顺义打造“一刻钟法律援助服务圈”法务热线网

法治日报讯记者徐伟伦实习生高硕10月30日,北京市顺义区司法局召开新闻发布会,通报顺义区法律援助工作情况。记者从会上获悉,顺义区目前已建成“纵向到底、横向到边、线上通办”覆盖城乡的法律援助服务网络,今年以来区司法局共办理法律援助案件790件,较去年同期增长47%,线上线下累计接待群众法律咨询约3.2万人次,12348热线群众满意率达99%以上。

顺义区司法局四级调研员李新介绍,为提供便捷高效的法律援助服务,顺义区司法局致力于打造“一刻钟法律援助服务圈”,搭建起以区法律援助中心为终端和核心,镇街公共法律服务工作站为中坚,村(社区)公共法律服务工作室为基础的三级法律援助服务网格621个,使法律援助真正走进基层、贴近群众。

与此同时,顺义区司法局聚焦新就业形态劳动者及老年人等群体,在区法院、检察院等多个单位设立法律援助站点25个,进一步扩大法律援助覆盖面。顺义区司法局设立两条12348热线,遴选21名专业律师进驻,免费解答群众法律咨询。

为实现“应援尽援”“应援优援”,顺义区司法局优化服务流程、完善服务举措、建强服务品牌,先后针对老年人、残疾人等群体开通6条“绿色通道”,实现法律援助当日受理、审批、指派。同时,持续打造“法援惠民生”品牌工程,开展公共法律专项维权活动,覆盖人群20万人。

此外,顺义区司法局强化内部管理,对案卷开展全面评查工作,通过“月度分析会+阶段性工作总结会+工作培训会”“办案人员自查、法援机构核查、卷宗同行评估”等机制,不断提升法律援助服务品质。

李新表示,法律援助是一项重要的民生工程,顺义区司法局将坚持把维护人民群众合法权益作为出发点和落脚点,进一步提升服务质效,不断满足人民群众日益增长的法律援助需求。

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