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广东社保智能客服能够实现即时响应,通过语音识别和智能学习等能力,准确理解用户问题给出答案。

打破限制跨区服务

广东社保智能客服支持广东省及各地市智能咨询服务,可切换地市实现跨地区业务查询,打破地域限制,方便异地办理社保事务咨询。

知识覆盖全面包揽

社保业务知识库提供全面的社会保险咨询服务,涵盖企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险等险种的参保缴费、关系转移及待遇申领等业务,以及职业年金、个人养老金及社保卡等其他业务。

智慧模型精准解答

智能问答使用大模型能力,能提高对用户意图的理解,给出与用户意图最匹配的答案。

针对用户意图模糊的问题,提供对应意图的澄清选项,通过意图点选实现意图补全,给出最佳答案。

THE END
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