人工智能与法律深度结合的智能化平台
创新技术的应用，仲裁业务的实践
2020年，突如其来的疫情为人力资源和社会保障及劳动纠纷化解工作带来了重大考验。案件量陡增，仲裁员数量远远不足，人少事多的矛盾日益突出。政府提出了多种创新服务手段，旨在通过各种形式有效、多元化解矛盾纠纷。提供智能化服务根植于璞华的仲裁智慧树之上，"劳动人事法律自助咨询服务平台"以劳动者角度和需求切入，为广大劳动者提供全方位、智慧化的法律服务，既能即时咨询、生成文书，又可获得流程操作指引，帮助劳动者解决业务问题。
便捷的查询与指引服务，强大的模板与计算能力
纠纷解决指引法律救济途径指引证据材料指引匹配精准法律法规条文类似案例参考
合同模板文书模板智能文书
法律行政法规地方性法规最新民法典
申请法律援助的条件所需材料法律援助机构的详细信息
调解办理指引案例查询调解机构查询调解流程展示调解案例展示调委会查询调解专家人员信息展示
适合在有固定服务大厅的劳动人事争议仲裁服务延伸场所，如街道的行政服务大厅
集成了触摸屏、刷卡器、摄像头、打印机为一体的整体机器，形成服务延伸的触手
柜式机的一个精简版，集成了触摸屏、刷卡器、摄像头为一体的小型服务终端，小巧便捷，可随时移动
智能语音交互机器人，可通过语言互动实现智能法律咨询服务以及预约来访接待服务
海量文书卷宗+典型仲裁案件咨询、普法、指引、查询，既能即时咨询、生成文书，又可获得流程操作指引经典案例汇集，以案释法，帮助劳动者了解司法程序，了解法律知识。及时疏导、分流、化解矛盾纠纷，预防矛盾激化，防患于未然
多种智能终端+多样使用场景提供4种服务方式，智慧大屏机，柜机机，智能桌面设备，智能机器人根据智能服务终端机所需部署的地点和应用场景，可选择不同版本，以达到效率最大化，服务最优化
咨询、文书、仲裁、调解、法援，服务多样，全方位解决劳动纠纷问题
自助服务有效避免了疫情期间聚集办件的潜在风险，提高疫情防控效果
引导其正确地面对劳资关系、雇佣关系，正确维护自己的合法权益
促进劳资关系良性发展，有效减少劳动纠纷发生
具有针对性的提供劳动纠纷法律服务，有效帮助劳动者解决法律问题
鼓励群众选择非诉渠道渠道解决矛盾纠纷，使部分案件在裁/诉前得到疏导、分流和化解
劳动人事争议仲裁智慧化解决方案
仲裁智慧树是璞华依托多年的政务信息化行业经验，在深入理解仲裁业务流程和现状的基础上，将人工智能、大数据等技术与仲裁业务相结合打磨而成的劳动人事争议仲裁整体智慧化解决方案，在仲裁业务的数字化、网络化、智能化等方面带来了一套全新的解决思路。