本次督查的重点内容是实体平台建设、工作安排部署、工作落实和工作成效、监督考核情况，督查活动采取听取汇报与实地查看相结合的方式进行，分别听取了各县（市、区）司法局工作推进情况、遇到的问题和下一步工作打算汇报，实地抽查了县、乡、村三级公共法律服务实体平台工作开展情况。
针对个别县区特殊群体法律援助案件办结率不高的问题，督查组实地进行了反馈和交流，要求工作推进过程中：
一要统一认识、提高站位，把惠民工程做好做实，让惠民工程深入民心；
二要优化机制、落实举措，统筹协调值班律师，用好用足经费，高标准、严要求地实施好惠民工程；
三要强化宣传、培树典型，打造一批精品特殊群体法律援助案件；
四要强化督导、落实责任，加强值班督查，落实工作点名和咨询审核工作机制，推动工作进一步提质增效。
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