华龙网-新重庆客户端讯(梁浩楠)一个窗口、一份资料、一次办好。3月20日,记者从国网重庆市电力公司了解到,重庆推进“房产+电力”联动过户服务以来,实现了全市不动产转移登记和电力过户“并轨联办”,平均办理用时从之前的最少2天压缩至最多2小时,高质量实现过户“一件事一次办”。
并联办理
一次办好房产和电力过户
“办理房屋产权过户时,还可以选择电力联动过户,很便捷!”家住江北区观音桥街道的刘女士在办理过户业务时,忍不住为“房产+电力”联动过户这项便民服务“点赞”。
去年10月,刘女士来到重庆市江北不动产登记中心办理房屋产权过户。不动产登记窗口工作人员向其发放《居民“房产+电力”联动过户业务办理告知书》。了解业务详情后,刘女士便选择联动过户并签字确认。
让刘女士没想到的是,不到半个小时她就收到了业务提醒短信,通过“网上国网”APP线上结清电费、签订供用电合同后,就完成了电力过户,全流程用时30分钟。
“整个过程只在不动产登记中心一个窗口,提交一套资料,一次就能完成房产和电力两项过户,效率非常高。”刘女士说,电力过户还有短信提醒,在手机上就能缴电费、签合同,方便又快捷。
数字赋能
平均办理用时最多2小时
重庆作为全国首批营商环境创新试点城市之一,着眼群众办事需求,提升便利服务水平。国网重庆电力坚决贯彻优化营商环境决策部署,聚焦群众过户过程中多头申报和资料重叠问题,积极打破政企数据壁垒,整合优化业务办理流程,推动过户“一件事一次办”,在全市全面推广“房产+电力”联动过户。
同时精简过户流程,不动产过户申请人在办理房产过户时,仅需在不动产窗口提交一份资料,勾选用电过户选项,无需额外填写表单、提交材料。房产过户完成后,线上实时推送不动产权证照和客户信息,同步启动电力过户。
此外,为提高办理效率,国网重庆电力开发联合过户RPA流程自动化应用场景,实现电力过户环节自动流转、电费自动清算、告知短信自动触发,办理进度高效透明。客户可通过“网上国网”线上渠道结清电费、签订供用电合同,足不出户完成电力过户。
自2022年6月启动以来,国网重庆电力指导全市31家供电单位与属地不动产登记中心建立政企协同服务机制,实现“房产+电力”线上联合过户。去年10月上线至今,重庆已累计完成2366户联合过户,平均办理用时从之前的最少2天压缩至最多2小时,高质量实现过户“一件事一次办”。