其实第一次听是在乐夏，开车的时候放着播单，听到这首的时候，一下子就被击中了。歌词怎么可以写的这么好这么鞭辟入里呢！反复听，反复想流泪，又反复回到“安静运转”的状态。后来又看了批哥的版本，算是偷换概念的再创作了，属于在那个舞台上合理但脱离了批哥上下文就没什么意义的舞台，不做过多评价。找视频资源的时候搜到了华晨宇版本，改了旋律走向，不喜欢。
还是选择转发KST，支持原创版本。
作詞：ARNYWu作曲：康士坦的變化球製作：韓立康編曲：康士坦的變化球毫無意外的旅程做到一些不勞而獲的夢看似幸運啊毫無意外的旅程平淡如水的愛情看似安穩啊毫無意外的旅程得到一些可以任性的機會看似自由啊毫無意外的旅程做到別人也想要做的事看似精彩啊但是事實上發生的從來沒想過真正想要的都被別人拿走沒決定太多事就這樣到了今天然後接下來變成了硬撐的爛局再打一劑希望麻醉了痛苦只能進不能退扛不起放不下不得不走下去我們半推半就的人生沒有和你一樣被眷顧的未來我們半推半就的人生怎麼過啊怎麼過啊迷惘的靈魂啊安靜地運轉吧忍耐的靈魂啊安靜地運轉吧
太喜欢了，可以用吉他弹出古琴的韵味，再配合人声的逐层加入，有吟，有颂，有叹，酣畅淋漓，跟着哼完感觉心胸酣畅。
“我居北海君南海，寄雁传书谢不能。
桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。”
——借黄庭坚的字念远方的友人
“不要对一件没做过的事说没有意义。好了，从现在起你已经自由了，没有什么约束你，再也没人管你了，你要对自己负责，或者……不负责。”
太长不看版：
小诀窍：
最近旅行频率增加，见到的不文明现象也越来越多，并且在一贯自诩有逼格的穷游背包客里也屡见不鲜。仔细思索了一下，很多时候其实是因为大家并不了解如何做一个负责任的行者。因此把穷游「负责任的旅行指南」转载在此，希望大家在踏上新的旅途之前好好学习一下。
关于“负责任的旅行”，我们期望达成的目标：鼓励旅行者与当地居民建立良好的关系，在感受真实旅行体验的同时，为当地人带去合理的经济收益；尊重当地生态环境，努力将旅行对环境的不利影响降到最低。
设立本“负责任的旅行-旅行者指南”的目的是：为我们“负责任的旅行”目标提供具体详实的指导，以及为此目标设定统一的行为标准；为我们的员工和旅行者提供旅行地环境、文化和经济保护意识的教育。
一、旅行者能做什么？要做到负责任的旅行，首先需尊重当地的文化，所以行前应多做功课，主动了解旅行目的地的方方面面。比如学习一点当地的语言，或者阅读几本有关宗教和文化背景的书籍，都能使你获益良多。只要在这方面付出一点努力，就能使你对当地文化怀有一颗理解和宽容的心，尽情享受旅行带来的乐趣。
以下是一些我们希望旅行者能够遵守的基本行为准则，它们的核心思想就是“尊重”。为什么要出这样一份指南呢？因为我们作为旅行者，只是一个客人，我们的旅行应是负责任的和可持续的，即在我们走过之后，其它的旅行者亦能够拥有同样精彩的旅行。很多旅行者在当地结下了许多深厚的友谊，大家珍视这些情谊，并希望它们能够持续下去。
提前了解旅行地的传统文化、习俗、宗教、身体语言和饮食习惯，包括社会环境，这是尊重理解的基础，让你对未来的旅程更加期待，也可以避免引起不必要的冲突；雇佣当地向导和在当地人经营的旅舍、餐馆、商店消费等是为当地人提供多种工作机会；旅行中尽量去认识和了解当地文化和居民，多与当地居民接触和交流，提前学习几句简单的当地方言，这是友谊开始最好的方式；多种视角了解旅行地，避免对旅行地文化的偏见。
礼仪和服装尽量穿着合乎当地标准和特色的服饰，尊重当地的文化和礼仪，比如在贵州的某些地区，如果当地人向你敬酒时，你用手触碰了酒杯，那么就一定要喝完酒杯里的酒。着装习惯也是一样，比如在新疆，即使在夏天，女孩子也尽量不要穿短裤或短裙，因为这对于当地人来说是非常重要的。
施舍和捐赠请不要直接施舍金钱、文具或糖果给当地孩子，因为这会诱导一种“乞讨文化”的产生。施舍本身就在旅行者和当地居民之间建立起了一种不平等的关系，在这种关系里，旅行者是纯粹的“给予者”，施舍行为只能导致“接受者”用贫穷来乞求更多的物质给予，并不能帮助被施舍者通过自己的努力和当地社区的力量来解决贫困问题。
如果你仍然希望通过捐赠来帮助当地，可以通过支援当地慈善机构或民生项目为贫困群体提供长远而有效的帮助，笔和笔记本等文具则最好通过学校或老师发给学生，因为这样孩子们才会知道需要去学校上学才能得到这些，并且直接的给予行为对那些无力买礼物给孩子的家长来说也非常不尊重的。
此外，还可以以恰当的方式向当地居民赠送礼物，或者访问民居时对主人的热情招待回礼，比如埃及人对我国的风油精有迷之喜爱。
旅行者可以通过光顾当地餐厅、超市、购买当地特色产品为旅行地带去经济收益，同时避免过度采购造成当地商品的短缺；
当地美食是旅行中绝对不可错过的一部分！我们强烈建议你品尝当地的美食，这样不仅能让你感受更加真实的旅行，同时也是对当地的支持；不要食用由稀有动物或濒危物种制作的菜式；尽量从手工艺品制作者手中直接购买，而不是从精品店里购买工艺品，这样不仅能让当地居民获益，同时也能获得货真价实的当地纪念品；不要购买用稀有动物、濒危物种制造的商品！这些野生动植物制品绝大多数是非法出售的。同时，你的购买行为会刺激当地的非法野生动物交易。请不要购买以下商品：海龟制品、珊瑚、蛇皮、沙图什（由藏羚羊皮制成）、象牙制品等…注意当地关于古董购买和出口的法律条文；注意不要购买可能由童工制造的商品；关于还价，有时候你可以在购物时发挥你的还价艺术，但是也请记住以下几点：了解当地的还价习惯，以合理的价格购买商品；但同时要注意掌握火候，因为自己的利得往往是他人的损失；礼貌、有耐心并且坚定，粗鲁不仅让你输掉更便宜的价钱，也输掉友谊；一旦就价格达成一致后就不要反悔，只有在你真的打算过一会儿再来时才这样说。
无论去哪儿，我们的旅行都会对当地环境造成一定影响。但你可以努力尝试把影响降到最低，并通过参与一些维护生态平衡甚或改善生态环境的项目来抵消影响。
环境污染和垃圾处理是一个世界性难题。在一些地方，垃圾处理和废弃物回收再利用的系统并不完善，这使当地面临的环境问题更加严重。我们建议你在购物时用自己携带的环保袋装东西，尽量不要使用塑料袋。在搭乘公共交通时，不要以为把垃圾扔到垃圾桶里就万事大吉，也许下一秒，它们就被从窗口扔了出去。最好能把垃圾收集起来，到达下一个城镇或旅店后再处理掉。我们同样需要关爱自然环境。徒步旅行中，记住永远不要把水源处当成厕所，尽量不要在河流湖泊附近使用肥皂和洗发水。
有些地区缺乏环境意识的教育，因此当地人并不知道他们乱扔垃圾的行为会破坏环境。作为负责任的旅行者，我们的目标是用行动来传播环境意识。如果你身体力行地投入，你会发现你的行为会对当地居民产生潜移默化的影响，这对环境保护的作用是极其深远的。
选择拥有环保政策和当地社区项目的旅行社。
在旅途中入住旅馆时，尽量做到以下事项：离开房间或不需要使用电器时关掉空调、电视和电风扇等电器，电视尽量切断电源而不是维持在待机状态，因为待机状态中的电视同样会耗电；在一些国家，厕纸和卫生棉不得扔入厕所中，因为当地的污水处理系统无法处理非排泄物，忽视这一点可能会引起厕所堵塞甚或排泄物外溢；尝试寻找环保型的旅馆，比如使用可再生能源等；如非必要，酒店提供的毛巾可以多次使用，不必每天更换清洗；
尽量选择公共交通，在一些国家中使用公共交通设施，注意不占用特殊人士座位或设施；只在必要时开启交通工具内的空调设备。
时刻节约用水，即使是在有充足水资源的国家，因为净水工程需消耗能源，过度用水还会导致水位下降，进一步造成污染。选择淋浴而不是泡浴；不要让水一直流，所需水量减少时相应调低出水量，刷牙、涂沐浴露洗发水时关闭水龙头；自驾旅行时减少途中过度洗车，交通工具在出发前清洗干净并在旅行途中保持内厢和窗户清洁即可。
注：“动物”指得是鸟类、海生动物、爬虫类和其它一般动物，“野生”指任何没有被驯化的动物，包括笼子里的大象及海洋馆的鲸类等。
垃圾在许多国家是一个非常严重的问题，那些国家只有有限的、甚至完全没有废物处理设施，更不要说废物回收再利用设备。解决垃圾问题的首要任务是减少资源使用，从而减少浪费，然后尽量保证废物以最合适的方式被处理掉。
控制废物增长建议旅行者不使用任何商店提供的塑料袋并减少在其它用途上使用塑料袋(比如收集垃圾，防水等)；旅行中大部分情况下有饮用水的补给，建议旅行者自带水壶，尽量减少瓶装水的消费，以减少塑料瓶垃圾；宿营时尽量使用可多次利用的食物器皿，不用锡纸、塑料袋、一次性的盘子杯子和刀子。
不要触摸古代碑刻，因为手上的油脂、酸性物和污垢会腐蚀碑刻；拍照时不开闪光灯，因为亮光会破坏壁画等古迹；不要捡拾碎石，化石或者陶瓷化石，那都是景点的一部分；沿着修葺好的小路走，不乱走乱窜；绝不攀爬、翻越古迹或墙壁。
建议尽量熟知当地对徒步的法律法规。为避免破坏环境，应该坚持以下的一般性建议：
在已有小道的地方：集中在小道上走路；排成一列纵队走在小道中间，即便原始环境的地面潮湿或者泥泞；
在小道尚未形成的地方：分散行走以免足迹重复形成小道；避开刚开始出现人为破坏痕迹的地方。只有在没有其它选择的情况下才直接在植被上行走。当要穿过田地或种植地时，我们建议尽量先得到主人的同意并排成纵列小心地沿着边缘行走。
野营对环境有着非常显著的影响。除了上述外，旅行者还应降低野营活动对环境的损害。
营地选择一般性建议：集中使用已有的营地；控制营地规模，集中在没有植物的地区活动；如果在河流旁扎营，尽量选择在当地居民水源下游扎营，以避免污染他们的水源；在原始的地区或者野生树丛中扎营，注意定期更换营地，避免在土地上形成大片扎营痕迹或小道；如果营地附近有民居或者其他的露营者，要降低音量。
野外厕所如果营地里没有固定的厕所，要挖一个坑，以下是我们对厕所建造和帐篷使用的一些指导：坑必须挖在离水源至少30米(100码)的地方，而且要尽可能的深。在松软土地(如沙质土地)上挖坑前，先在地上倒些水，能使土地变硬防止下陷；(注：细菌在这深度的土壤里最活跃，因此粪便能够更快地降解；)使用后掩埋粪便；如果有可能，尽量收集、焚烧和掩埋使用过的卫生纸；尽量少挖坑，填满一个再挖另一个。
营火仅在庆祝或必要时偶尔生火，因为这会消耗自然资源、造成空气污染和掠夺当地人有限的煤炭资源。并没有令人信服的证据证明必须用营火取暖和照明，我们可以很容易地找到别的方法来实现。如果由于煮食需要开火，可以选用事先准备的户外气罐和炉头，因为我们无法确定木材是否来自珍惜物种，木炭其实不一定是环保燃料；如果有需要，应用已经枯死倒下的树木上取材。不要折断树枝，因为看起来已经枯死的树枝也许只是干掉或者进入休眠期；控制火势；在先前生过火或已搭建好的生火场地生火；只使用纸制品作为引燃材料或投入火里燃烧，含有极少量塑料的材料在燃烧时都会产生有毒烟雾；注意火灾隐患，遵守当地用火规定；离开营地时，要把营火灰烬掩埋，确保营火已灭并恢复营地整洁。
野营中的垃圾处理处理营地垃圾时我们建议：焚烧处理：纸张和卡片；填埋处理：蔬菜和食品垃圾；带走处理：塑料，玻璃和罐头；离开前要检查营地所有垃圾包括瓶盖和烟蒂；查找并利用当地回收机构。注：在国家公园和一些当地法规特别规定的地方，所有垃圾包括蔬菜食品都要带走。因为外来的食品垃圾有可能令动物致病，而且会吸引动物接近营地(棕熊，狮子等)。
野营用水在生态脆弱的地方如非万不得已不从泉中取水；如果没有太阳能热水器则减少为个人梳洗提供热水，因为会需要消耗更多的燃料；淋浴涂肥皂时应关掉水龙头；废水，如洗餐具水，应在距离水源地30米(100码)以外倾倒处理；不在湖泊或溪流中使用不可降解的肥皂。应购买并使用可降解产品；不往水道里倾道油腻的废水；在大容器里盛水清洗餐具，其用水量比冲洗更少。
对于热爱旅行的人来说，现在可能就是最好的年代。签证开放交通便捷，你向往一个目的地，下一步就能去到。但没人能否认，伴随着每一次出发，未知的目的地等待我们的除了美好的遇见，还有意料之外的安全问题。没有绝对的安全，但须绝对地谨慎——为了减少旅途中出现令人措手不及的状况，建议做好以下准备
尽量避免前往战乱或不稳定地区，寻求刺激或不负责任的特立独行并不能为你带来什么益处，同时也是对自己家人和朋友极不负责的行为；不要认为有人应该为你的行为买单，包括驻外使领馆；采取恰当的健康及安全预防措施，无论在旅行之前或是旅行途中；了解在紧急状况下如何得到医疗救治、救助，以及在何种情况下应该联系本国的使领馆；养成旅行前购买旅行保险的好习惯，在旅途中通常情况下，一份好的旅行保险比任何远在家乡的朋友都可靠。
穷游锦囊的安全频道为全球主要目的地进行了安全评级，并且制作发布了《旅行安全指南》，可作为旅行目的地选择之参考，以及遇到紧急情况下的安全指南。
任何人都有权利摆脱贫穷、发展经济，包括我们旅行的目的地的居民，所以请对当地人发展经济和追求物质生活的行为保持理解的态度，虽然这些行为可能会改变当地的初始风貌。当我们看到传统村庄居民的住房，交通和衣着都趋于现代化的时候，可能会感到失望，但同样的改变每时每刻也都发生在我们自己的生活中，我们却从未产生过置疑。通常这些改变是因为旅行目的地的环境和社会基础构架的承载量是有限的，当游客的冲击大到一定程度的时候，这种改变就会发生。
鉴于“负责任的旅行”所涉及的方面及细节非常多，所以我们准备了关于“负责任的旅行”的十二条小建议，方便旅行者记住和践行：
必须承认目前包括我们自己在内所做的远非完美，但我们正不断从旅行者和目的地居民处收集反馈意见，提高行为标准并努力达成目标。
本指南虽然不具备任何法律约束力，但通过我们十几年来和众多旅行者的共同讨论及研究，已经成为了一个众多旅行者自愿实施的机制；本指南将处于不断更新中，我们欢迎你通过各种渠道给予我们反馈意见。
一
往返两个多月，看着医院门口的树掉落最后一片枯叶，然后又长出了绿尖尖。
经常说离家之后再也没有见过早春，觉得应该是和煦温暖。四季桂会开得撩人，玉兰也能香满半个月。然而这个时候的季节真是残忍，荒地上冒出青草，枯枝上抽出新芽。
你说初春真美好，可是明明都未成气候。
爸爸妈妈在我小时候都是属于不苟言笑的类型，和我在一起的时候除了让我练琴就是让我做数学题。
所以每次放假最喜欢去外公外婆家。
那个时候也没有电脑，我最常干的事情就是坐在窗边的桌子画画，然后外公就会陪我一起画。
外公很胖，手指也粗粗短短的，握着铅笔就着尺子，一横一竖的画。他低着头，铅笔划过白纸的声音，像在我的心上挠痒痒。
这是屋顶，这是窗户，这是桌子。
其实是很平淡无奇的日子。
如果有个上帝视角，大概就是外婆和大人们在客厅叽叽喳喳地打牌。房间里一老一小的背影，低着头画画。小姑娘发出一吸一吸的鼻涕声，时不时回头看一眼电视里在放什么。过了很久很久以后，我还是记的很清楚，记得那个时候我坐在哪一侧，外公坐在哪一侧，那个画画的尺子长什么样子，铅笔被削到多短,画里的房子是什么样子。
所以在我的印象里，外公一直都是很厉害的人。画画很棒，唱《北国之春》是男低音级别的，工程图纸也做的方方正正。年轻的时候去过好多我没去过的国家，还会好多好多我不会的乐器。
就是这么厉害的人，我亲眼看着他一动不动的被120抬上救护车。病危通知书妈妈就抖着手签了好多回，几次外公都在鬼门关前溜达又被拉了回来。整整十天没法进食，一点点看着胖胖的外公瘦了下去。那双那么会画画的手，密密麻麻的都是针眼。
心里难过的情绪，像是被戳破了一样，化成一滩水涌了出来。
二
S说自己已经蛮久没有回家了。上一次去爷爷家的时候还是大三。
有次她印象很深刻，在爷爷家里吃饭。吃到一半，爷爷突然记起来什么，慢慢地说，囡囡这里新开了个游乐场，里面玩的东西很多，等会吃完饭我带你去看看。
S经过过那个游乐场，小镇上新开的，里面有了5米高的自由落体，迷你版的摩天轮。可是S在上海的这几年，早就玩遍了欢乐谷锦江乐园了。
S哭笑不得，哭丧着脸说，爷爷，我已经22了。爷爷哦了一声就没再说话。
我说，那后来你有去那个游乐场吗？
她说，没有啊，第三天我就回上海了。后来想去那个游乐场也没机会了。
爷爷去年中风，后来再一次见到他的时候，就一直躺在床上了，讲话都不是很利索。
三
Q从小和奶奶并不是很亲，因为他们家在外省，只有逢年过节才会回老家看到奶奶。印象里奶奶好像也是更喜欢别的兄弟姐妹。青春期的别扭让Q也不是特别愿意亲近老人。
奶奶被查出肝癌晚期后，爸爸把她从老家的村子里接过来住了两个月。
Q说，奶奶经常坐在客厅的沙发上看电视，每次放学回来都会陪她看会儿电视，说几句话。那个时候中央八套特别喜欢播台湾的家庭伦理剧，奶奶就会拉着Q说这个电视里的女人多么多么坏。Q也会顺势装的好奇的样子问这个男人和这个女人什么关系之类之类的。
后来奶奶要回老家之前，给了Q几张崭新的20元。她说那是出来前在村里的信用社换的，让Q买早饭吃。Q当时印象特别深刻，好像总共五张20元，每一张都崭新崭新的。她怕和别的钱搞混，把这几张单独放了好久，一直都没舍得花。
几个月后，奶奶在老家去世。
有一天晚上Q在家里睡觉的时候，突然觉得有一双很冷的手，握住了她露在被子外面的脚，然后再轻轻地把脚放回被子里面。
Q醒来以后觉得，一定是奶奶回来了，在给她盖被子。
四
但还是觉得踮着脚才能拉开柜子的日子就是昨天。明明前天你还给我穿好雨衣带我去公园。从来不敢想你可能会离开这件事情。
你是我世界起点，我是你荆棘冠冕。
把爱与亏欠，揉成一圈。
心里怀念的人，见了萤火，也怀疑是从自己身里出来的游魂。
想要你活得长长久久，想要你无痛无病无灾。
想把月光温了给你下酒，想让你从我的眼里看到他乡暮春的三月。
我会一直跑的，虽然不知道终点在哪里。
但是跑总比走来的快些吧。
然后再像以前一样，飞奔着扑进你的怀里。
“Nobodytellsthistopeoplewhoarebeginners,Iwishsomeonetoldme.Allofuswhodocreativework,wegetintoitbecausewehavegoodtaste.Butthereisthisgap.Forthefirstcoupleyearsyoumakestuff,it’sjustnotthatgood.It’stryingtobegood,ithaspotential,butit’snot.Butyourtaste,thethingthatgotyouintothegame,isstillkiller.Andyourtasteiswhyyourworkdisappointsyou.Alotofpeoplenevergetpastthisphase,theyquit.MostpeopleIknowwhodointeresting,creativeworkwentthroughyearsofthis.Weknowourworkdoesn’thavethisspecialthingthatwewantittohave.Weallgothroughthis.Andifyouarejuststartingoutoryouarestillinthisphase,yougottaknowitsnormalandthemostimportantthingyoucandoisdoalotofwork.Putyourselfonadeadlinesothateveryweekyouwillfinishonestory.Itisonlybygoingthroughavolumeofworkthatyouwillclosethatgap,andyourworkwillbeasgoodasyourambitions.AndItooklongertofigureouthowtodothisthananyoneI’veevermet.It’sgonnatakeawhile.It’snormaltotakeawhile.You’vejustgottafightyourwaythrough.”—IraGlass
“如果你没有好奇心或焦虑感当中的一个，也许就不是特别适合念博士。我在出来前，有一个美国朋友，很好的一个朋友，原来也是MIT的毕业生，他跟我说，如果你不想说些什么话，你不想去跟别人争论，你不想去改变一个现状——这个现状可以是学术的现状也可以是现实当中的现状，也许就不是特别适合念博士。”
无数次问自己，为什么会走到这里？为什么会做一份充满焦虑和挫败的工作？为什么明明觉得焦虑和挫败还是不肯放弃？原因很复杂，也许最主要的就是自己那份“不相信”。不相信我只能停留在这个水平，不相信这份工作没有价值，不相信真理和意义会在毫无作为的时刻轻易显现，不相信坐以待毙。
很多年前梁漱溟的父亲走之前问他，“这个世界会好吗？”他说，“我相信世界是一天一天往好里去的。”我也相信。
W.ChanKimandRenéeMauborgne
Whenitcomestobuildingablueocean,whatorganizationwouldn’twanttohaveanofferinglikeGoogle’sSearchdivisionItssearchengineiseasy,fast,accurate–withanunderlyingalgorithmthatinstantaneouslysortsandranksdocuments,images,andvideos,makingpeoplemoreproductiveinfindinginformationthanmosteverimagined.Everyonefromfirstgraderstoseniorcitizensuseit.It’sevenbecomeaverb.Withnearly65%ofworldmarketshare,Googlecreatedaveritableblueocean.
Thenthere’sGoogleGlass.Announcedtothepublicin2012,itwasselectedbyTimeMagazineasoneofthe“BestInventionsoftheYear.”Withthisrevolutionarydigitaleyewear,Googleintendedtocreateanewmassmarketforwearablecomputers.However,theinitialexcitementsoongavewaytodisappointment.Pricedat$1,500andlaunchedwithgreatfanfare,peoplefoundGlassmorelikeahigh-techhigh-endtoythanagroundbreakingkillerappgadgetthatwillrevolutionizethehumanexperience.Andaswearabletechitsfuturisticlooktendedtosidemorewiththeweirdthanthefashionablenottomentiontheseriousprivacyissuesitraised.Lessthantwoyearsafterthelaunchoftheprototype,Glasswassentbacktothelabforredesign.
WhatwentwrongAndwhatshouldtheteambehindGoogleGlass’sresetdodifferentlytoavoidarepeatscenarioandcreateinsteadablueoceanlikeGoogle’ssearchForstartersitshouldunderstandthesixredoceantraps.Thesixredoceantrapsaretheexplicitandimplicitassumptionsmanagersoftenactunderinsettingouttomakemarket-creatingstrategicmoves.Thetroubleis,insteadofabettingthecreationofprofitablenewmarkets,theyanchormanagersinredoceansandpreventthemfromenteringbluewaters.ItwassomeoftheseassumptionsthattrappedGoogleinitsdrivetocreateanewmarketwithGlass.
WhatarethesixredoceantrapsAreyoucaughttooReadon.
Generatingnewdemandliesattheheartofanymarket-creatingstrategy.Butmarketingmanagers–trainedtobelievethatthecustomerisking–orqueen–oftenassumethatinordertogeneratenewdemandtheymustfocusonmakingtheirexistingcustomershappier.
Whilehavinghappycustomersisagoodthing,itisunlikelytocreatenewmarkets.Todothat,anorganizationneedstoturnitsfocusonnoncustomers,fortheyholdthegreatestinsightintothepointsofpainandintimidationthatlimitthesizeandboundariesofanoffering’sindustry.Afocusonexistingcustomers,bycontrast,tendstodriveorganizationstoofferbettersolutionsforthemthanwhatcompetitorscurrentlyoffer–butkeepscompaniesmooredinredoceans.Justthink:Howmanyground-breakingideashaveyoureceivedbyaskingyourexistingcustomershowtomakethemhappier
Considertheorchestraindustry.Tocreatenewdemand,orchestrassoughttounderstandhowtomakeexistingcustomershappierhosting,forexample,evenmorerenownedguestsoloists.Theseefforts,however,werelargelymadeirrelevant,whenAndreRieuandhisDutchorchestra,theJohannStraussOrchestra,turnedtheirattentiontotheoceanofnoncustomers.Noncustomersrevealedahostoffactorsthatdiscouragedthemfromeverattendinganorchestraperformancefromthelengthyandsophisticatedmusicalpiecesplayed,totheexpecteddresscodeandaudienceprotocolsthatwereunknowntothem,tothefancytheaters,andmore.TheresultisthatAndreRieucreatedanon-intimidatingorchestraexperienceenjoyedinstadiumsnottraditionalvenues,withdancinginaisles,afocusonahighlyaccessible,enjoyablerepertoireofwaltzes,andlaughter.Formorethantenyearshisworldtourshavebeeninthetoptwenty-fivebillboardtoursrightalongsideBruceSpringsteenandDavidBowie.AndreRieucreatednewallnewmarketspace,introducinganoceanofoncenoncustomerstothebeautifulworldofclassicalmusic.
Noncustomers,notcustomers,holdthekeytocreatingnewmarkets.
Thefieldofmarketinghasplacedgreatemphasisonusingever-finermarketsegmentationtoidentifyandcapturenichemarkets.Thoughnichestrategiescanbeveryeffective,uncoveringanicheinanexistingspaceisnotthesamethingasidentifyinganewmarketspace.
Delta’sshort-livedSongAirlines,forexample,targetedadistinctcustomersegment–stylishprofessionalwomentravellers—whopresumablyhadneedsandpreferencesdifferentfromthoseofbusinessmenandotherpassengers.Thestrategywasintendedtofillagapintheexistingmarket.Butthesegmentprovedtoosmalltobesustainable,letalonegenerateablueoceanofnewmarketspace.
Successfulmarket-creatingstrategies,incontrast,“desegment”marketsbyidentifyingkeycommonalitiesacrossbuyergroupsthatcouldhelpgeneratebroaderdemand.TheBritishfoodchain“PretAManger,”forexample,createdanewmarketspaceofsustainedprofitablegrowthinthepreparedlunchmarketbydesgementingthreecustomersegments-restaurant-goingprofessionals,fastfoodcustomers,andthebrownbagset–basedontheirkeycommonalities:theywantedalunchthatwasfreshandhealthful,wanteditfastandatareasonableprice.
Marketcreationisn’taboutuncoveringanicheinanexistingmarket.
R&Dandtechnologyinnovationarewidelyrecognizedaskeydriversofmarketdevelopmentandindustrygrowth,somanagerswouldbeforgivenforassumingthatbotharekeydriversinthediscoveryofnewmarkets.Butmarketcreationisnotinevitablyabouttechnologicalinnovation.Starbucksturnedthecoffeeindustryonitsheadbyshiftingitsfocusfromcommoditycoffeesalestothecustomerexperience.OrconsiderJCDecaux,whichunlockedablueoceaninoutdooradvertisingbyprovidingandmaintaining“streetfurniture”formunicipalitiesinexchangeforprimestationarydowntownlocationsforaddisplays.Thesestrategicmovesopenednewmarketswithoutanybleeding-edgetechnology.
Evenwhentechnologyisinvolved,however,itisnotthereasonthatnewofferingslikeGoogle’ssearchengine,Intuit’sQuicken,Wikipedia,orUberaresuccessful.Suchproductsandservicessucceedbecausetheyofferbuyersaleapinvalue–theyaresosimpletouse,fun,andproductivethatpeoplefallinlovewiththem.ThistrapisonethatGoogleGlassfellinto.GoogleGlassmayhaverepresentedatechnologyinnovation.However,itwasnotavalueinnovation.Itwastooconspicuouslyhigh-techtoproviderealstyleandfashionanditsetoffalarmbellsofprivacyviolation,causingbars,movietheaters,hospitals,lockerrooms,classroomsandmoretobanitsuse.TogetoutofthistrapGoogleshouldaimtorejuvenateGlassbyfocusingonvalueinnovation,nottechnologyinnovation.Unlessitmakesbuyers’livesmoreproductive,lessrisky,morestylishandfun,andeasytouseitwon’tunlockablueoceanthewayGoogle’ssearchenginedid.
Valueinnovation,nottechinnovation,iswhatlaunchescommerciallycompellingnewmarkets.Successfulnewproductsorservicesopenmarketspacesbyofferingaleapinproductivity,simplicity,easeofuse,convenience,funandfashion,orenvironmentalfriendliness.
ValueinnovationandNOTtechinnovationiskeytocreatingnewmarkets.
JosephSchumpeter’stheoryofcreativedestructionliesattheheartofinnovationeconomics.Creativedestructionoccurswhenaninventiondisruptsamarketbydisplacinganearliertechnologyorexistingproductorservice.InSchumpeter’sframework,theoldisincessantlydestroyedandreplacedbythenew.
Butmarketcreationdoesnotalwaysinvolvedestruction.Italsoinvolvesnondestructivecreationwherenewdemandiscreatedwithoutdisplacingexistingproductsorservices.Viagra,forexample,establishedanewmarketinlifestyledrugswithoutmakinganyearliertechnologyorexistingproduct/serviceobsolete.
Nondestructivemarket-creatingmovesoffersolutionswherenonepreviouslyexisted.Andevenwhenacertainamountofdestructionisinvolved,nondestructivecreationoftenplaysalargerrolethanyoumightthink.Nintendo’sWiigameplayer,forexample,complementedmorethanreplacedexistinggamesystems,becausetheWiiattractedyoungerchildrenandolderadultswhohadn’tpreviouslyplayedvideogames.
Conflatingmarketcreationwithcreativedestructionnotonlylimitsanorganization’ssetofopportunities;itcanalsobuildresistancetomarket-creatingstrategieswithinestablishedcompaniesandleadstart-upstounnecessarilytakeonlargercompanieswithmultipletimestheresourcesandmarketreach.Commerciallycompellingnewmarketsareatleastasmuch—ifnotmore—aboutnondestructivecreationastheyareaboutdisruption.
Marketcreationisn’tnecessarilyaboutcreativedestruction,itcaninvolvenondestructivecreation.
Inacompetitiveindustrycompaniestendtochoosetheirpositiononwhateconomistscallthe“productivityfrontier,”therangeofvalue-costtrade-offsthatareavailablegiventhestructureandnormsoftheirindustry.Acommonlychosenstrategicpositionisdifferentiation,meaningthatcompaniesstandoutfromcompetitorsbyprovidingpremiumvalue;thetrade-offisusuallyhighercoststothecompanyandhigherpricesforcustomers.Manymanagersassumethatmarketcreationisthesamething.Inreality,amarket-creatingmovebreaksthevalue-costtrade-off.Itpursuesdifferentiationandlowcostsimultaneously.Amarket-creatingmoveisa“both-and,”notan“either-or,”strategy.
Whencompaniesmistakenlyassumethatmarketcreationissynonymouswithdifferentiation,theyfocusonwhattoimproveorcreatetostandapartandpayscantheedtowhattheycaneliminateorreducetosimultaneouslyachievelowcost.Asaresult,theyofteninadvertentlybecomepremiumcompetitorsinanexistingindustryspaceratherthandiscoveringanewmarketspaceoftheirown.Tesla,withitsloftypriceandallthedifferentiatedadvantagesofitsvehicles(speed,beauty,luxury,andenvironmentalfriendliness),hasbeensuchapremiumcompetitorintheexistingluxurysegmentoftheautomobilemarket.
SuccessfulasTeslaisinthelargeluxurysegment,theoverallsizeofthissegmentissmall–intheUStheoverallluxurysegmenttakesup10%ofthetotalautomobilemarketatbestandTesla’sshareinthismarketremainstiny.Toachieveitspromisetoelectrifytheautomobileindustry,Teslaneedstosignificantlylowerthestickerpriceandcostofitsvehicles.Untilitdoes,itwon’topenupanexpansiveblueoceanofcommercialopportunity.
Market-creatingstrategiesbreakthevalue-costtrade-off.
Whenanorganizationseesmarket-creatingstrategiesassynonymouswithlow-coststrategies,theyfocusonwhattoeliminateandreduceincurrentofferingsandlargelyignorewhattheyshouldimproveorcreatetoincreasethevalueofofferings.
Amarket-creatingstrategytakesa“both-and”approach:Itpursuesbothdifferentiationandlowcost.Inthisframework,newmarketspaceiscreatednotbypricingagainstthecompetitionwithinanindustrybutbypricingagainstsubstitutesandalternativesthatnoncustomersarecurrentlyusing.Accordingly,anewmarketdoesnothavetobecreatedatthelowendofanindustry.Insteaditcanbecreatedatthehighend,asCirqueduSoleildidinthecircusindustry,iPhonedidinsmartphones,andDysondidinvacuumcleaners.
Evenwhencompaniesdosuccessfullycreatenewmarketsatthelowend,theirofferingsalsoareclearlydifferentiated.Salesforce.com,forinstance,standsoutforitseaseofdeployment,flexiblesubscriptionterms,hassle-freemaintenanceandubiquitousaccess,whileIKEAappealstomillionsofpeoplearoundtheworldwithitsstandardized,stylishandeasytoassemblefurnitureofreliablequalityanditsfamilyembracingstoreenvironment.Botharedifferentiatedandlowcost.
AtGoogle’sMay2015developerconference,AstroTeller,theheadofGoogle’sresearchlabGoogleX,didnotdonGoogleGlass,theproducthehadbeentoutinginpreviousyears.InsteadhespokeofGoogle’smistakeinlaunchingtheproductwithsuchfanfareitsentthesignalGoogleGlasshadarrived—fromhavingfourskydiversjumpoutofazeppelinwhilewearingGlasstoputtingGlassinafashionshow.Suchfanfareisnotthepathtotestaprototype.That’sthepaththatproclaimswe’vearrived,whichtheyhadn’t.TellerassuredpeopleattheconferencethatGooglenowgetsit.Thatineffect,theywillstrivetoavoidtheredoceantrapoftreatingtechnologyinnovationasvalueinnovationandwillfocusonofferingaquantumleapinbuyervalueforGlass’snextrendition.WillGlassultimatelyunlockablueoceanofnewmarketspaceThatdependsonwhatGoogledoestoaddresstheissuesofprivacy,looks,andwearabilityamongothers.Beingcognizantoftheredoceantrapswillcertainlyhelp.
Amarket-creatingstrategyinvolvesthepursuitofbothlowcostANDdifferentiation.
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十年，一個新的開始。
Thinkingaboutevidenceandviceversa
Incaseheforgets.
powertoinfluenceandchangetheworld
年纪大咯
该离开的都走了，独自一人蒸馏着黑暗，直到让自己湮灭在无尽的黑暗中……