根据公告描述，印度央行命令Paytm支付银行立刻停止接纳新用户，给出的理由是“观察到该行存在某些重大监管问题”。印度央行指令Paytm任命IT审计公司对该公司的IT系统进行全面的系统审计。在印度央行审阅审计公司出具的报告后将决定是否允许其重新开始接纳新客户。
印度亿万富翁维贾伊·谢卡尔·沙玛是Paytm(正式名字叫One97Communications)的创始人，他个人持有Paytm支付银行51%的股权，剩下部分在One97名下。
Paytm支付银行在2015年获得牌照并在2017年底投入运营，帮助Paytm程序吸引了数千万使用互联网服务但没有正规银行账户的印度用户。
去年11月18日，Paytm顶着“印股史上最大IPO”的名号登陆本土交易所，成功募资25亿美元的同时当天就暴跌27%，创下互联网泡沫破灭后大型科技公司最差IPO表现之一。随后股价更是一路走低，相较于2150卢比的IPO价格，本周五收盘价775卢比意味着四个月不到市值蒸发接近63%。
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