2020年7月10日下午，浙江大学光华法学院“法治助力脱贫攻坚—农村在城务工人员权益现状及保障机制探究”暑期社会实践团来到了杭州市总工会开展专题调研活动。在总工会办公室负责同志的安排下，实践团成员顺利见到了工会保障工作部魏部长和劳动关系部焦部长，与她们进行了访谈。
魏部长向实践团成员介绍了杭州市总工会在保障农民工就业方面发挥的作用。总工会保障工作部的宗旨是为农民工就业搭建平台、提供援助，提升农民工就业能力，维护农民工劳动就业权益，积极营造健康和谐的营商和就业环境。在今年新冠疫情的影响下，农民工就业遇到了困难，保障工作部积极应对新冠肺炎疫情影响，设立100万元促进就业专项资金，开展工会“技能培训促就业行动”“就业服务月专项行动网上就业招聘”等活动，组织因受疫情影响的转岗和就业困难农民工，开展招聘和就业技能培训。对于农民工因就业难而导致的生活困难问题，总工会坚持地毯式开展农民工困难情况排查，了解新冠肺炎疫情对困难农民工生活、就业、就医、子女上学等方面的影响，全面建立困难档案。为困难农民工实施在职职工医疗互助保障、金秋助学、特殊疾病救助等帮扶举措，积极推进农民工解困脱困进程，打好精准扶贫攻坚战。
“传化春风助困”帮扶项目是杭州市总工会救助外来务工人员的一项品牌活动，在应急医疗救助、急难险救助、建档困难救助等方面为农民工群体提供专项救助。总工会近年来进一步扩大“春风行动”政策覆盖面，对农民工实施助困、助学、助医、应急等全方位帮扶，筑牢农民工困难帮扶“保护墙”。
劳动关系部焦部长介绍了杭州市总工会对农民工的法律援助工作。焦部长说：“当下工会非常重视法律服务工作，不断健全劳动关系三方协调机制，积极参与涉及农民工利益政策法规的制订和修改。深入开展“尊法守法携手筑梦”服务农民工法治宣传行动，按照“工会干部+律师+高校师生”的组队形式，开展法治宣传行动，增强农民工的法律意识和维权能力，浙江大学光华法学院就与杭州市工会合作持续开展着法律志愿服务活动。全年开展法律宣传咨询100场，免费办理法律援助案件100件，劳动关系部还会对每年援助处理的案件进行汇总分析，以便于农民工总体的权益状况有持续的跟进了解。
针对工会在农民工权益保障问题上应当发挥的作用，两位部长认为，工会在救济和援助工作以外应该发挥其独有的“源头参与”功能，在涉及劳动关系的法律法规、政策文件的制定过程中，需要代表劳动者利益的工会的参与，积极为劳动者发声谋福利。
访谈结束后，劳动关系部焦部长带领实践团成员参观了工会法律服务大厅，讲解了工会法律服务的具体流程。焦部长说：“工会的法律援助一定要针对个案，对每一个来寻求帮助的农民工一视同仁，尽自己的最大努力为他们争取权益！”