2、12345是当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。
3、所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
二、拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
【问题分析】您好，您所提出的是关于****的问题...
【解决方案】**********【具体操作】**********
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被起诉开庭的时候我没到场判决书下来在二十日之内要还清，要怎么做
工亡赔偿咨询，想问一下法律规定了哪些，怎么赔偿
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