房地产经纪企业收集房源信息是一项十分细致的工作。房地产经纪人应当深入了解收集房源信息的渠道,并由此获取丰富而有效的房源资料,形成可利用的房源信息。目前,房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种。
(一)小业主
司及其分支机构的办公地点)等“房源求购”(南方称“求盘”)信息之外,还会发
3.派发DM宣传单
选择一些目标客户,通过寄发(直邮)、当面派发中介公司的
5.互联网
的重要途径。例如,在新浪房产频道二手房租房栏目中,设立了“我要出租”和“我要求租”。“我要出租”网页是一个在线免费时时房源发布系统,会员注册后,就
可以通过网络系统发布房源信息。
发展成熟、业务量大的房地产经纪公司通常会建立公司门户网站,介绍企业经营优势和业务范围,发布房源供求信息,提供各种房地产交易服务信息。更重
要的一点是,拥有门户网站的经纪公司,可以在网站上实现与客户的“现场互动”,通过技术支持,客户可以随时将其房源信息传输到企业网站上。
在网络环境下,房地产经纪公司购买或开发了房地产经纪业务管理软件。使用房地产经纪业务管理软件改善了房源信息的上传、分类、共享和使用环境和效
率,实现了网上速查房源客源、网上配对以及信息资源共享。房地产经纪人可以充分利用企业的业务管理软件系统,为客户迅速地查找合适的房源信息。
6.直接接触
房地产经纪人直接与目标客户接触,获取房源资料,是目前较为常用的一种开拓房源的渠道。在这里,可以将与目标客户的直接接触分成两种:一种是对于一些可能要出租、出售的物业,经纪人主动登门拜访,与物业业主进行洽谈;一种是在公共场合,如物业拍卖会、房地产展销会、楼盘的售楼部等,经纪人主动与现场的买方接触,获得房源信息。
(1)直接接触的优缺点
(2)直接接触的要点
在与潜在客户直接接触时,塑造良好的第一印象非常重要,可以用名片或职业服装证明自己的职业身份。在出发前准备好专业资料,包括楼盘信息、公司介绍、名片、房地产经纪法律汇编、计算器等。在交谈过程中,房地产经纪人要准备好与对方见面的充分理由,注意控制谈话进程,不要总是介绍公司或住房的信息,而要给客户发言的机会,或向客户提些问题,让对方参加到谈话中来。
7.老客户推荐
老客户推荐的方法现在越来越受到经纪公司和经纪人的重视。老客户介绍就是经纪人通过自身优质的服务获得老客户的信任,客户再推荐有房出售的同事、亲属、朋友等给经纪机构或经纪人。
8.其他人际关系
有的经纪公司对于一些能够提供有效信息的个人(或机构),给以信息费,
要扩大你的交际圈子,去同学会、同乡会、社区服务等场所扩大认识的人群。
人际关系的范围可以概括为“六同一专”:同事、同乡、同学、同好、同居、同行、专业人士。