在市场恢复期，基础能力决定了一个平台能否快速跟上市场变化。据了解，在基础设施方面，贝壳持续构建公平竞优的平台运营机制来激励和留存品质服务者，如启动线上商机分配机制优化，不仅提升经纪人作业公平感，也迭代了商机匹配模型，提高作业效率。
运营方面，贝壳继续强化以房源为核心的二手业务精细化管理，提升房源维护质量、传递效率、推广效果。经营管理上，贝壳加强对链家经营改善、提高人效的一系列举措，继续夯实优势。
市场低落时修炼"内功"，在市场复苏时就可以抢占先机。贝壳从去年下半年至今一直在努力保留平台优质产能。5月31日，成都市出台新政，二手房限购条件相对放开，随着二手房市场快速回暖，贝壳成都签约中心迎来"爆单"，在6月第一个周末，成都二手房交易单量就到了签约服务中心成立以来的最高峰，当日签约560单，成都十几个签约中心的签约经理们进入"连轴转"状态，仍无法完全满足"爆单"需求。贝壳成都站多个运营、职能部门员工在下班后去现场支援，总计超过300人，支援总时长超过3000个小时，最终成功地渡过签约的高峰期。整个6月，贝壳成都签约中心完成签单超过9000套。
根据贝壳研究院数据，第二季度全国二手市场GTV同比下降约45%。而贝壳存量房交易GTV为3935亿元，同比下降40%，二手房交易GTV同比下降约41%，优于市场水平。
与此同时，二季度，贝壳平台二手房交易GTV同比降幅逐月收窄，6月平台重点32城中21城二手房交易GTV已经超过2021年均值。公司在平台基础设施和产品应用上的坚定投入，也使门店和经纪人网络规模更趋稳定，作业效率不断提高。二季度末贝壳连接活跃门店数超过41000家，环比下降4%；平台连接活跃经纪人超过38万人，环比跌幅收窄至0.4%。贝壳大部分城市门店及经纪人数量在二季度已经企稳，6月北京、上海活跃经纪人流失率降至仅1%-3%。非北上活跃经纪人6月月度流失率也已降至仅5.6%。
另一方面，在市场震荡时期，经纪品牌与平台合作粘性也呈现出加强态势——品牌可享受贝壳提供的SaaS服务、数据能力、客户资源等；同时，又利用各自经纪人资源、业务特长，发挥出独特的品牌魅力。Q2季度，扎根本地十几年的老牌经纪公司石家庄国大地产与贝壳正式达成合作关系。石家庄国大置业房产服务集团有限公司总经理李海勇表示，在行业剧烈变化的今天，无论是市场环境、消费者对品质服务的需求，还是服务者培养等长期发展而言，一个有经验、有操守、有资源的平台，都能够对经纪企业发展起到重要作用。
新房市场信心待增强，贝壳有力举措出成效
根据国家统计局数据，今年第二季度全国新建商品住宅销售GTV同比下降36%，相较第一季度跌幅进一步扩大，是1999年以来第二大单季度同比跌幅，克尔瑞百强房企二季度销售额同比下降53.4%，市场仍在"供需两弱"的低谷徘徊。
在房源端，贝壳开始拓展国央企合作，着力提升国央企销售占比。Q2季度，贝壳国有房企销售占比已经提升至37%，环比提升7%，房源品质、易售性及业务抗风险能力均得到持续提升。
在渠道端，随着市场波动持续，新房渠道的集中度提升明显。经纪人更注重作业安全感，更看重与房源优质、风控严格、回款安全快速的平台合作，粗放扩张、风控和回款管控能力不足的新房渠道玩家被市场淘汰，贝壳对新房经纪人和门店的粘性进一步增强。
运营层面，贝壳持续推进快佣合作策略。在帮助开发商提升去化效率的同时，也保障了平台应收和经纪人回款安全，形成良性循环。快佣项目去化效率持续高于非快佣项目，也吸引开发商更广泛接受和主动选择快佣支付方式，行业付费模式从成交付费向预付费转变，对资源的更快调取、协同有了新的需求。以今年6月武汉新房与与品牌房企联合打造新房品牌周为例，通过快佣等合作，7天之内，认购量突破70套，销量增长4倍。据了解，上半年，贝壳快佣收入占新房收入比累积达到22%。
此外，贝壳在新房楼盘字典建设、案场服务生态改善、品牌营销节打造等方面不断推进，持续提升自身对用户的服务品质、对门店和经纪人的吸引力、对开发商伙伴的价值。
二季度，贝壳新房完成GTV2227亿元，同比下降55%，环比增长15.6%。贝壳新房业务的现金收入比为1.27，现金生成能力突出。同时，贝壳新房业务二季度的贡献利润率为24%，为两年以来的高位。
如今，贝壳仍在持续增强战略定力，在加大与优质房企战略合作、风控、数据产品等增值产品服务迭代、降本增效等方面发力。
二季度，贝壳在平台总部及全国运营城市开展大幅度降本增效举措，如聚焦核心业务优化人员结构、降低办公场地租赁和日常开销费用、实施最小划算经营单元等财务运营方式等，提升组织灵活性和运营效率、降低运营成本。这些动作，最终体现为"经营管理费用的下降和综合毛利的提升"，效果显著。同时，由于这些举措具有持续影响，预计降本增效成果将在后续几个季度持续体现。
整体来看，在行业高度动态和不确定的环境下，贝壳"一体"业务彰显出十足的韧力、张力、潜力和活力。二手房和新房业务筑起贝壳稳健的基本盘，在市场修复周期中，化身贝壳"中流砥柱"，带领"两翼"于迷雾中砥砺前行。