96012是催收还是调解中心？——深度解析及应对策略
（一）可能性一：金融机构的催收部门
（二）可能性二：第三方催收机构
（三）可能性三：债务调解机构或律师事务所
二、如何判断96012的真实身份
面对来自96012的来电，如何判断其真实身份至关重要。以下是一些建议：
（一）核实来电方身份
主动询问来电方的机构名称、联系地址、联系方式等信息，并通过官方渠道进行核实。切勿轻易相信对方单方面提供的身份信息。
如果来电涉及债务问，可以查询自己的贷款记录，确认是否有未偿还的债务。也可以通过银行官网、贷款平台等渠道核实来电方的身份。
（三）辨别语气和措辞
正规的催收机构或调解机构通常会使用专业的、礼貌的语言，不会使用威胁、恐吓等手段。如果来电者语气粗暴、态度蛮横，则需要提高警惕。
（四）拒绝透露敏感信息
切勿向陌生来电者透露银行卡号、密码、身份证号码等敏感信息。任何要求提供此类信息的来电都极有可能是诈骗。
（五）保留通话记录
三、应对96012来电的策略
根据来电内容及自身情况，采取不同的应对策略：
确认债务：核实欠款金额、还款期限等信息。
协商还款：与催收人员协商制定合理的还款计划。
寻求法律帮助：如果催收行为违法，可以寻求法律帮助。
核实身份：确认调解机构的资质和合法性。
了解调解方案：仔细了解调解方案的内容和风险。
谨慎签署协议：在签署任何协议之前，仔细阅读协议内容，并寻求专业人士的意见。
提醒他人：提醒身边的人注意防范此类诈骗。
四、法律保护及维权途径
在面对催收或调解过程中，消费者享有以下权利：
知情权：有权了解债务信息、催收方式等。
选择权：有权选择合适的还款方式和调解方案。
公平交易权：有权享受公平合理的债务处理流程。
人身安全权：不受暴力、恐吓等侵害。
隐私权：个人信息不被非法泄露。
如果遇到违法催收行为，可以向以下部门投诉举报：
银保监会
公安机关
人民银行
消费者协会
五、小编总结
96012号码的真实身份难以一概而论，需要根据具体情况进行判断。在接到该号码的来电时，保持警惕，谨慎应对，保护自身权益。切勿轻信任何未经核实的信息，避免遭受经济损失或人身伤害。遇到任何疑问，及时寻求专业人士的帮助，维护自身合法权益。记住，合法合规的催收和调解行为应该遵循法律法规，保护债务人的合法权益。任何违法违规行为都应该受到法律的制裁。提高自身防范意识，才能更好地保护自己免受诈骗和不法侵害。