当强势，直接给出具
27、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓
方法是()o
B、门店接待法
C、互联网开发法
D、团体揽客法
解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面,
客户主动上门咨询而获取客户的方法。其优势包括：方法简单易行；
开发客户的成本低；客户信息准确度高；较易展示企业能力和企业形
象，增加客户的信任感，为今后进一步交往打好基础。
28、下列不属于房屋交验的重点的是()。
A、查验房屋是否存在影响日后使用的各种瑕疵
C、保证房屋的顺利交接
D、协调处理好可能出现的分歧和问题
解析：房屋查验和交接一般在办理完不动产转移登记手续后进行，房
屋交验是否顺利，可能影响交易的成败，房地产经纪人员应认真对待
处理好交易双方可能出现的分歧和问题，协助交易双方顺利完成交接
并签字确认，直至买方或承租方拿到房屋钥匙。房屋交验的重点包括:
屋的顺利交接。
29、针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户，房地产经纪
人应采取的引导方式是()。
A、帮助客户制定购房方案
B、提供最符合客户要求的房源
C、提供专业咨询以便建立长期联系
D、展示不同房源以便引导客户意向
解析：试探型客户的表现为有意向在近期购房，前来咨询了解市场行
情，房地产经纪人针对这类型客户采取的引导方式是提供咨询服务，
创造专业服务形象，争取建立长期联系。
30、补充协议的效力()合同效力。
A、大于
B、等同于
C、小于
D、不同于
解析:合同履行期间，任何一方要求变更合同条款,应书面通知对方。
经双方协商一致，可达成补充协议。补充协议是商品房销售代理合同
的组成部分，与合同具有同等效力。
3L房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供（）。
A、住宅质量保证书
B、住宅装修说明书
C、住宅使用保证书
D、住宅维修保证书
解析：房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供房屋的住宅
质量保证书、住宅使用说明书及建设工程竣工验收备案证明。住宅质
量保证书是开发建设单位对商品住宅承担质量责任的法律文件。住宅
使用说明书是指住宅开发建设单位在交付住宅时提供给用户的，告知
房城乡建设行政主管部门或者其他有关主管部门备案。只有具备建设
工程竣工验收备案证明的住宅项目才可以入住。
32、在房屋租赁过程中，承租客户关心的租金问题是（）。
A、租金越低越好
B、自己的消费支出获得最大效用
C、收益水平提高
D、服务费用与服务感受相一致
解析:在客户接待过程中，房地产经纪人要深度了解客户的核心需求,
这对于房源信息和客户信息配对以及实现最终交易十分重要。对于租
赁客户来说，既有短期租赁，也有长期租赁，出租客户和承租客户的
们的核心问题。承租客户的租金需求是希望自己的消费支出获得最大
效用。
33、委托房屋的市场价格是指（）。
A、真实的交易价格
B、全部成交房屋的平均水平价格
C、大多卖方意向出售的价格
D、同类房地产大量成交价格的抽样结果
解析：委托房屋的市场价格是指某种房地产在市场上一般的、平均水
平价格，是该类房地产大量成交价格的抽象结果。房地产经纪机构应
当搜集大量真实的交易实例，选取符合一定条件的交易实例作为可比
实例，向委托人提供真实客观的市场参考价格，便于引导委托人根据
房屋本身实际情况，合理设定心理价格和对外报价。
34、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证
所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（）。
A、删除该房源信息
B、建议房源业主提高出售报价
C、向房源业主隐瞒以加快成交速度
D、向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注
解析：对物业进行勘查和评估是对房源信息进行完善的重要环节，房
地产经纪机构需要详细勘查和评估物业情况，并依据物业勘查和评估
结果编制房屋状况说明书。详细的物业勘查和评估可以帮助经纪人了
解物业的真实情况和完善房源信息，方便更精准地匹配客户，对减少
纠纷、促进成交有非常大的帮助。
35、以自己认识的亲朋好友信赖为基础，进而介绍客户的揽客方法是
()。
B、讲座揽客法
C、人际关系法
解析：人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础，通过
人际关系网络介绍客户，而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客
法。
36、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力
的最重要资源是()。
A、资金
B、关系
C、房源信息
D、房地产经纪人
解析：房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展
的基础。房源信息作为重要的信息资源是房地产经纪企业核心竞争力
的重要组成部分。房地产经纪业务是以提供房地产交易信息，撮合房
地产交易双方实现交易为经营目标。一般情况下，房地产经纪公司拥
有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地
位就越有利。
37、由财产损坏、法律责任及雇员遭受伤害或生病给公司带来的损失,
属于企业风险中的（）。
A、价格风险
B、信用风险
C、纯粹风险
D、责任风险
解析：风险可以分为企业风险和个人风险。任何原因导致企业价值减
少的都可以被定义为企业风险。影响企业现金流和企业价值变动影响
最大的包括：价格风险；信用风险；纯粹风险。其中，纯粹风险是指
由财产损坏、法律责任及雇员遭受伤害或生病给公司带来的损失。
38、房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供
的书面告知服务材料需经（）确认。
A、委托人签名或盖章
B、委托人口头
C、房地产管理部门盖章
D、工商管理部门盖章
解析：房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外
的其他服务(如各类房地产经纪延伸服务)的，也应当书面告知服务
内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名(盖章)确认。
39、房地产开发商应当在交付日期届满前不少于()内，将查验房屋
知的方式送达买受人。
A、10日
B、20日
C、30日
D、40日
解析：在商品房买卖合同示范文本GF20140172第11条中，对交付
人。根据个人住房贷款代办服务的内容，不属于代办服务合同内容的
是()o
A、委托双方的基本资料
B、双方的权利和义务
C、拟定贷款方案
D、服务收费
解析：根据个人住房贷款代办服务的内容，代办服务合同主要包括以
下内容：委托双方的基本资料；委托事项；双方的权利和义务；服务
收费；违约责任；委托双方签字盖章。
4L下列关于签订房地产经纪服务合同的要求，错误的是（）。
A、房地产经纪服务合同应以书面形式签订
B、房地产经纪服务合同应由委托人签名或者盖章
C、房地产经纪服务合同应加盖房地产经纪机构印章
D、不需要由房地产经纪人协理签名
解析：依据房地产经纪管理办法的有关规定，签订房地产经纪服务合
同的要求主要包括：房地产经纪服务合同应以书面形式签订；房地产
经纪服务合同应加盖房地产经纪机构印章；房地产经纪服务合同应由
从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名；房
地产经纪服务合同应由委托人签名或者盖章。
42、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（）。
A、尽可能保存客户原始资料
B、重视数据库管理的安全性
C、将外部数据作为最重要资料
D、及时整理和更新客户资料
解析：构建客户数据库时应考虑如下因素：要尽可能地将客户的原始
资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与
其他渠道获得的外部资料区分开来；要特别重视数据库管理的安全性；
要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。
43、房地产经纪人员的客户意识不包括（）。
A、平等化意识
B、珍惜常客
C、顾客至上
D、体察客户的希望
解析：要通过客户接待来成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人
员树立良好的“客户意识”，具体包括：平等化意识；珍惜常客；充分
体察客户的希望。
44、个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。
A、信贷
B、商业
C、雇佣
D、其他
解析：征信按服务对象可以分为：信贷征信；商业征信；雇佣征信;
其他征信。其中，个人住房贷款中需要查询买方的信贷征信，为金融
机构的信贷决策提供支持。目前我国商业银行普遍采用的个人信贷征
信是中国人民银行征信中心出具的个人信用报告。
45、存量房商业抵押贷款流程的第四步为（）。
A、委托评估机构评估房屋价值
B、银行审批通过贷款合同
C、价款人与银行签订房屋抵押贷款合同（面前）
D、办理房屋交易缴税及产权过户
解析：存量房商业抵押贷款流程为：签订房屋买卖合同；办理网签手
续（部分城市无网签）；委托评估机构进行评估；银行办理面签手续、
批贷；办理缴税、产权过户手续；抵押登记；银行放款。
46、将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的
依据是（）o
A、经纪服务的方式
B、经纪服务的标的房地产用途
C、标的房地产所处的市场类型
D、所促成的房地产交易的类型
解析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据房地产
经纪服务的标的房地产所处的市场类型，可以分为：新建商品房经纪
业务；存量房经纪业务。
47、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务
项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）
开拓客源信息。
A、人际关系法
B、会员揽客法
C、驻守和横幅揽客法
解析：团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房
地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息，宣传公司从而争取客
户的委托。例如，房地产经纪机构与银行合作，共同宣传房地产抵押
贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客
户。这种方法通常和讲座揽客法、服务费打折、提供特别的服务的方
式一并使用，或者设台咨询，或者争取团体的支持来组织某些活动来
加强联系，征求客户。
48、装修的折旧年限通常是（）年。
A、5
B、8
C、10
D、12
解析：通常装修的折旧年限是五年，所以房龄稍长的房屋装修均已陈
旧。但装修的查验重点并不是新旧程度，而是通过装修的表面变化发
现更严重的问题。
49、房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人
员只能看到房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪
人员拥有，其房源共享形式为（）。
C、分区公盘制
D、分类公盘制
解析：房源信息的共享形式，主要依据市场的现状及房地产经纪机构
自身的发展与特点设定。目前主要有私盘制、公盘制两种模式。其中，
私盘制是指房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入和维护的房
源信息共享模式。在这种模式下，业主的联络方式只有接受委托的房
地产经纪人员知道，其他房地产经纪人员只能看到房源的基本情况。
其他房地产经纪人员只能通过接受委托的经纪人员与其委托人（业主）
取得联系。
50、房地产经纪机构可以提供的基本服务内容不包括（）。
A、提供房地产市场信息
B、协助实地看房
C、代办个人住房抵押贷款
D、协助促成交易双方签订房地产交易合同
解析：房地产经纪机构可以提供的基本服务内容包括：提供房地产市
助实地看房；协助促成交易双方签订房地产交易合同等。延伸服务的
内容包括：房地产抵押贷款代办；不动产登记手续代办等。
51、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元
的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还
有贷款余额8万元，则偿还比率为（）。
52、A、00
53、B、40
54、C、60
55、D、50
56、解析：偿还比率又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期
收入的比率。根据题意知，林某的偿还比率二410010000=00%。
57、重要的审批文件中的“两书”是指住宅质量保证书和（）。
A、建设工程竣工验收备案证明
B、商品房买卖合同
C、住宅使用说明书
D、房屋状况说明书
解析：重要的审批文件包括“五证”和“两书”。其中，“五证”指：
国有土地使用证；建设用地规划许可证；建设工程规划许可证；建筑
工程施工许可证；商品房销售（预售）许可证。“两书”是指：住宅质
量保证书；住宅使用说明书。
58、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在
银行贷款等方面会产生问题。
A、目标物业
B、消费信用
C、需求程度
D、决策分析
解析：购买房地产是大宗金额的交易，因此客户对此非常重视。但不
同客户的购买力是不同的。一般情况下，以满足自住需求的客户，其
购房价格一般会严格控制在经济承受范围之内。房地产经纪人要分析
客户的消费信用，这是因为房地产的购置一定要和客户的实际购买力
和消费信用相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。
59、关于房地产登记手续代办的说法，错误的是（）。
A、房地产登记手续代办是居间服务应有的服务内容
B、房地产经纪机构可以多笔业务集中代办，具有成本优势
C、房地产登记手续代办可以收取报酬
解析：在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房
地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。在客户要求办理过户
登记时，房地产买卖合同已经签订，房地产经纪门店的居间服务已经
完成。
60、（）不属于有效的客源信息的基本要素。
A、客源基础资料
B、客源的需求信息
C、客源的附加信息
D、客源的交易信息
解析：一个有效的客源信息包括以下三个方面的基本要素：客源基础
资料，主要是指客户的基本信息，又因客户是个人还是单位有所不同；
客源的需求信息，是指客户对房源在实物、权益和区位方面的有关需
求；客源的交易信息，是指客户提出的交易类型、交易价格、交易时
间及税费承担方式。
6L下列关于房地产登记代办的表述中，正确的是（）。
A、房地产登记代办属于房地产经纪基本业务
B、房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人
C、房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供
解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权
利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的
资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。同时，
房地产经纪人员可以将自己所承揽的多笔代办业务集中办理，从而可
具备的成本优势。A项，在房地产居间服务中，房地产登记代办属于
房地产经纪延伸服务；BC两项，具有完全民事行为能力的权利人可
以自行办理房地产权属登记，也可以委托房地产经纪人代为办理房地
产权属登记。
62、地方各级政府，专门修建用于解决本地城镇居民、特别困难户、
困难户和拥挤户住房问题的住房是指（）。
A、集资房
B、商品房
C、解困房
D、房改房
63、解析：A项，集资房是指由政府、单位、个人三方面共同承担，
通过筹集资金而建造的一种住房；B项，商品房是指在市场经济条件
下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售；
C项，解困房是指地方各级政府专门修建用于解决本地城镇居民、特
别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房，解困房不能上市交易；
D项，房改房（即已购公房）就是单位、机关、企业等部门分配给职
工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物
业。房屋租赁合同订立后（）天内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋
A、20
B、30
C、40
D、60
解析：根据商品房屋租赁管理办法规定，房屋租赁合同订立后三十日
内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府
建设（房地产）主管部门办理备案。登记备案证明遗失的，需要向原
登记备案的部门补领。
64、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证
书不包括（）。
A、房屋所有权证
B、房屋购买协议证书
C、土地使用权证
D、他项权利证书
解析不动产的权属状态一般由特定的法律文件反映,不动产权证（如
土地使用权证、房屋所有权证、他项权利证书）等。在产权证书上需
要列明的内容有房屋性质（如商品房、房改房、宅基地等）、业主姓
名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置图、他项权利等。
65、房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制（），让卖方签字
确认。
A、房屋使用说明书
B、房屋状况说明书
C、房屋交易说明书
D、房屋保障说明书
解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔
细核对委托出售的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致，重点了
解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。产权核验和实地查看
得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖方签字
66、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。
A、一^客户一份档案
B、一房屋一份档案
C、一^委托项目一份档案
D、一^小区一份档案
解析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经
纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。
档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案
卷封面和案卷脊背。
67、标的物所有权自（）时起转移。
A、产权交付
B、合同签订
C、标的物交付
D、房屋验收
解析：合同法第133条对买卖合同中标的物所有权的转移进行了规
定，即“标的物所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者
当事人另有约定的除外。”即根据合同法的规定，房地产开发商将房
屋交付给买受人，不仅包含将房屋实物交付给买受人，还包含着将房
屋所有权转移给买受人的意思。
68、房源信息的更新应注意的事项不包括（）。
A、周期性访问
B、访问信息的累积
C、房源信息状态的及时更新
D、及时剔除已完成交易的房源
解析:房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新,
以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：周
期性回访；回访信息的累积；房源信息状态的及时更新。D项，已完
这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交
易。
69、（）体现了房地产经纪机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动
中应遵循的回避原则。
A、是否与委托房屋有利害关系
B、委托人需要协助的事宜、提供的资料
C、委托房屋的市场参考价格
D、房屋交易的一般程序及可能存在的风险
解析：根据房地产经纪管理办法，必要事项告知是房地产经纪机构在
签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。需告知的必要事项内容
主要包括：是否与委托房屋有利害关系；委托人需要协助的事宜、提
供的资料；委托房屋的市场参考价格；房屋交易的一般程序及可能存
在的风险；房屋交易涉及的税费，房地产经纪服务的内容及完成标准；
事项。其中，是否与委托房屋有利害关系这项内容体现了房地产经纪
机构和房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循的回避原则。
70、购房或租房委托协议可以参考的文本由（）发布。
A、建设部
B、当地房屋管理部门
C、中国房地产经纪人学会
D、中国房地产估价师与房地产经纪人学会
解析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了房地产经纪服务
合同推荐文本，包括房屋出售委托协议、房屋出租委托协议书、房屋
承购委托协议和房屋承租委托协议。即购房或租房委托协议可以参考
的文本由中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布。
7L房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。
A、建立私人关系
B、激活客户信息
C、核实客户资料
D、沟通市场行情
不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源，逐步逼近客户目标，
是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和
必要措施留住客户，这样才能充分利用客户信息，提高客户信息利用
的效率。只有保持与客户的联系，不断有信息交流，才能激活客户信
息，促成交易。
72、关于房源和客源关系的说法，正确的是（）。
A、先有房源再有客源
B、先有客源再有房源
C、房源和客源的开发不可兼顾
D、房源和客源互为条件
解析：一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或
租赁物业的买方客户，还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖
方。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客
源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。房源和
客源的关系包括以下几个方面：互为条件；相得益彰；互为目标。
73、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。
A、出租房源
B、出售房源
C、住宅类房源
D、租售房源
解析:按照房源的交易形式可划分为出租房源、出售房源、租售房源。
C项是按照产品性质划分房源的形式。
74、房地产市场上交易从_开始，以一结束。（）
A、买方；买方
B、买方；卖方
C、卖方；买方
D、客户；客户
解析：交易从客户开始，以客户结束。客户因为不同的需求和偏好使
之有所区分。房地产经纪人通过市场细分已经认识了具有不同需求和
帮助他们实现满意的成交，这是经纪人的吸引力和价值所在。
75、某房产经纪人对一物业勘查结果是，该物业附近有多条公交线路,
且步行5分钟左右即可达到公交站点，其中专线车线路所占比例不多
于40%,则该房产经纪人在填写物业现场勘查表时，可将该物业交通
条件等级划分为（）。
A、方便
B、比较方便
C、一般
D、不方便
解析：交通条件等级划分的具体标准如表3-1所示。表3-1交通条件
等级划分表
76、独家委托对于购房者来说，也有非常多的优势，保证了房源的（）
和优质性。
A、指向性
B、真实性
C、持续性
解析：独家委托对于购房者来说，也有非常多的优势。独家委托保证
了房源的真实性和优质性，同时还可以防止业主随意调高价格，有利
于购房者的利益。独家房源的曝光度更高，购房者更容易匹配和挑选
到适合自己房屋，业主一般更为配合购房者看房，磋商效率高，有利
于快速成交，使购房者更省时省力。
77、房地产经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，（）是获
取委托的关键。
A、能否获得业主的信任
B、能否提供尽可能多的房源
C、能否充分理解客户的需求
D、能否提供专业意见
解析：业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房
地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而
高效地将物业销售或出租出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟
通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。
78、经纪人对客户信息进行（）数据处理，才能确保客户信息内容的
准确和有效。
A、完整性
B、系统性
D、快捷性
解析：客户需求信息数量很大、内容庞杂，而且通常是模糊数据。经
纪人对客户信息进行持续性数据处理，才能确保客户信息内容的准确
和有效。
79、针对出租客户对安全性的要求，房地产经纪人应仔细核实（）。
A、租金标准
B、租赁期限
C、租金支付方式
D、承租客户身份
解析：对于购房人的信息调查主要包括：客户身份信息；客户需求范
围；客户支付能力；客户特殊需求；客户购房资格。其中，针对出租
客户对安全性的要求，房地产经纪人应对承租客户身份和信誉有所要
求，以保证日后租赁期间的安全。
80、获取购房客户最为有效的途径是（）。
B、发放预售楼盘宣传单
解析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最
为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接
待的流程一般包括：及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；通
过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的
基本情况；参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；返回售楼处与
买方客户深入洽谈。
81、目前客源信息搜集的渠道和方法中，相对获得客户比较精准的是
B、互联网开发法
C、会员揽客法
D、门店接待法
解析：门店接待法是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的店
面，客户主动上门咨询而得到客户的方式。这种方式是常用的方法,
也是房地产经纪人员获得精准客户的渠道之一。
82、目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的()。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
解析：目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的70%。抵押房
地产价值通常采用抵押房地产的评估价值，银行一般委托具有相应资
质的房地产评估机构评估确定。
83、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房
地产经纪人提供的房源服务,还取决于客户本身，这体现的特征是（）O
B、潜在性
C、时效性
D、多变性
解析：客源的特征包括：指向性；时效性；潜在性。其中，潜在性是
指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体,
他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变
故而放弃购买或租赁需求，而能否成为真正的买受方或承租方，这不
仅取决于房地产经纪人提供的房源信息，还取决于客户本身最终的购
买（承租）决策。
84、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。
则张某与甲机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。
B、房屋出售委托合同
C、房屋承购委托合同
D、房屋出租委托合同
型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人委托
出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经
纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服
务合同、房屋承租经纪服务合同。则本题中，张某是买方，委托购房
为目的，因此签署的是房屋承购委托合同。
85、下列合同中，不可变更或者撤销的是（）。
A、因重大误解订立的合同
B、订立合同时显失公平的合同
C、一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同
D、双方自愿签订的合同
86、解析：根据我国合同法的规定，以下两种合同可变更或者撤销：
因重大误解订立的合同和在订立合同时显失公平的合同。一方以欺诈、
胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合
同。下列房屋可以出租的是（）。
A、保障性住房
B、共有权人同意出租的房屋
C、违法建筑
D、地下储藏室
解析根据规定，出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，
人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。禁止出租
的房屋类型包括：厨房、卫生间、阳台和地下储藏室；保障性住房；
违法建筑；不符合安全要求的房屋等。
87、在存量房买卖合同风险防范时，下列做法错误的是（）。
A、约定清楚户口迁移的条款，规避交付的风险
B、需要注明房屋是否有抵押、查封等情况
C、补充协议需要当事人签字
D、房屋装饰装修按照惯例处理，不需在合同中明确
解析：存量房买卖合同风险防范中，为防止争议，应约定户口迁移条
款。另外交易房屋是否有抵押、出租、查封等情况等均需要在合同上
写明，以免产生纠纷。如果买卖另行签订补充协议或者补充条款，需
要当事人双方签字，否则没有法律效力。装饰装修在存量房交易中是
一个重要内容，需要填写清楚家具、设施、家电等清单，并作为合同
附件。
88、租赁双方可在（）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合
同。A、调查推广阶段
B、匹配带看阶段
C、洽谈签约阶段
D、结算交验阶段
解析：房屋租赁双方对房屋租赁事项达成一致并理解各项告知事项后
可签订房屋租赁合同。如果租赁双方还未与房地产经纪机构签订房地
产经纪服务合同，在这个阶段须补充签订，即洽谈签约阶段。
89、在房地产查验过程中，可以不必查验的是（）。
A、房地产所处地块的具体位置和形状
B、房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况
C、房屋产权人的身世
D、房地产周边的交通、自然景观
解析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带
领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、
朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情
况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然
景观、污染情况等环境状况。
90、目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，（）成为房地产经纪
人获得客户委托的重要途径。
A、门店接待
B、网络客户接待
D、当面接待
解析：目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，门店接待成为房地
产经纪人获得客户委托的重要途径。门店接待是指客户直接到各经纪
公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接
待。到店客户是潜在客户，他们可能对某一处房产产生购买欲望，或
者希望房地产经纪人协助其出售（出租）房产。
91、房地产经纪人与委托人之间的劳务服务关系实质上是一种（）关
系。A、市场交易
B、合同约定
C、行为约束
D、互惠互利
解析：房地产经纪活动是房
92、关于房地产经纪机构为提供代办房地产登记服务签订合同及收费
的说法，正确的是（）。
A、应签订合同，按约定收费
B、应签订合同，但不能收费
C、不必签订合同，也不能收费
D、不必签订合同，直接按标准收取服务费
93、按照（）划分，不动产登记可分为所有权登记和他项权利登记。
A、业务类型
B、登记主体
C、登记物类型
D、登记物权类型
94、使用面积应按房屋的（）水平投影计算。
A、内墙面
B、外墙面
C、围护结构
D、外围
95、关于房地产经纪服务合同内容的说法，错误的是（）。
A、委托人可以是企业
B、委托事项可以是出售或出租房屋
C、不必注明服务费用
D、需要注明承办的经纪人员的职业资格登记或备案号码
96、经济适用住房所有权办理不动产登记，登记收费标准为（）。
A、0
B、20
97、某地区商品住宅建筑安装工程每平方米造价为2万元，一商品住
宅的业主拥有物业的建筑面积为120m2,则该业主交付首期住宅专
项维修资金的数额不可能为（）万元。
A、12
B、15
C、17
D、20
98、公共租赁住房合同的租赁期限一般为（）年。
A、1至2
C、6至8
D、10至20
99、按照房屋登记收费的标准，购买的普通住房在房屋登记时一般需
要缴纳（）元。
A、10
B、80
C、90
D、550
100.买方不需要贷款的存量房交易中，交易资金监管的程序有：①
签订资金监管协议；②办理房屋所有权转移登记；③买方将交易资金
存入监管账户；④资金划转至卖方账户。其正确的顺序是（）。
A、（T）（2）（3X4）
B、③0液④
C、（MX2X3）
10K签订房地产经纪服务合同的作用主要是（）。
B、多收佣金
C、约束交易双方的行为
D、明确房地产经纪机构和委托方的权利与义务
102、房屋租赁期内房屋所有权发生转移的，原租赁合同（）。
A、对承租人和新房主继续有效
B、对承租人和新房主无效
C、对承租人继续有效，对新房主无效
D、对承租人无效，对新房主继续有效
103、个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房取得的所得,
个人所得税（）。
A、免征
B、全额征收
C、差额征收
D、差额减半
104.产权登记制的理论基础是（）。
A、成立要件主义
B、对抗要件主义
C、契约成立主义
D、合同要件主义
1。5、下列关于房屋转租的说法中，错误的是（）。
A、承租人经出租人同意转租的，承租人与出租人的租赁合同继续有
效
B、第三人对租赁房屋造成损失的，第三人应当赔偿损失，与承租人
无关
C、房屋转租必须签订转租协议，并办理登记备案手续
D、除出租人与转租双方协商另有约定外，转租合同的终止日期不得
超过原租赁合同的终止日期
106、不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经（）发生效力。
A、依法公示
B、依法公证
C、依法登记
D、签订书面合同
A、自有资金支付和贷款支付
B、一次性支付和分期支付
C、现金支付和转账支付
D、自有资金支付和转账支付
108、下列墙体中，不属于按照构造方式进行的分类的是（）。