两名做好无菌措施、穿着隔离衣的房管局工作人员，走进郑州人民医院的重症监护病房，他们将通过问询70多岁的王老先生，确认其本人的真实意愿，签字完成相应房产交易程序。
近日，记者从郑州市住房保障和房地产管理局（简称“郑州市房管局”）所属郑州市房地产市场和产权交易管理中心（简称“交易管理中心”）了解到，对于有办理业务需求的市民，交易管理中心提供了进社区、家庭、售楼部、企事业单位等全方面、多层次的上门便民服务，打通了服务的“最后一公里”。
举措1
免费到市民病床前办过户10分钟办好相应手续
家住郑州市中原区的王老先生已经70多岁，今年上半年想要办理二手房过户手续，却因身体不适住进了郑州人民医院的重症监护病房。
于是，王老先生的家人向郑州市房管局申请免费上门服务，该局所属交易管理中心受理科（简称“受理科”）会同不动产登记机构，共同派出上门服务小组。小组工作人员搭乘公交车到达了约定医院，穿着隔离衣进入重症病房，经过人证对比，并确认本人意识清晰、能明确表达交易登记申请意愿，在经过必要的问询后，10分钟就为老人办好了相应的手续。
受理科科长杨虎威介绍：“在办理二手房过户时，有时会遇到因为突发疾病、意外事故而没办法到场办理业务的申请人，因此，我们安排了两名工作人员，专门针对上述情况，做上门服务。”
举措2
在加拿大读完研究生后，25岁的小孟回老家河南找工作。随后，小孟找到了在郑州一所院校教学的工作：“刚好得知郑州有针对青年人才的购房政策，再加上离家近，就决定在郑州扎根了。”在看好了一处100多平方米的新房后，小孟通过青年人才购房政策，获得了购房补助。
举措3
进驻售楼部周末“加班”办理合同备案
2019年5月，位于郑州市惠济区的某房地产项目，有1800余件商品房买卖合同需要办理备案手续。对于房地产开发企业来说，早日完成合同备案，关系着后续的银行放款；对于购房者而言，早日拿到备案合同，心里才会更踏实。
“我们尽量做到当天的件当天备案，能备多少备多少。以往是市民或企业来办理，现在是业务人员上门服务。只要有需求，业务人员就到现场。”交易管理中心商品房合同备案管理科科长胡冬梅说。
举措4
郑州5个房管办事大厅双休日可办私有房屋交易过户
交易管理中心主任张振明介绍，中心落实“放管服”改革，坚持规范与服务并重，利用高科技技术，依托“互联网+”政务服务，为企业和市民提供了更加便捷高效的服务，把“一网通办”下的“最多跑一次”改革进行到底。
如今，集查询、面签、受理等功能为一体的蓝色便民服务车走进郑州社区、开发企业；开展“享‘智汇郑州’政策红利，圆青年人才安居梦想”系列宣讲；同时，郑州市房管局的“移动服务”“上门服务”“零距离服务”等服务工作也在深入开展。
据了解，从7月20日起，郑州市内5个房管办事大厅已实行“双休日便民服务”。目前，市内5个办事大厅周六、日均可办理私有房屋交易过户、查询等25项业务，前来办事的市民，到各大厅咨询服务台现场取号后到指定窗口办理即可。