八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点澎湃号·政务澎湃新闻

12348热线积极强化与其他公共服务平台的衔接互补,共同打造便民利民的公共法律服务网络。

联动110报警服务台

提升矛盾纠纷依法处置精度

自2017年启动联动工作以来,12348热线累计接收110报警服务台转介来电约137.83万通,年均增长9.0%,引导大量矛盾纠纷通过法律途径得到化解的同时,大大减轻了公安机关的出警压力。

深化推进与12345

政务服务热线归并整合工作

建立完善转接机制,设置接听服务专列,自2021年11月联动以来,已累计承接12345转接来电约25.17万通,同比增长60.8%。

联动12355热线

助力提升青少年

依法维权能力

12348热线与“12355青少年服务台”在2017年开始联动合作,2020年实现直接话务互转,对涉及青少年的心理咨询与法律咨询进行分类处理,精准服务。12348热线除解答青少年法律咨询4.54万次外,还指引6800余名青少年通过12355寻求心理咨询帮助。

02.积极推进全省公共法律服务均衡发展

12348热线贯彻落实中央提出的覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的工作要求,着力提升对欠发达地区和重点人群的服务覆盖。

促进优质资源

有效辐射欠发达地区

加强对重点特殊人群

的服务覆盖

将妇女、未成年、老年人、军人军属、退役军人和农民工等作为公共法律服务的重点服务对象。八年来累计提供涉妇女咨询服务177.4万次,提供涉未成年人咨询服务4.54万次,提供涉老年人咨询服务5.96万次,提供涉军咨询服务3700余次,提供涉农咨询服务3.97万次。

03.助力营造法治化营商环境

12348热线积极服务全省经济社会发展大局,强化公共法律服务在助力优化营商环境等重点工作中的作用,为推动高质量发展提供坚实的法治保障。

八年来,12348热线为群众提供合同纠纷咨询约295.6万次,年均增长40.3%,将经济纠纷化解在矛盾的萌芽状态,推动公共法律服务精准对接广东社会治理需求。

在企业合规经营及提高风险防范意识方面,12348热线累计为企业提供涉合伙协议纠纷咨询5.05万次;

在服务保障市场主体创新行为方面,累计提供知识产权保护纠纷咨询1.34万次,为守护企业创新发展环境提供坚实的法律护盾;

在环境保护方面,累计提供涉及环境污染责任纠纷咨询2387次,助力化解环保治理与营商环境之间的矛盾。

04.加强智能化应用提升服务质效

12348热线充分应用信息化、智能化技术,提升运营和服务水平。

有效发挥“云坐席”

资源调度能力

及时响应群众

深度法律服务需求

12348热线通过工单系统实现线上咨询与线下办事的无缝衔接,将群众在线上无法即时办理的服务需求,一键分派到各地的法律服务机构进行主动服务,形成“线上流转反馈+线下办理”的闭环。八年来,累计生成“律师服务”“法律援助”等需求工单3.95万宗,办结率达99.77%。

接下来

将继续立足

便民公共法律服务渠道的职能定位

以信息化、智能化技术为支撑

紧紧围绕群众需求

不断优化公共法律服务供给

持续增强公共法律服务的

均衡性和可及性

助力推动广东经济社会

高质量发展

原标题:《八年免费服务近千万次,广东12348热线7×24小时专业服务不断点》

THE END
1.市司法局广州出台规范性文件优化调整“的士”运价机制2024-11-13 广州市举办“坚持全面依法治国,建设法治政府”专题研讨班2024-11-13 深化“六法融合”职能实践 以高质量法治护航广州高水平安全2024-11-01 持续护航!广交会涉外法律服务港第二期服务220余次2024-11-01 https://www.gz.gov.cn/xw/zwlb/bmdt/ssfj/mindex.html
2.广州市中级人民法院社会化服务1 林钰梅 11月25日下午 广东以泰律师事务所 刑事诉讼、民商事法律纠纷 2 杨金娜 11月26日下午 广东格林律师事务所 物权纠纷 3 高焰民 11月27日下午 广东经国律师事务所 刑事诉讼、人格权与侵权责任纠纷、劳动争议 4 赖力勤 11月28日下午 广东启源律师事务所 劳动争议、合同纠纷 5 邓国廷 11月29日下午 广东http://www.gzcourt.org.cn/sszn/ck320/2024/11/25142931960.html
3.广东法律咨询免费12348法律知识专题听律网公安机关和司法机关都有明确的管理范围,在法律中有明确的规定。所以,当事人在起诉时候,一定要明确是否在该法院的受理范围。 广东法律咨询免费12348相关内容 听律网小编为大家整理了关于广东法律咨询免费12348相关内容的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。 广东法律咨询免费12348 一、广东诈骗立案标准是多少,广东省诈https://m.471.cn/zt/2184179.html
4.盘点十大免费法律咨询平台十大免费法律咨询在线平台在线律师作为国家司法部官方平台,中国法律服务网现提供留言法律咨询(公益律师服务)、AI智能法律咨询两种方式,可免费出具法律意见书(参考价值高)。另外各地方平台,也提供免费法律咨询服务,如北京法律服务网、12348上海法网、12348天津法网、12348广东法网等等。该平台及本榜单所有内容仅作基础介绍,服务的调整请以官方为准。http://www.zhuoyunkang.com/news/show-39901.html
5.广州市法律服务热线启用新号码“148”今改“12348”“12348”是全国统一的法律服务专用号码,它是司法行政机关整合职能,以简便快捷的服务方式为广大市民提供免费的法律咨询和法律服务的窗口。据统计,自1999年6月广州 市法律服务热线开通至今,广州市和区、县级市两级指挥中心共接受群众来电来访共77552人次;由律师所、公证处、基层法律服务所承办了各类法律事务2477件;移交https://news.sina.com.cn/c/2003-12-01/10121224642s.shtml
6.12348法律咨询热线12348法律咨询律师在线12348法律咨询热线_12348法律咨询律师在线 【导读】“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。http://www.cefa123.com/zxdt/388.htm
7.免费法律咨询24小时咨询我 可以免费咨询法律问题的机构有:各级法律援助中心、地方律师协会、律师事务所、各地的12348,这个是法律援助咨询电话,有律师值班接听,还有法院附近设立的法律咨询志愿者服务点。日常生活中,可以到法律援助中心寻求免费的法律咨询服务。但在网络上,提供法律服务的网站大多收费,或者是可信度比较低,无法保证解答的权威https://www.findlaw.cn/wenda/q_42477131.html
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9.司法部:中国法律服务网“12348”热线免费咨询央视网消息:发布会上,司法部副部长熊选国表示,中国法律服务网、“12348”公共法律服务热线为人民群众和复工复产企业提供了大量免费法律咨询。 司法部副部长熊选国:截至2月24日,中国法律服务网部级和各省级平台共接到涉疫情法律咨询4195条,主要涉及疫情防控期间的劳动人事、合同纠纷、民事纠纷、消费维权、侵权纠纷、社会https://tv.chinacourt.org/43549.html
10.法律咨询律师咨询法否网法否网,12348.net,法律咨询,专业的律师法律咨询网站,律师三重认证,为您提供快捷、高效的在线律师咨询、找律师、在线委托律师,查看法律知识等服务。https://www.12348.net/
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16.免费的法律援助12348如何帮助你对于“12348法律援助是否免费”这个问题,我们首先需要明确一点,即该系统提供的是完全免费的法律咨询和辅导服务。这意味着无论你所处的社会经济地位如何,你都可以享受到这项公共资源。然而,这并不代表所有与之相关的费用都是免除。在具体实施过程中,有些可能会涉及到一定程度的手续费或其他附加成本,但这些通常非常有限https://www.tr0dmu0cp.cn/zhi-shi/468919.html