房产经纪人经典话术(关于佣金)

对于房产经纪人来说,最重要的还是佣金,因为这是关乎自己的切身利益的,yjbys小编下面为你整理了一些关于佣金的话术,希望对你有所帮助。

1、你们的佣金能打折吗

思路:有时客户就是试探,所以刚开始别太认真。同时转移看房或谈房子等。

A:惊讶的回答:打折!XX先生,都是这样,3%是行情。就小公司打折,但服务、安全都保障不了。咱先看房,主要是房子满意比什么都强。

B:我们公司就是追求较好品质,我一定努力从找房、房价、售后服务都会让您满意,让您觉得付我这些佣金是值得的。我们先带您看房好吗

C:我的服务一定让您觉得值得付我3%的佣金。

D:我努力帮您谈房价,帮您做好服务,保证交易的资金、法律安全,相信比什么都强,您说呢倒时候觉得值得付更多,但我们只收3%。

2、过完户在给你们佣金

A:都这样的啊!你去哪家公司都一样,签完合同就刷佣金的。我们公司品牌这么好,在行业和客户中口碑都非常好,您还担心什么呢!

思路:哀兵策略

B:X姐,我们基本工资很低的,才800元,您不刷佣,我下个月除了房租就没饭吃了。

C:月底时:您现在刷了,那这个月我们店就是全公司的较好团队,那较好团队为您服务您是不是觉得很好呢我们全店的人都会感谢您的。

D:我们公司规定签约当日就要收佣金,如果没有收的话我们没有办法把单子交到总部,这样我们就不能开展办理后续工作。

3、我朋友刚买了一套房子,你们公司收了2个点,你们不给我优惠我就不签了。

思路:你要防客户“诈”你。如果说的很明确哪个店某位经纪人,那这时你要说出不一样的理由来。如果还是很坚持,那你自己要灵活把握了。

A:很坚定地回答:不可能。

B:我们店是全公司的品牌服务魁首店,所以佣金肯定是不打折的。

C:那可能是之前那个经纪人为您服务时很不到位。我们服务肯定不一样,您看房子我帮您找到非常好的,房价也谈的低,服务也会做得非常好,您放心,您一定觉得值,不是打折,我想关键是服务有价值对吧。

D:那您真是厉害,我们公司是从来不打折的,而且我相信您说的也有这么回事,但是公司现在有规定不能打折,但既然您朋友也在我们这买的,也算半个老客户了,我一定让我们店长和区经理申请一下,我本人是没有这个权利的。

4、跟其他国内公司看的房子,要求佣金打折。

思路:一定要先稳住客户,能够先把握住客户不被别的公司拉走,同时马上约房东。

如果很坚持,那灵活处理。

A:XX先生,相信您找我也不是为了佣金打点折,对吧。一定是相信我们公司的品牌,相信我们的服务才找我们。关键是资金安全,法律上不要有什么风险,服务品质也能有保证,您说呢

B:XX先生,我们的佣金真的不能打折,关键现在房子别的公司也在看,您刚才也看到了,我们还有客户呢要不咱们先把房东约过来谈谈,好房子速度就是要快,错过房子那不好找啊!(如果不行就退一下,同时要探得客户出佣的低价)到时候我在向我们区经理申请一下。

C:我们这边佣金可能比别人的高一些,但是我又能力把房价给您谈到XXX万,而且您也看得出我小X在服务上的用心,这样我先把房东约过来谈,因为我同事还有一个客户也刚看完,现在正在和家人商量呢。最关键的是我们能定到这套这么超值的房子,对吧,X姐

D:XX先生,我也一定和您一起努力跟我们经理申请一下,房东这边也谈的差不多了,这套房子是我们今天主推的房源,其他店已经好几个客户看了,也有个客户要定,现在就看谁快!我们现在先约房东过来好吗,半个小时店里见吧,您带好身份证和定金。

5、我个人给你2万,咱们走别公司了。

思路:很坚定地告诉客户,我们不可能,我绝对不会这么做,这是人品问题,这样反而会赢得客户的尊重。同时也建议客户为了安全,为了良心,为了人格不要这么做,会因小失大的。较后一定要给客户台阶下,当他开玩笑。

A:肯定不行,我百分百不会这么做,我们都不会这么做。

C:我建议您千万不要这么做,XX先生您想买房子不在乎这几万块钱,我们公司会帮您做一切流程,包括产权抵押(讲案例,讲故事私下销售的风险)我真的是为您着想,这样不值得。

D:这样XX先生,像您这么做我早就发了,我们公司对这样的现象是立刻开除,这不是钱的问题,是人品的问题,我们公司是很优秀的企业,我希望在公司会有更好的发展,我也不想做一半就离开了,而是想长久经营。我知道XX先生,您也就是跟我开开玩笑罢了。您也不是这样的人。

E:我们公司是一家大公司,招人都是大专以上学历,是很正规的。可能别的公司会这么做,但是我们不会因为一点个人利益而损坏公司的利益和品牌,X姐您也是明事理的人,我们在外面真的不容易,您还是别为难我们了,您放心我一定会帮您把房子的后期做好,我还想把您服务好了,以后您还会介绍朋友给我不是么(说话别太严肃,笑着说)

6、佣金先给你一部分,等过完户在给你剩下的

思路:体现我们是从一而终的服务,不会因为收了佣金就不用心做事。实在不行就退一小步,在网签或银行监管资金时刷!这是底线。

话术1:X姐,我们都是签完合同就刷佣金的,说实话即使您刷了佣金我也发不了工资的,必须要等我们全部的服务做完才会发的。另外,假如在过户当中出现一些需要我们来承担的责任时,总不能什么都没收就承担吧,这对我们来说也是不公平的,再说了因为我们的错误导致过不了户也的退还给您。

话术2:大姐,既然您在我们这买的房子,也就是相信我,相信我们公司,那你也把佣金刷给我们吧,也省的您再跑一趟。

7、每个公司都有这房子,你们打折就在你们这里签

思路:不要因为一点点佣金打折这样的小事错失一套好的房子,现在市场下不缺客户只缺这样的好房子,能定到好房才是最重要的,佣金客户都是认可的。销售自己,销售公司,品牌服务无价,打折公司的服务业可能会打折。

话术2、X姐,说实话我在全公司10000多人中是销售魁首,我服务的客户都是老客户,从来没有打过折,而且我的客户常常给我介绍客户,有的客户就是冲着我的服务在我这里卖房的,对我信得过。我相信,通过我的服务您也一定会成为我的老客户的!(语气沉稳,眼神坚定)

话术3、X姐,这套房子是我们区域主推的房源,您要是打折需要我们的区域的所有的店长同意才行,而且其他店里也有客户看上,这房子基本不会打折。

8、要是过不了户,你们退佣金吗

思路:不要乱承诺,要中立的回答,如果是我们的责任,可以退。

话术:如果是因为我们的责任导致无法过户的,我们会全额退款。如果是买卖双方有一些没做到位的导致延迟过户,我们会协调双方争取过户,按照以往的案例情况,我们都可以过户。我们会积极的配合,关键是看双方也要积极配合办理。

9、你们没有做什么事情,带我看一套房子就收这么多佣金

思路:核心说明我们服务的高效、专业。我们就是能够给客户省时省力!很多人就是冲着我们的服务来找我们的。

10、佣金都交了,为什么还要收过户费,贷款服务费呢

思路:说明各项费用的作用和收取的理由,贷款服务费建议你称作担保服务费

话术:XX先生这个问题是客户对我们的误解,是这样的,佣金是我们业务部提供的居间服务的收费,过户费用是我们后期权证部收的费用,贷款服务费又称作担保服务费,是担保公司从您贷款到放贷款给房东时做担保而收取的费用,我们是做品牌的不会乱收费用。这个你就放心。

11、临时谈佣金,当着房东面和我们谈佣金。

思路:较好能够事先铺垫好房东,如果在谈判中隔离不能够及时进行,我们还可以求助房东的力量。不过大部分情况下少有能做的基本上就是隔离,隔离开房东后,然后我们和客户进一步沟通,就算是放价也不要当着房东的面谈。如果放,转准时机一定要快,否则作用不大。

话术1、(思路:事先的铺垫)XX先生,是这样的。一会儿谈单的时候客户一定会砍价,我们就咬住不放就好了,然后我看情况让您出来咱们在放一些,这样大家都舒服一点。这客户也许看放价下不来就打我们佣金的主意了。XX先生,我们也是赚个辛苦钱。到时候您就别说话,或者就说我们不容易之类的行吗我先谢谢您了!

话术2、(思路:先发短信,:XX先生,我们想和客户单独聊一下佣金。麻烦您出来做一下好吗)对客户:X姐,哎呦,您看着房价我也给您谈的差不多了,佣金我真的努力争取了,现在我们经理就在这,您要是不满意您就和他说。对经理(思路:苦肉计,做样子给客户看):经理,你看看,姐也不容易,大老远跑过来就为了定这套房子,现在价钱也差不多了,就是佣金姐觉得有些高,要不你在和区经理申请一下,我也想今天就签下这个单子的。对客户:X姐,其实我们真的挺不容易的,您看现在都10点多了,我的同事还在帮他的客户找房子呢,也还在帮不错的房东找客户呢。您今天就能把这套房子签下来,啥也不差了,佣金也没有问题。我这边前期服务做得怎么样您自己知道,我说后期的服务会比前期的更好。(思路:给信心)您就定了吧!

12、房子不是你们带看的,也收这么多钱

思路:销售我们的服务,销售我们品牌,销售我们与房东的关系。总之不能有不是我们带看的就一定要打折的念头。而且我们要尽快让房东过来谈,顺势搞定客户,如果纠结于佣金就视当时的局面而定,折的不多就签掉。

话术1(思路:销售公司,销售业主关系)XX先生,说实话这个房源我们公司和房东的关系很好,上次没带您看是因为房东不方便,没回来。现在我们经理正在房东家里和房东沟通,一会儿就和房东一起过来,我们尽可能争取较低的价钱让您买到这套房子。这房子也挺抢手的,您肯定知道。咱们别因为一点佣金错过了这样一套适合自己的房子。我们别的同事也有客户,就是帮我才压着自己的客户不让来谈的。我们公司就是这样,团队合作。每个人都希望团队出色。所以大家也不希望好不容易争取来的单子以打折收场。您真的可以定了。

话术2、(思路:无论如何拖住客户,然后顺势签约)XX先生,我们还是先和房东见面谈一下吧。现在也有别的公司有客户要谈,机会错过了可就没有了。佣金这个问题,待会儿我一定和你配合,和我们店长申请,所以咱还是考虑这房子是不是今天就能定啊!您定金带了吗………

思路:这时候的客户一般是在试探我们的底线,也有些破罐子破摔的味道在里面。这个时候我们要尽可能的平静或者不在乎,千万不要先乱了自己的阵脚。不可以激怒对方,激化这之间的矛盾,更不可以威胁、恐吓客户。比如说你要是怎样怎样,马上公司的法务部就会介入;我就是在这一个小区做的,天天在这周边活动,真不希望发生一些“不愉快”的事情等等。这样的话不要说。将心比心,你的客户都是有良心的,你一定可以打动他。

话术2:(思路:如果怎么说都没用,对方就是死猪不怕开水烫。那我们就一定要摆出无所谓的态度)如果XX先生您真的去找房东了,也没问题,说实话我真的拦不了你,但我依然会去认认真真的做好我的本职工作的!(思路:慎用,尽量不要把话说绝对)

THE END
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